基本信息
書名:成功行銷的99攻略ISBN:750177427
作者:曉東
出版社:中國經濟出版社
定價:29.8
頁數:233
出版日期:2007-1-1
版次: 1
開本:16開
包裝:平裝
內容簡介
一本很好的業務員指導書，告訴你快速通往成功的行銷寶典！面對機遇與挑戰，初涉商海的朋友可通過這99個生動真實的案例，學習到成功者的奇思妙想，以及新穎的行銷知識和銷售技能。
本書旨在通過一個個真實生動的案例，將成功者的奇思妙想和他們在行銷實戰中靈活運用行銷學原理和相關知識的技巧，以通俗易懂的語言介紹給讀者。從這些案例中。可以使大家清楚地看到成功者之所以成功。絕非依仗機遇與巧合。而恰恰是因為這些成功者的行銷活動與行銷學的科學規律是相符的。
一本很好的業務員指導書，告訴你快速通往成功的行銷寶典！
面對機遇與挑戰，初涉商海的朋友可通過這99個生動真實的案例，學習到成功者的奇思妙想，以及新穎的行銷知識和銷售技能。
本書旨在通過一個個真實生動的案例，將成功者的奇思妙想和他們在行銷實戰中靈活運用行銷學原理和相關知識的技巧，以通俗易懂的語言介紹給讀者。從這些案例中。可以使大家清楚地看到成功者之所以成功。絕非依仗機遇與巧合。而恰恰是因為這些成功者的行銷活動與行銷學的科學規律是相符的。
圖書目錄
第一篇 建立正確的行銷觀念與戰略一、以顧客為中心，以市場為出發點
1．顧客滿意企業之本
——關鍵是滿足顧客需求／4
2．親情行銷從情取勝
——將人文關懷引入行銷實踐／6
3．待客真誠回報豐厚
——追求顧客價值最大化／8
4．一分耕耘一分收穫
——培養顧客忠誠／10
5．相互提攜共同發展
——從“同謀共事”出發建立企業與供應商的合作關係／12
6．投之以桃報之以李
——圍繞“滿足顧客真正需要”建立企業與顧客的穩固關係／14
7．情同手足同舟共濟
——以“真心關懷”為內容建立企業與員工的良好關係／16
8．去粗取精擇優培養
——去除最差顧客／18
二、建豆行銷政略的基本原則
9．預測準確財源滾滾
——要關注國家法律環境的變化／22
10．洞察先機時來運轉
——要關注國民經濟的發展方向／24
11．立足用戶挖掘市場
——要以用戶為出發點去開發潛在市場／26
12．以己之長攻敵之短
——要考慮本企業的特點和條件／28
13．知己知彼百戰不殆
——要分析和研究競爭對手的具體情況／30
14．獨具慧眼目光長遠
——要著眼於企業的未來發展／32
第二篇 選擇適宜的市場定位與競爭策略
一、目標市場區隔，在市場中準確定位
15．市場區隔尋找機會
——通過市場區隔尋找企業發展機會／38
16．與時俱進不斷發展
——學會利用動態深度的市場區隔法則／40
17．選準目標有的放矢
——選擇正確的目標市場／42
18．知人者智 自知者明
——確定自己在目標市場中的定位／44
二、制定屬於自己的競爭策略
19．主動出擊擴大戰果
——領先者如何擴大總市場／48
20．積極防禦以攻為守
——領先者如何保護市場份額／50
21．避敵鋒芒迂迴進擊
——挑戰者如何確定戰略目標／52
22．出其不意攻其不備
——挑戰者如何制定進攻戰略／54
23．鎖定目標全力跟進
——市場追隨者的戰略／56
24．拾遺補缺狹縫求生
——市場補缺者的戰略／58
25．蓄勢待發 以退為進
——如何與勢均力敵的對手周旋／60
第三篇 制定完善的產品計畫與產品戰略
一、制定完善的新產品開炭計畫
26．檔次齊全結構完整
——選擇合理的產品結構／66
27．價格合理自成系列
——產品競爭戰略／68
28．選定方向脫穎而出
——新產品開發的方向／70
29．抓住時機擇機而發
——新產品投放市場的時機／72
二、產品組合的調整與產品定位
30．標新立異與眾不同
——產品差別化戰略／76
31．不斷改進推陳出新
——改進現有產品／78
32．廣開思路拓展空間
——開拓現有產品的新用途／80
33．優勝劣汰有取有舍
——適時淘汰現有產品／82
34．產品定位成敗攸關
——給產品以準確定位／84
35．打破常規不落俗套
——商品“模糊化”定位／86
三、制定合理的價格政策
36．技高一籌優質優價
——高價格策略的運用／90
37．低價競爭實力為先
——低價滲透政策的運用／92
38．價格政策執行有別
——統一價格與差別價格政策／94
39．制定價格攻心為上
——正確運用心理價格策略／96
40．鼻體問題具體分析
——正確處理價格與市場占有率的關係／98
