工作特性模式

工作特性模式的五種工作核心構面,即技能多樣性、任務完整性、任務重要性、自主性、回饋性等五項工作特性。

主要目的系指上述工作特性對員工的生產力、滿足感、離職與曠職率等有何重要影響。

名稱

工作特性模式

概述

(Job Characteristics Model;JCM)
·系工作設計的理論基礎,由HakmanLawler所提出。
·該模式提出五種工作核心構面,即技能多樣性任務完整性任務重要性自主性回饋性等五項工作特性。
·工作特性模式主要目的系指上述工作特性對員工的生產力、滿足感、離職與曠職率等有何重要影響。
·JCM模式
工作核心構面 基本心理狀態 工作成效技能多樣性 感受工作的意義任務完整性 工作內在激勵↑任務重要性 工作質量效果↑自主性感受工作責任感工作滿足感↑回饋性了解執行成果 離職率與曠職率↓

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