平台介紹
心理小談網是一家專門為私人提供誠信，專業，保密的線上心理諮詢服務網站。網站的名稱來源於現網站負責人，國家職業心理諮詢師周先生自己當初取的一個網名。他最早於2005年開始在網上用“心理小談”這個網名從事心理諮詢服務。多年的線上心理諮詢工作累積大量的經驗和案例，總結了一套自己線上心理諮詢的方法，幫助過數以千計的網友解決心理問題。 網站提供的心理諮詢除了利用網路諮詢以外，還可以通過寫信電話等方式諮詢。最大程度上為來訪者保密，是線上私人心理諮詢的先驅和典範。
行業現狀
隨著社會的發展，生活節奏不斷加快，生存競爭日趨激烈，人際關係更加複雜，給人們帶來了強大的心理壓力，導致大量的心理問題.。心理學家曾統計出了一個驚人的數字：在人群中，80%的人都在不同的年齡階段存在不同程度的心理疾病、人格缺陷。專家表示，心理諮詢作為一種提供有效心理援助的專業活動，正成為現代社會的一個重要職業領域。在美國，心理諮詢已經發展的相當成熟，每千人就有一名心理諮詢師，有30%的人定期看心理醫生，80%的人會不定期去心理診所。許多家庭都有自己的私人心理醫生。心理治療還被納入醫保體系，費用可以報銷。在我國，心理諮詢起步較晚，發展不夠成熟。但是中國人口和社會發展決定了心理諮詢這個行業在我國是迫切需要的。目前來說，持證上崗的心理諮詢師可謂少得可憐。我國目前只有一些大城市有專業的心理諮詢機構，但是心理諮詢師水平參差不齊，收費高昂，每小時從幾百到幾千不等，行業有待規範。這讓很多需要心理諮詢的人望而卻步。也有不少人礙於面子等問題，不願意到心理機構與諮詢師面對面交流，這也導致的心理問題的加重，耽誤了心理疏導的時間。
平台發展
線上心理諮詢的發展
目前，中國網民人數已達到4.04億人，網際網路普及率28.9%超過世界平均水平。利用網際網路線上方式做心理諮詢，是心理諮詢未來發展的一個大方向。
在美國，心理諮詢業已經是一個成熟的行業，線上心理諮詢異常火爆。據了解：美國人習慣在網上搜尋健康信息，有超過200個網站專門提供精神健康服務，超過350個臨床心理醫生提供線上心理諮詢和治療。
線上心理諮詢服務並不是簡單地把傳統心理諮詢搬到網路上，而是在掌握網路技術的特點和分析研究網民上網的心態、動機等的基礎上，充分利用網路技術的優點，靈活運用各種心理諮詢理論和技巧，把網路和心理諮詢有機的結合起來，為來訪者解決心理問題。
傳統諮詢方式有時會受到時間、空間、地點條件的限制，而且難以跟上社會信息化和智慧型化的發展，有時也不符合人們的心理需求。
線上心理諮詢系統的開發將有助於心理諮詢師和需要諮詢的人之問架起一個相對隱蔽的平台。線上心理諮詢擴大了心理諮詢交流的廣度和深度，克服了由於某些主觀原因所造成的諮詢中斷，從而有利於來訪者敞開心扉和心理諮詢師有效及時地進行心理諮詢。
總體來說心理小談網，總結了線上心理諮詢的幾點好處：
1．更符合心理諮詢的保密原則
在現實生活中的心理諮詢有一個很大的障礙就是諮詢者對保密性的懷疑，而網路諮詢就不存在這個問題。
2．便於建立平等輕鬆的咨訪關係
傳統心理諮詢中咨訪雙方的關係是一種類似於上下級、師生之間的垂直型人際關係，而在虛擬條件下的交往，避免了面對面的壓力和尷尬，這就會使當事人不必擔心社會評價，消除了種種顧慮，敞開心扉，儘可能真實詳細地陳述心理的困惑和自己的需要，從而有利於諮詢師更全面地了解當事人的真實心理狀況，採取恰當的措施為其分憂解難。
3.方式方便，經濟壓力小
正規的心理諮詢除了收費高昂以外，每次諮詢還需要到當地有心理諮詢機構預約，準時與諮詢師面對面交流。而且心理諮詢不是做一兩次次就能完成的，長期以往，費時費力費錢。線上心理諮詢，不僅相對收費低廉，而且只要有網路的地方，在家、網咖甚至用手機上網都可以完成諮詢，既方便又省錢。
心理諮詢含義
心理諮詢是由專業人員即心理諮詢師運用心理學以及相關知識，遵循心理學原則，通過各種技術和方法，幫助求助者解決心理問題。
“幫助求助者解決心理問題”的含義有二：一、諮詢關係是“求”和“幫”的關係，這種關係在心理諮詢中有普遍意義。二、幫助解決的問題，只能是心理問題，或有心理問題引發的行為問題，除此以外，諮詢師不幫助求助者解決任何生活中的具體問題。
服務對象
心理諮詢的對象
心理諮詢的主要對象是那些精神正常，但心理健康水平較低，產生心理障礙導致無法正常學習、工作、生活並請求幫助的人群。而不是“病態人群”。
心理諮詢的主要對象可分為三大類：一是精神正常，但遇到了與心理有關的現實問題並請求幫助的人群；二是精神正常，但心理健康出現問題並請求幫助的人群；三是特殊對象，即臨床治癒的精神疾病患者。
其中，心理諮詢最一般、最主要的對象，是健康人群，或者是存在心理問題的亞健康人群，而不是人們常誤會的“病態人群”，病態人群例如精神分裂症、躁狂等患者是精神科醫生的工作對象。
心理諮詢師
心理諮詢師是協助求助者解決各類心理問題的人。心理諮詢最一般、最主要的對象，是健康人群或存在心理問題的人群。健康人群會面對許多家庭、擇業、求學、社會適應等問題，他們會期待做出理想的選擇，順利地度過人生的各個階段，求得自身能力的最大發揮和尋求生活的良好質量。心理諮詢師可以從心理學的角度，提供中肯的發展諮詢，給出相應的幫助。
