康樂服務禮儀

康體項目服務禮儀 保健項目服務禮儀 娛樂項目服務禮儀

基本信息

《康樂服務禮儀》-培訓光碟

盤　數：1VCD
主　講：專家
出 版 社：旅遊教育
定 價：208 元

內容簡介

《視窗行業服務禮儀康樂服務禮儀》將為大家講解康樂各點的通用服務禮儀，健身以及球類等康體項目服務禮儀，溫泉浴、按摩、美容、美發等保健項目服務禮儀以及遊藝廳、棋牌室、卡拉OK等娛樂項目服務禮儀。
“康樂”是能使人提高興致、增進身心健康的快樂消遣活動。提供康樂服務的場所有各星級飯店的康樂部，也有各種獨立飯店的康樂場所。
希望以禮儀促規範，全面提升對客服行業的日常接待和服務水平。

課程目錄

康樂部通用服務禮儀
01 接待服務禮儀
02 收發鑰匙服務禮儀
03 更衣室服務禮儀
04 飲品服務禮儀
康體項目服務禮儀
01 游泳、戲水服務禮儀
02 健身、球類、項目服務禮儀
保健項目服務禮儀
01 桑拿浴、溫泉浴服務禮儀
02 按摩、美容、美發服務禮儀
娛樂項目服務禮儀
01 遊藝室、棋牌室服務禮儀
02 歌廳、卡拉OK廳服務禮儀