內容簡介
數字時代的行銷戰略提供一個可行的操作流程幫助企業拓展高效的電子商務，從戰略分析、變革管理，妻戰略測量和評估，涵蓋了企業戰略發展有各個階段。
思考決定視野，知識引領行動。《數字時代的行銷戰略》提供一個可行的操作流程幫助企業拓展高效的電子商務，從戰略分析、變革管理，到戰略測量和評估，涵蓋了企業戰略發展的各個階段。
作者簡介
作者：（英國）丹尼爾 譯者：黃金星
伊莉莎白·丹尼爾博士是克蘭菲爾德管理學院信息系統研究中心的資深研究員，獲得過物理學學士學位和博士學位，在倫敦商學院獲得工商管理碩士學位（MBA）。她在工業領域擁有超過十年的工作經驗，最早是通過電氣公司的一名醫藥工程師，最近更多在LEK合夥公司（一家出色的戰略管理諮詢公司）工作。在那裡，她負責跨行業的協調工作。在電子商務和新技術領域，伊莉莎白負責行銷部分的教育和研究工作。在以上這些領域，她已經出版一系列論文和管理報告，包括《歐洲的電子銀行》（Electronic Banking in Europe, the staionery office,1998）和《如何從網路客戶關係管理系統（eCRM）盈利》。
目錄
圖目錄
表目錄
致謝
概要
第一章 導論
第二章 戰略發展流程概要
第三章 內容和定位
第四章 市場價值分析
第五章 市場預測
第六章 排序和選擇
第七章 變革管理
第八章 電子商務的衡量
第九章 結論
第十章 案例研究
戰略工具的工作表
參考書目
……
文摘
報告顯示了許多我們在研究項目中發現的對公司商業戰略發展有益的工具。這些工具被歸類到制定戰略的六個階段中，從而形成了一個完整的流程。對於那些還沒有開始啟動電子商務戰略的企業就應該採用上述的每一個階段。對於那些剛剛啟動電子商務戰略的企業，它們也需要在已經開始進行的工作基礎上，增加操作流程中一些特定階段的工作。甚至對於那些已經擁有完善的電子商務戰略的公司來說，也會在進一步完善已有有戰略的過程中，發現這些工具的價值，比如，看看這些工具是否可以產生更多新的或可供選擇的方案。
流程的每個階段都會有許多工具，對於大多數公司來說，要在每一個階段使用操作流程提到的所有工具是不必要的，相反，公司只需要採納常用的一個或者兩個工具即可。流程試驗可以使公司找到那些最能恰當描述他們所處狀態的工具。
以上提到的工具，既包括成熟的計畫工具又包括那些為了滿足某個領域的特定需要而發明的新工具。所以像電子商務這樣的新興領域，就需要一套全新的計畫和分析工具。但是，在研究工作中，我們發現一些成熟的分析工具在這個新的領域依然有用。所以在戰略發展流程中也包括這些成熟工具。凡是出現成熟工具的地方，我們都將明確提到它們對於電子商務領域的實用性。報告的結構
緊接著的第二章簡要介紹了電子商務戰略流程。從第三章到第八章則詳細介紹這個流程的六個階段。有關工具和框架的說明在案例研究中都提到了，同時每個案例都有總結(參看第十章)。
