圖書信息
書 名: 快消品終端價值再發現作 者:彭傳新
出版社: 華中科技大學出版社
出版時間: 2011-3-1
ISBN: 9787560968995
開本: 16開
定價: 36.00 元
編輯推薦
★一部關於快消品終端價值研究與提升的理論 實踐手冊。★結合作者湖北中煙市場數十年行銷實戰經驗和市場行銷博士學位理論學習與積累,"終端管理四要素"、" 六維管理模型"等全新觀念,助你決勝終端。
★終端研究的全新層面:視角從實踐轉向為理論、形式從 零散歸整為系統,內容從經驗升華為知識。
★如何正確理解終端價值?如何全面構建終端系統?如何規範實施終端管理?如何從以往粗放的終端行銷過渡到精細的終端行銷?該書將引發中國企業的理性思考。
★中國行銷從終端攔截到直控終端,再到終端全 媒體化。當iPhone、iPad成為美麗的終端,《快消品價值再發現》就是一部通行全媒體化的百科全書,為你全新演繹中國市場行銷嬗變軌跡。
內容簡介
如何科學有效地利用終端和管理終端,行銷學者和管理者需要運用科學行銷的思想,建立一套終端管理的思維模式,提出一套行之有效的終端管理思路。作者跨越自己所在的行業,站在快速消費品的角度,對終端管理要素進行分析、提煉和歸納,認為終端管理包含四大要素:終端、行業、業態和行為。對終端管理要素進行分析後,提出了快消品六維管理模型:位置管理(site );結構管理(structure);服務管理(service);助銷管理(sale-promotion);系統管理(system );控制管理(sup-control),合稱終?6S管理,將終端管理納入科學範疇,為挖掘終端價值,提升終端價值提供管理範式。
作者簡介
彭傳新,博士,高級經濟師,主要研究方向為行銷管理與品牌建設。撰寫《捲菸 工業企業質量管理》、主編(透視菸草業》等著作,發表《關於流通問題的思考》、《奢侈品品牌文化研究》、《消費者導向:品牌建設的核心原則》、《論我國企業品牌經營與核心競爭力的提升》、《管理也是生產力》,等學術論文多篇。目錄
上篇 快消品終端管理四要素第1章 終端要素
1.1 終端戰時代題材
1.2 終端戰時代格局
1.3 終端戰演化趨勢
第2章 產業要素
2.1 消費品品類框架
2.2 快消品品類框架
2.3 快消品品類比重
2.4 快消品品類特徵
第3章 行為要素
3.1 快消品需求行為
3.2 快消品購買行為
3.3 快消品情境行為
3.4 快消品消費行為
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試讀章節
上篇 快消品終端管理四要素第1章 終端要素
1.1 終端戰時代題材
1.1.1 終端起源
回顧中國經濟市場化的歷史,我們經歷了從強調質量(“質量萬里行”)到強調形象(“CIS旋風”),從強調品牌(品牌熱)到強調廣告(“標王”現象),從強調服務(實行“三包”和終身服務)到強調細節(細節決定成敗),從強調執行(執行力)到終端為王,從渠道戰到價格戰的不同階段。但是,這些管理理念和實戰經驗都沒能夠將企業引向持久的成功。
對海量的管理文獻信息進行地毯式搜尋和探討後,我們看到的是終端現象,看到的是終端局部和環節的操作經驗,以及大量口號式的管理
理念。終端操作的極端行為及其帶來的災難結局令人觸目驚心。
終端,是中國企業管理者借用計算機終端概念,形象描述產品分銷渠道末端的一個概念。迄今為止,終端概念的誕生已經有十年時間。實際上,終端的本質是市場上各種零售業態的通稱。作為產品最終的出口,它決定產品價值的最?實現,因此對終端的關注和研究顯然非常重要。
“終端為王”、“終端制勝”是曾經一度讓中國企業興奮、躁動和迷失的兩個管理理念。絲寶集團的舒蕾靠打造終端而崛起,一又因終端非理性操作而淪陷,這給中國企業管理者敲響了警鐘:終端需要的是理性的管理,而不是浮躁的操作。
1.1.2 舒蕾終端
說起終端管理理念向中國企業管理的滲透,不得不提到絲寶集團及其洗髮 水晶牌舒蕾。
憑藉獨特的終端渠道模式,2000年舒蕾以年銷20億元、15%的市場占有率坐上了中國洗髮水市場第二把交椅,形成了寶潔、絲寶、聯合利華三足鼎立的市場格局,也因此獲得了‘‘終端之王’,的標誌性稱號,並且扛起了中國民族品牌挑戰寶潔等跨國巨頭的大旗,引領了一場“終端為王”的渠道管理革命。