戴宛辛 （SHU DAI）
戴宛辛照片“清華大學繼續教育學院、新聞傳播學院、公共管理學院、深圳研究生院、長三角研究院、河北研究院、”專題課程教授；
“澳洲國立大學”訪問學者。
“新加坡管理學院”專題課程教授。
“美國丹佛大學”、“澳洲國立大學”、“澳洲Edith COWAN大學”中國MBA、EMBA項目的課程導師
“清華”、“北大”、“人大”總裁班、“組織部幹部培訓中心”、“全國婦聯幹部培訓班”、
“中央黨校”等幹部培訓專題課程講師團成員。
研究方向
管理溝通、組織規範管理與信息化建設、服務管理、服務行銷、組織的外部公共關係管理
主要授課內容
MBA、EMBA/MPA管理溝通課程
企業服務行銷與服務管理
組織公共關係管理實務
組織規範管理與信息化建設
主要項目諮詢內容
規範管理體系及信息化建設、公共服務管理體系建設、客戶關係管理、終端銷售管理建設、
VIP客戶服務管理、培訓體系建立
出版教程
《管理溝通實務》、《企業管理實用培訓系列課程》、《企業員工職業化塑造》及編著
《企業服務管理教程》等書籍
諮詢、培訓過的企業
法國BOURJOIS集團、北京首信集團、中國石油、中石化、朗訊集團、中國人民銀行、中國工商銀行、中國銀行、中國農業銀行、華夏銀行、招商銀行、廣東發展銀行、中銀集團、中國移動、 中國聯通、中國國際航空公司、南方航空公司、海航集團、外交部服務局、江淮瑞風商務車集團、北京現代、北汽集團、寶姿國際、利郎（中國）、中信建投證券等
