旅遊前言：
眾多旅遊者來張家界的目的除了領略這裡神奇的自然風光之外，更多的是為了尋求一份心情上的愉快與輕鬆。整日生活在繁雜的都市之中，勞累於煩瑣的工作之中，自踏上旅程的那一刻起，或許你的心情就已經被完全放飛。但出門在外難免要接觸到不同的人與事，這裡面有好的，也有壞的，有美麗的，也有醜陋的，有善良的，也有邪惡的。當然，上當受騙、受宰，我想是大家最不願看到的事。雖然隨著旅遊市場的不斷規範，打擊不法經營的力度不斷的加強，但一些不法者，為了自己利益的驅使，以好充次，魚目混珠，手段千變萬化，讓沒有思想準備的人防不勝防，受害其中，後悔莫及。
說到這裡並不意味著張家界就到了叫人到瞭望而卻步的地步。總體來說張家界的旅遊市場還是規範的，您只要稍加留心，並做到提前與導遊預約，遇事不予理會，立場堅定，不圖小利，潔身自好，這些事完全可以避免的。所以越來越多的驢友選擇自助游的原因。客觀地講，張家界的風景的可欣賞度在桂林和黃山之上，而且接待設施相當齊全，旅遊市場比較成熟，參團和自助游都是可行的。
張家界鳳凰旅遊網提供了整個張家界的旅遊信息（景點介紹、城市簡介、旅遊線路、遊人遊記、旅遊交通、旅遊動態、旅遊住宿、各地特產、各地民俗風情、美食美味、休閒購物、會議接待信息、市內交通信息），容納了吃、住、行、玩、購、會議城市等等。
張家界鳳凰旅遊網由湖南（西部）張家界中國國際旅行社旗下的張家界稻草人俱樂部稻家樂責任承辦,經全市各旅遊精英部門重組,形成統一計調、統一採購、統一宣傳的新型旅遊公司模式，公司創新的旅遊模式加上訓練有素的導遊隊伍，獨立靈活的車隊、酒店，在張家界地區乃至是湖南省同行之中也是遙遙領先，憑藉著良好的客源和信譽，票務方面有其獨特的優勢，自2002年創辦以來，共接待10萬遊人，創造經濟收入達800萬。接待了大中型會議團500多個，成為張家界有名的旅遊服務網站。此站為張家界旅遊電子商務網站的後起之秀，現在已成為張家界最專業的旅遊網站之一，旅遊接待經驗豐富，接待能力強，多次獲得旅行社領導和旅客的好評，
網站使用指南
2010年3月，張家界最大的旅遊網和旅遊信息提供商：張家界鳳凰旅遊網，最新改版上線，為方便廣大網友及遊客朋友更快熟悉張家界鳳凰旅遊網，現在製作張家界鳳凰旅遊網站使用指南和相關說明。
網站名稱：張家界鳳凰旅遊網
所屬單位：湖南（西部）張家界中國國際旅行社
成立日期：2002年8月 最新改版：2012年8月
使用說明：
1，網站欄目說明 本次網站改版，增加了的欄目，豐富了網站欄目的內容，讓遊客從旅遊出發到旅遊結束的全部所需知識和資料，都可在本站查詢。
具體欄目：旅遊線路、酒店預訂、票務查詢、湘中旅介紹 相關欄目：租車、導遊、租車、導遊、景點門票、自駕車游、旅遊地圖、旅遊問答、攝影圖庫、遊記攻略、張家界山歌、當地民俗、新聞、遊客評價、聯繫我們、線上諮詢
2、登錄系統 網站設立登錄系統，供遊客和網友在“旅遊問答”系統提出疑問、線上諮詢、解答其他遊客疑問等功能。新用戶的註冊非常簡單，花上一分鐘即可註冊完畢，登入後進入您的專區,按照後台選單操作,發布您的信息。
3、查詢系統 網站設立：旅遊線路查詢、酒店查詢、火車票/飛機票查詢、新聞內容查詢功能，查詢系統功能強大，可以查詢到本站後台中所有內容及信息。具體查詢位置：位於首頁左上角有查詢信息輸入框，在具體的相關頁面中有查詢框供您輸入信息進行查詢。
4、預訂系統 網站每一條旅遊線路、酒店預訂等旅遊服務的預定，都可線上預訂和查詢。具體查詢方法在具體相關頁面中查詢和預定。
5、反饋系統
