內容簡介
在數位化浪潮中,企業唯有把握數位化變革的契機,才能在競爭中獲得長足發展。本書介紹了數位化時代的行銷戰略、內容管理,數字行銷的渠道、方案設計,數位化變革等,並且分享了許多實踐案例,為相關從業人員提供實際的套用指導。全書通過輕鬆的語言、大量的插圖,為您解讀諸多新概念、新思想、新理論,既有利於讀,又有益於思,可成為您在數字行銷世界中前行不可或缺的助手。
作者簡介
埃里克·格林伯格(Eric Greenberg),美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院文學學士和理學學士,紐約大學法學碩士和法學博士。現任羅格斯大學管理髮展中心高管培訓部主任,EG諮詢公司董事長,澤西天使投資公司經理,創立了美國最大的客戶關係管理服務提供商MTS公司並擔任CEO。創辦多項極具創新性的世界頂級管理培訓項目,包括戰略行銷、數字行銷、社交媒體行銷、移動行銷等。這些項目被紐約《時代周刊》和其他重要出版物評為世界最具創新性、最前沿的培訓項目。
目錄
第一部分全新的數位化世界
第一章數位化範式/
第一節行銷新世界/
第二節現代數位化消費者/
第三節全新的消費旅程/
第二章數位化時代的行銷戰略/
第一節現代數位化生態系統概述/
第二節液態行銷:行銷人員的新角色/
第三節入門指南:實例學習/
第四節數字行銷的終極目標:投資回報(ROI)/
第五節成功數字行銷的框架/
第三章數位化時代的內容管理/
第一節內容行銷的重要性/
第二節液態內容的整體策略和框架/
第三節70/20/10內容規劃模型/
第二部分實現成功的數字行銷渠道
第四章搜尋引擎行銷:搜尋是購買的前提/
第一節搜尋為何如此重要/
第二節搜尋是如何進行的/
第三節搜尋引擎行銷的種類/
第四節搜尋語言/
第五節成功進行搜尋引擎行銷/
第六節如何衡量搜尋的成功/
第七節搜尋趨勢/
第五章移動行銷:行動中的創新/
第一節我們身處的移動世界/
第二節現代移動消費者/
第三節從約束中解放出來的移動行銷人員/
第四節關注移動網站/
第五節SMS和MMS的對比/
第六節移動套用的“內幕”/
第七節關注移動技術:思想“零食”/
第八節測量移動行銷的成功/
第九節設備融合和未來的移動格局/
本章小結/
第六章視頻行銷/
第一節誰發現並觀看了視頻/
第二節視頻計畫、拍攝、編輯及發布步驟/
第三節構建視頻頻道策略/
第四節觀看體驗和制定規劃/
第五節建立社群並宣傳你的視頻/
第六節利用廣告增加流量/
第七節誰在觀看你的視頻/
第七章社交媒體行銷/
第一節什麼是社交媒體/
第二節社交媒體的真正含義/
第三節全新的數位化體驗/
第四節為什麼社交媒體如此重要/
第五節社交媒體渠道策略/
第六節專業工具/
第七節最佳例證/
第八節社交媒體的投資回報率(ROI)/
第九節社交媒體的未來/
第八章以效能為目的創建網站/
第一節簡介/
第二節有目的地開始/
第三節網站創建(重建)過程和注意事項/
第四節從“發現”到“發布”的10個步驟/
第五節成功的工具/
本章小結/
第九章數字戰略的測量方法和投資回報率(ROI)/
第一節測量方法簡介/
第二節測量的重要性/
第三節解密專業術語:分析的定義/
第四節數字世界的測量指標/
第五節測量工具迷你手冊/
第六節最佳案例/
第七節數字測量的預算/
第八節測量前景/
第十章了解數字行銷中的法律法規/
第一節遵守數字行銷中的法律/
第二節構建管理和遵守社交媒體的框架/
第三節了解FTC的社交媒體行銷指導方針/
第四節首個FTC新社交媒體代言指南的案例研究/
第五節兩條推文和耐克的監管難題:透明化思潮/
第六節了解FTC新的隱私保護框架:隱私的設計,簡化選擇和
更高的透明度/
第七節了解兒童網路隱私保護法案/
第八節“PINTHIS”:著作權和正當使用是基礎/
第九節在全球網路行銷中要遵守國際法/
第十節如此之多的APP——關於APP的法規/
第十一節遵守社交媒體競賽法/
第十二節高度管制的行業中的數字行銷/
第十三節數字行銷法律的趨勢和未來/
第三部分如何實現數字變革
第十一章數字領導原則/
第一節如何實現自身和組織的數字變革/
第二節首先解決創新的最大障礙/
第三節前瞻性學習的重要性/
第四節如何在公司內進行變革/
第五節數字領導的10個特點/
第十二章如何進行數位化組織設計/
第一節簡介/
第二節“數位化”的含義是什麼/
第三節組織設計的星形模型/
第四節在數位化組織設計中提出正確的問題/
本章小結/
第十三章成為以創新和數字為中心的組織/
第一節成功企業的六大習慣/
第二節數位化變革框架/
總結