ISBN：10位[7800739724] 13位[9787800739729]
出版社：中信出版社
出版日期：2003-11-1
定價：￥26.00 元
內容提要
《思科風暴》講述了一個扣人心弦的商業故事，揭示了高科技的美國夢最終演變成一場噩夢的驚心動魄的過程。思科曾作為“美國最偉大的企業”而享譽全球，但也因網際網路泡沫的破滅而遭到毀滅性的打擊。暢銷書作家羅伯特·斯萊特以第一手材料為基礎，讓讀者親歷了思科從默默無聞走向鼎盛，又歷經磨難重獲復甦的種種幕後故事。同時，揭示了思科的商業神話背後的一系列內部決策。在這個講述新經濟的誕生和消亡的精彩故事中，斯萊特也為新千年的企業決策者提供了很多商業箴言和寶貴教訓。
編輯推薦
沒有任何一家公司曾經踏上過這種驚心動魄的雲霄之旅，在公眾的注視下，所有這些戲劇性的變化一一發生在思科身上，這也使它成為美國經濟最重要的領頭羊之一。它在輝煌歲月中一直保持著這樣的地位，在經歷了驚人的挫折後仍然如此。思科的全面復甦以及它在一定程度上重現往日的輝煌，將成為美國經濟轉好的一個重要信號。
作者簡介
羅伯特·斯萊特撰寫過多本暢銷書，其中包括《傑克·韋爾奇與通用之路》和《索羅斯：世界上最偉大的投資家的生活，時代與交易秘密》。他的《奧維茨：好萊塢最具爭議的強勢經紀人的內幕故事》獲得了媒體的廣泛關注。斯萊特曾經在《時代》雜誌的耶路撒冷分社工作過20年。
目錄
前言
導言
第一部 願景與洪水
1 願景
2 百年不遇的洪水
3 舉步維艱：誰之過
第二部 歷史的回顧
4 高度亢奮
第三部 約翰·錢伯斯登上了歷史舞台
5 顯而易見的接班人
6 傳播網際網路的福音
第四部 戰略與文化
7 獨闢蹊徑
8 和他們一起共渡難關
9 矽谷就是我們的實驗室
第五部 調整適應新的現實
10 為迎新逆境做好準備
11 復甦
12 為經濟好轉做好準備
書摘
書摘
可以肯定，錢伯斯相信他在思科對紀律性的強調已經足夠了。但他對於紀律性的定義有別於一些商業理論家。對於錢斯而言，保持紀律性意味著要創造一些能將企業文化與員工密切結合的激勵因素。他尤其希望他們能提高客戶滿意度，而且部分的獎金髮放標準也是與這一點掛鈎的。保持紀律性還意味著要在給員工的每一次講話中都宣稱他是一個偏執狂，要時刻提醒他們如果思科不能很好地完成執行工作，它將會遭受一場大災難。錢伯斯想要避免自滿情緒。他鼓勵員工傾聽他人的意見，尤其是客戶的意見，以便能領先於競爭對手。“我們做得怎么樣?”他喜歡這樣問幾乎每一個他遇見的人，看起來他總是非常渴望了解公司目前的運行狀況，與那個敵人，也就是自滿進行鬥爭。錢伯斯是謙虛的，而這樣所產生的效果是非常有感染力的。
“這是惟一的一家公司，”前任摩根史坦利(Morgan Stanley)的分析師克里斯·斯蒂克斯(Chris STIX)說，“我們能從中看到一種行為，那就是他們想要從你的身上學習一些東西。”
對於約翰·錢伯斯，紀律性還意味著要建立一種企業文化，並且確保思科的所有員工都能堅持它。
理論家們認為拉拉隊的方式並不能替代紀律，偏執狂的宣言也不能替代對公司的密切監控，對高速成長的依賴讓這家公司忽略了基礎工作。“基礎工作”通常是指把注意力集中在盈利、資金運營、營業毛利上，設定一些期望值並實現它們，保持持續性和嚴密性，而且讓員工具有責任心。思科的情況遠非如此，它把自己的注意力集中在了營業收入和毛利上。
換句話說，約翰·錢伯斯是一個夢想家、教練、拉拉隊隊長與傳教士，他與高速成長的氣氛完美結合，公司也在這種氛圍中找到了自己的位置。他的技巧是一個成長之王的技巧，但不是一個商業紀律推行者的技巧。只要高速成長繼續保持下去，就沒有問題。
在錢伯斯的管理風格中，自主與授權是兩個至關重要的口號。有意思的是，錢伯斯這個看起來事必躬親的商業領袖，完全能理解分權決策的價值所在。他要避免由自己做出所有的決策。他相信通過把決策權分給下面的同事，能讓這個機構變得更有紀律性，而且能創造一個更有效率的公司。因此，錢伯斯這樣告訴《紐約時報》(New York Times)的專欄記者兼作家湯姆·弗里德曼(TomFriedman)：“在今天的經濟發展速度下，我只能做這么多決定，也只能收集這么多的信息。我想做的是一些大的戰略性決策，但在此之後，如果我已經把決策權分配給那些最接近執行環節的人，如果我
……
