基本信息
作 者： 孫宗虎 著 郭蓉 譯
出 版 社： 人民郵電出版社
ISBN： 9787115160089
出版時間： 2007-07-01
版 次： 1
頁 數： 235
裝 幀： 平裝
開 本：
所屬分類： 圖書>語言文字>漢語寫作與修辭
內容簡介
《工作分析與職位說明書編寫實務手冊》從工作分析出發，按照工作分析的工作流程細述了企業應該如何開展工作分析和編制職位說明書，是一本關於工作分析和職位說明書編制的實務工具書。 《工作分析與職位說明書編寫實務手冊》介紹了工作分析的內容、方法、實施步驟、職位說明書的編制、崗位設定與工作設計、工作評價、工作分析與職位說明書結果的運用等方面的內容以及具體的方案設計和操作方法。 《工作分析與職位說明書編寫實務手冊》適用於企業人力資源管理人員、工作分析專員、企業培訓師、行政管理人員、管理諮詢人員以及高校相關專業師生。
圖書目錄
第一章 工作分析的目的和內容
第一節 為什麼要進行工作分析
一、工作分析的意義
二、工作分析的作用
第二節 工作分析的內容和術語
一、工作分析的內容
二、工作分析常用術語
第二章 工作分析的方法
第一節 訪談法
一、選擇訪談法的形式
二、訪談提綱樣例
三、訪談法的技巧
四、使用訪談法的注意事項
第二節 問卷調查法
一、問卷調查表的設計方式
二、問卷調查表樣表
三、設計問卷時要注意的問題
第三節 觀察法
一、觀察法的類別
二、觀察法的操作樣例
第四節 關鍵事件法
一、關鍵事件的特徵及分類
二、關鍵事件法操作樣例
第五節 工作日誌法
一、工作日誌法
二、工作日誌法樣例
第六節 某電子科技公司工作分析信息收集的步驟
一、公司的組織結構圖
二、工作分析信息收集的步驟
第三章 工作分析的實施
第一節 工作分析的準備階段
一、確定工作分析的目的、意義
二、取得高層領導的支持和認可
三、制定總體實施方案
四、組建工作分析小組
五、應收集、分析的相關資料
六、確定需收集的信息和收集信息的方法
第二節 工作分析的實施階段
一、與有關人員形成良好的溝通關係
二、制定實施計畫
三、信息的收集工作
第三節 工作分析的描述階段
一、審核收集到的信息並提取相關的內容
二、形成職位說明書
第四節 工作分析實施方案示例
某食品加工企業工作分析實施方案
第四章 職位說明書的編制
第一節 職位說明書的主要內容
一、職位說明書的概念
二、職位說明書的主要內容
三、不同崗位的工作規範範例
第二節 工作描述的寫作
一、工作描述動詞庫
二、崗位能力級別描述
第三節 職位說明書的編制
一、職位說明書的編制步驟
二、職位說明書的編寫
三、職位說明書編制中需要注意的問題
四、科學、規範地編制職位說明書應該做好的幾方面工作
五、編制職位說明書的五個誤區
第四節 職位說明書的範例
一、職位說明書模板
二、職位說明書範例
第五章 崗位設定與工作設計
第一節 定編定員
一、崗位設定的原則
二、崗位的分類
三、定編定員的方法
四、酒店人員定編定員執行方案
第二節 崗位設定表的編制
一、什麼是崗位設定表
二、部門職位設定表
三、崗位設定總表
四、某公司崗位設定管理辦法
第三節 工作設計
一、工作設計的內容
二、工作設計的方法
第六章 工作評價
第一節 工作評價指標
一、工作評價的特點
二、工作評價的作用
三、工作評價的五要素
第二節 工作評價的方法
一、職位排列法
二、職級分類法
三、要素計點法
四、要素比較法
五、海氏評估系統
六、工作評價方法的優劣比較
第三節 不同性質崗位的工作評價
一、管理崗位工作評價
二、技術崗位工作評價
三、生產崗位工作評價
四、服務崗位工作評價
第四節 企業崗位評價方案
一、崗位評價方案一
二、崗位評價方案二
第七章 工作分析與職位說明書結果的運用
第一節 工作分析與員工招聘
一、招聘信息的確定
二、招聘信息的發布
三、人員甄選
第二節 工作分析與員工培訓
一、培訓需求的確定
二、培訓方案的制定
第三節 工作分析與績效考核
一、工作分析與績效考核的關係
二、績效管理中常出現的問題及分析
三、關鍵績效指標的確定
四、不同職位關鍵績效考核指標的確定
第四節 工作分析與薪酬管理
一、工作分析與薪酬管理的關係
二、影響薪酬水平的因素
三、薪酬體系的構成
四、薪酬的公平性