41．競爭策略 多種多樣
——非價格競爭策略的運用／100
第四篇 創建品牌與樹立企業形象
一、樹豆品牌意識，制定品牌戰略
42．標榜自己昭示世人
——重視品牌的作用／106
43．過度擴張適得其反
——品牌的擴展法則／108
44．有張有弛相得益彰
——品牌的收縮法則／110
45．品牌創建公關先行
——創建品牌的公關法則／112
46．一諾千金貴在守信
——維護品牌的信譽法則／114
47．敵眾我寡先謀其生
——無品牌與放棄品牌戰略的運用／116
二、導入CIS戰略，建立良好的企業形象
48．吸引客戶形象制勝
——市場競爭的實質是形象競爭／120
49．禮賢納諫聞過則喜
——視顧客意見為企業財富／122
50．誠實守信經營之道
——恪守誠信經營的理念／124
51．趨利避害名利雙收
——注重社會效益，帶來經濟效益／126
52．名正言順名實相符
——巧為產品命名／128
53．取名不同命運各異
——“麒麟”與“朝日”的不同命運／130
54．佛靠金妝貨靠包裝
——切勿輕視包裝的作用／132
第五篇 制定切實可行的促銷策略
一、廣告促銷與公共關係
55．宣傳大眾聯結供銷
——重視廣告的宣傳作用／138
56．形式內容引人注目
——開拓型商品的廣告策略／140
57．張揚個性揚長避短
——競爭型商品的廣告策略／142
58．突顯特色一語中的
——功能型商品廣告的策略／144
59．溫馨可親沁人心田
——發揮廣告的親情效力／146
60．各有側重相輔相成
——促銷廣告要為品牌形象服務／148
61．廣告語言精雕細琢
——廣告語言要能夠吸引、打動顧客／150
62．轟動效應功效強大
——重視“事件行銷”的作用／152
63．輿論導向功效強大
——充分發揮“新聞行銷”的作用／154
64．生動誠懇以情取勝
——以真誠的廣告創意吸引消費者／156
65．鋪路搭橋廣結人緣
——鋪開公關之網／158
66．公關行銷從小搏大
——要學會用兩條腿走路／160
二、人員推銷與銷售促進
67．自身修煉首當其衝
——推銷員必備的素質和培訓內容／164
68．第一印象尤為重要
——第一次拜訪客戶怎么做／166
69．學會聆聽有利成交
——學會傾聽顧客談話／168
70．善於提問打開心扉
——掌握提問的技巧／170
71．千人千面 區別對待
——針對不同顧客開展不同行銷／172
72．名人效應促進交易
——學會利用名人效應／174
73．個性服務量體裁農
——開展個性化行銷／176
74．名稱響亮聚攏人氣
——產品名稱要突出個性化／178
75．重點客戶重點關照
——開展“一對一”行銷／180
第六篇 全面實施企業的行銷戰略
一、消費者行為分析
76．發現需要滿足需求
——消費需求分析／184
77．分析動機把握商機
——消費者購買動機分析／186
78．深入挖掘對症下藥
——消費者購買行為分析／188
79．追逐時尚實現自我
——消費個性化趨勢分析／190
80．洞悉內心圓其夢想
——滿足消費者的心理需求／192
81．舊瓶新酒睹物生情
——滿足消費者的懷舊情結／194
二、優勝行銷，超越對手
82．造空補缺放水養魚
——提高培育市場的能力／198
83．分清本末不可倒置
——正確處理市場與行銷的關係／200
84．發揮實力 以勢取勝
——充分發揮自身實力／202
85．超越對手後來居上
——後入市行銷戰略／204
86．獨樹一幟彰顯自己
——突顯自己獨特的能力／206
87．獨闢蹊徑創新發展
——敢於探索與眾不同的發展之路／208
88．香餌懸釣各有所得
——探索出自己的經營之道／210
89．解放思想改變觀念
——有思路才會有銷路／212
90．見微知著把握細節
——經營無小事，細節定成敗／214
91．信息反饋決策依據
——建立起信息反饋機制／216
92．突破傳統另類行銷
——打破傳統框架，探索行銷新路／218
93．別出心裁生意”出彩”
——走出“色彩行銷”之路／220
94．嗅覺敏銳製造商機
——利用新聞事件營造商機／222
95．發現需求創造市場
——透過表面現象，挖掘廣闊商機／224
96．換位思考尋找市場
——從顧客的角度發現需求和市場／226
97．開拓市場服務先行
——以服務打開市場缺口／228
98．衝出重圍 撥雲見日
——在看似飽和的市場中尋求機會／230
99．統籌兼顧多方共贏
——樹立起互補行銷的觀念／232