A：遊客線上反饋系統，網友及遊客針對張家界旅遊網的任何信息，都可發表自己的言論和看法，發布後即可看到自己的觀點，張家界旅遊網的酒店點評系統功能強大，您的觀點一定會對其他人的想法產生影響。
B：遊客旅遊反饋系統，只要您參加我們的旅遊團隊，均可發布您的旅遊團隊質量反饋表。
……張家界景點簡介：
張家界位於湖南省西北部，由張家界國家森林公園、索溪峪風景區、天子山風景區和楊家界風景區組成的武陵源風景名勝區是國家級重點風景名勝區，面積達264平方公里，於1992年12月被聯合國教科文組織列入《世界自然文化遺產名錄》。景區內三千奇峰拔地而起，八百溪流蜿蜒縱橫，林海莽莽，山花爛漫，景色奇、秀、幽、險，被譽為“中國山水畫的原本”。
民俗風情：
張家界少數民族眾多，占了總人口的69%，主要有土家族、白族、苗族等，所以民族風情十分濃郁。婚俗習慣妙趣橫生，富有情趣。土家族婚俗名目繁多，幽默有趣；白族婚俗 “墨守成規”，“父母之命，媒妁之言”盛行。還有放話（“議婚”）、命字（俗謂取號）、接親、“妝郎”、“送親”、“圓親”、“見大小”、“回門”等等。
張家界民族歌舞地方風格鮮明，鄉土韻味濃厚，花樣百出，極其精彩。有地方特色舞蹈高花燈，白族引以自豪的仗鼓舞、板凳龍，土家族最有影響的大型舞蹈擺手舞、三棒鼓，有流行於漢、白、土家各族民間，尤以白族人民最為喜愛的九子鞭（“天神鞭”），還有旋律優美，節奏明快的桑植民歌。
張家界民族武術小有名氣，地方武術種類繁多，顯示出土家族勇武憨厚的民族性格以及剛健強壯的體質，其中尤以堪稱武林奇葩的大庸氣功、梳子拳以及渡澗時必用的盪藤技巧知名於世。
氣候特徵：
張家界冬無嚴寒，夏無酷暑，年平均氣溫16.8°C，可謂四季如春。旅遊的最佳時間是每年的4月到10月，在這期間，張家界的自然風光最美。張家界7月會較多雨，雨天路滑，但雨後1、2個小時的山景最美，煙霧繚繞，有如仙境；冬天會下雪，但不會封山，大雪中的張家界別有一番情趣。
特色餐飲：
張家界的土家族飲食既具有濃厚的民族特色，又融合了湘菜的精華。辣，是湖南菜的特色，土家菜也不例外，除了辣以外，土家人還特別鍾愛臘、酸、醃製菜食，風味獨特。張家界特色菜有臘豬頭、"團年菜"、血豆腐、合渣、酸魚肉、泥鰍鑽豆腐、烏雞天麻湯等；風味小吃有社飯、豬血稀飯、桑植鹽豆腐乾、獼猴桃汁等。
當地特產：
與大都市相比，張家界的商業雖然尚欠發達，但這兒的土特產特多，尤以獼猴桃、青岩茗翠茶、龍蝦花茶、松菌等較為著名，原汁原味，價廉物美；桑植鹽豆腐乾是清朝貢品，“葛根寶”純天然綠色系列飲品，集保健益壽於一體，茅坪毛尖茶清香撲鼻，味醇色美，飲後潤肺提神，都是不錯的特產；此外還可以買些土家風味的“辣妹子辣臘”系列食品帶回家去。
旅遊小常識：
1. 張家界景區已開通聯通手機；景區內有IC卡公用電話亭；景區手機信號較強，通信聯絡較正常。
2. 張家界市現目前可能最好用的應該算是工行牡丹卡，其他可用的銀行卡有建行龍卡、郵政儲蓄卡、中行的長城卡等；中國銀行可自由兌換外幣為人民幣。
3. 除華天國際酒店等幾個少數的四星級酒店外，大多酒店賓館現還未有專門的網咖室提供上網服務；市區內有私營網咖300多家可提供上網服務。
5. 山中氣候多變，最好準備好雨傘或雨衣。夏天一定要帶好指數為40的防曬用品、"蚊不叮"、墨鏡、遮陽帽、一些紙巾和消毒用的濕紙巾也是必不可少的；鞋子要穿花紋底防滑的運動鞋；膠捲多備一些，當地買太貴；還要備一些創可貼、消炎片、止泄片等簡單藥品。
6. 山中氧氣充足，陳年枯枝爛葉也較多，還請不要在景區內吸菸。
