機構簡介
河南禮儀網（中國禮儀培訓聯盟鄭州站）是致力於禮儀文化傳播和素質提升培訓的專業機構，主要開展禮儀培訓師國家職業資格認證、禮儀教育資料編著、大型禮儀活動策劃以及針對各行政、企事業單位的禮儀培訓工作。同時，作為河南省禮儀文化發展促進會核心發起單位、常務理事單位，河南禮儀網也承擔著促進會所委派的主要培訓、教學任務。從2005年創立之初，河南禮儀網就以提升全民族的禮儀素質、樹立健康向上的民族形象為己任，把開展禮儀教育、普及禮儀知識、培養禮儀師資人才作為一項重要的社會任務，始終堅持以一流的師資，權威、科學的教材組合、優異的教學效果、專業的管理水平組織各級、各類禮儀文化教育、培訓，至今已向社會提供了近百場的公益性禮儀講座，為各行政、企事業單位提供了上千場的專業服務（涉及銀行、保險、電力、教育、郵政、醫療、旅遊、交通、汽車、房地產、超市連鎖、電子、建築、裝飾、美容、健身等諸多行業），並向社會輸送了近百名優秀禮儀師資人才，學員遍及河南、遼寧、山東、山西、四川、安徽、浙江等地，目前均活躍在禮儀文化傳播一線，成為推動我國禮儀文化產業發展的骨幹力量，為社會主義精神文明建設做出了應有的貢獻。
我們的特色
◇致力於禮儀文化產業發展和素質提升教育的企業◇國內一線培訓專家的聯盟團隊
◇禮儀培訓師的製造工廠
◇服務素質提升全面解決方案的設計者
◇卓越的神秘顧客服務專家
◇將中國傳統養正文化與現代教練技術完美結合的創始者
願景與使命
我們的願景:◇成為中國素質提升教育領航品牌
◇打造中國首家禮儀文化產業發展連鎖機構
我們的使命：
◇研發一流素質教育課程
◇為社會培養更多的高素質職業化人才
◇以復興中華民族、重塑禮儀之邦為己任
◇西方文化的中國化、傳統文化的現代化、禮儀文化的產業化、
高端文化的普及化
服務項目
項目一：企事業單位內訓課程：——服務禮儀、商務禮儀、政務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀
——職業化管理、溝通技巧與人際關係、壓力與情緒管理、高效時間管理、高績效團隊建設、客戶抱怨與投訴處理
——服務素質提升訓練、服務意識與服務態度培養、服務網點崗位規範化實操演練、服務行業金牌督導訓練……
項目二：禮儀培訓師資格認證、考評與培訓
——助理禮儀培訓師
——禮儀培訓師
——高級禮儀培訓師
項目三：崗位規范禮儀手冊撰寫、制定：
——根據合作單位要求，制定崗位禮儀規範手冊，以達到貫徹執行職業化員工行為禮儀規範，在可操作性的督導中長期堅持從而提升形象和素質的目的。
項目四：公開課程：
——邀請國內外知名禮儀專家定期推出公開禮儀管理培訓課程，協助企事業單位節約培訓成本，提高培訓效益。
項目五：個人禮儀素養與提升：
——職場形象設計與管理、成功就業與面試禮儀、個人素質提升訓練……
項目六：神秘顧客服務
——受各視窗單位委託對其服務進行神秘人暗訪監測及考評
項目七：媒介合作
——為正式、公開、合法的報紙、雜誌、網路等媒體進行特約禮儀類文章撰寫，或者開闢禮儀類專欄。
企業培訓語錄
◆世界上全能的奇才沒有幾個，企業需要什麼課程我就給你找什麼講師的培訓機構已不適應時代發展。術業有專攻，我們只做禮儀培訓及與之緊密關聯的服務素質提升類培訓。◆送給一個飢餓的人一張價值千元的音樂會門票不如給他一個饅頭——了解企業的需要；
◆沒有一種藥方可以包治百病——對於不同環境、行業、規模、競爭狀況的企業，針對性是確保培訓效果的法寶；
◆治標更要治本——培訓不是為了看著好看，聽著好聽，而一定力求簡單、實用，要能夠幫助企業解決實際問題，否則就不是好培訓；
◆國有國情，企有企況，世界上沒有完全相同的兩片樹葉，對企業具體情況的，所以最好的培訓是什麼樣的——量身訂做！
培訓服務流程
專業的優勢使河南禮儀網擁有科學、完善的企業內訓實施流程，並真正有實力做到為企業度身定製適合企業實際需求的培訓方案。具體培訓流程如下：
一、培訓申請客戶通過服務電話、線上QQ或上門直接諮詢等方式並填寫“企業培訓人員情況調查表”，我們將從中了解客戶的基本需求。
二、分析需求
根據客戶所在的行業、工作特點及員工的具體情況進行深入討論和分析。
三、制定方案
我們根據已掌握的企業信息制定系統的培訓計畫、課程方案並確定培訓師資。
四、方案反饋
客戶在收到培訓方案後若有新的要求或建議，我們將會對方案進一步修改，更精確地把握客戶的培訓需求。
五、簽定契約
雙方以簽定協定的形式保證培訓活動的順利進行。我們提供培訓契約文本，簽署即生效
六、實施培訓
上門培訓，企業應充分做好培訓前的準備工作。
七、現場考核
課程完畢，我們將針對該次培訓內容進行測試和現場行為糾導，以便客戶對培訓效果的了解和掌握。
八、調查總結
我們以現場反饋、調查的形式徵詢學員對該次培訓的意見和建議並作出總結，虛心吸收各方面的意見，進行內容調節和知識更新，同時這樣也利於學員單位了解學員的需求，方便下一步的培訓方向和培訓內容的安排。
九、後續服務
如果客戶提出要求，我們可以提供完備的後續“神秘顧客服務”並協助制定行業服務（禮儀）手冊、企業視頻學習資料等服務。
