內容簡介
如何科學有效地利用終端和管理終端,行銷學者和管理者需要運用科學行銷的思想,建立一套終端管理的思維模式,提出一套行之有效的終端管理思路。
作者跨越自己所在的行業,站在快速消費品的角度,對終端管理要素進行分析、提煉和歸納,認為終端管理包含四大要素:終端、行業、業態和行為。對終端管理要素進行分析後,提出了快消品六維管理模型:位置管理(site );結構管理(structure);服務管理(service);助銷管理(sale-promotion);系統管理(system );控制管理(sup-control),合稱終?6S管理,將終端管理納入科學範疇,為挖掘終端價值,提升終端價值提供管理範式。
作者簡介
彭傳新,博士,高級經濟師,主要研究方向為行銷管理與品牌建設。撰寫《捲菸工業企業質量管理》、主編(透視菸草業》等著作,發表《關於流通問題的思考》、《奢侈品品牌文化研究》、《消費者導向:品牌建設的核心原則》、《論我國企業品牌經營與核心競爭力的提升》、《管理也是生產力》,等學術論文多篇。
目錄
上篇 快消品終端管理四要素
第1章 終端要素
1.1 終端戰時代題材
1.2 終端戰時代格局
1.3 終端戰演化趨勢
第2章 產業要素
2.1 消費品品類框架
2.2 快消品品類框架
2.3 快消品品類比重
2.4 快消品品類特徵
第3章 行為要素
3.1 快消品需求行為
3.2 快消品購買行為
3.3 快消品情境行為
3.4 快消品消費行為
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