基本信息
人員招聘面試測評與錄用實務手冊
作者：王楠 等編著
叢書名：人力資源實務系列
出版日期：2018年5月
書號：978-7-122-31558-8
開本：B5 710×1000 1/16
裝幀：平
版次：1版1次
頁數：205頁
內容簡介
《人員招聘面試測評與錄用實務手冊》是一本極具實用性和可操作性的工作指導用書。
《人員招聘面試測評與錄用實務手冊》涵蓋了招聘實施前的準備、招聘信息發布渠道、校園招聘與應屆畢業生素質測評、第三方招聘與素質測評、簡歷篩選與面試通知、面試實施與素質測評、評價中心與素質測評、錄用與評估等內容。本書本著系統、實用的原則，詳述了上述8大關鍵事項，為每一事項都提供了系統化的解決之道，並配套提供了工作中可以使用的工具、方法、方案、文書等模板，便於招聘工作者為企業選拔出優秀的人才。
本書適合企業管理者、招聘管理人員、諮詢師、培訓師及高校相關專業師生使用。
目錄
第1章 人員招聘與素質測評001
1.1人員招聘002
1.1.1招聘準備002
1.1.2招聘實施003
1.1.3錄用與試用003
1.2人員素質測評004
1.2.1人員素質及其分類004
1.2.2素質測評基礎理論006
1.2.3素質測評實施與測評報告編寫007
1.2.4素質測評與人員招聘配置012
第2章 招聘實施前的準備014
2.1人力資源規劃015
2.1.1人力資源規劃流程015
2.1.2人力資源供給預測016
2.1.3人力資源需求預測016
2.1.4確定人員淨需求量017
2.2崗位分析與職位說明書編寫020
2.2.1崗位分析流程與方法020
2.2.2職位說明書的編寫027
2.3崗位勝任素質模型構建037
2.3.1勝任素質模型構建的方法037
2.3.2勝任素質模型構建的流程039
2.3.3勝任素質模型構建注意事項041
2.3.4勝任素質模型與人才測評042
第3章 確定招聘信息發布渠道044
3.1招聘信息撰寫045
3.1.1了解廣告撰寫依據045
3.1.2知曉招聘廣告內容045
3.1.3明確應規避的問題046
3.2招聘渠道選擇047
3.2.1現場招聘047
3.2.2網路招聘048
3.2.3內部競聘049
3.2.4校園招聘055
3.2.5第三方招聘055
3.2.6微信招聘056
3.2.7社群招聘058
3.2.8其他社交平台招聘059
第4章 校園招聘與應屆畢業生素質測評062
4.1校園招聘的方式063
4.1.1參加專場招聘會063
4.1.2召開宣講會063
4.1.3招募實習生063
4.1.4招聘管理培訓生064
4.1.5發展俱樂部064
4.1.6組織拓展夏令營064
4.1.7組織選秀競賽065
4.2校園招聘團隊組建065
4.2.1應考慮的因素065
4.2.2招聘任務分工067
4.3啟動校園宣講會069
4.3.1宣講前準備069
4.3.2宣講人員安排071
4.3.3主講人選擇072
4.3.4宣講會流程072
4.3.5宣講會後工作073
4.4人員甄選與測評074
4.4.1簡歷篩選074
4.4.2線上測評075
4.4.3人員面試077
第5章 第三方招聘與素質測評086
5.1勞務派遣087
5.1.1勞務派遣操作步驟087
5.1.2勞務派遣機構選擇087
5.1.3勞務派遣協定簽訂088
5.1.4人員選拔與輸送093
5.1.5被派遣員工的管理095
5.1.6勞務派遣協定解除098
5.2獵頭招聘099
5.2.1招聘實施流程099
5.2.2選擇獵頭公司100
5.2.3簽訂招聘協定103
5.2.4人才尋找與測評106
第6章 簡歷篩選與面試通知110
6.1審核求職表和簡歷111
6.1.1網路簡歷審核要點與標準111
6.1.2紙質簡歷審核要點與標準111
6.1.3求職表審核的要點與標準113
6.2發出通知面試114
6.2.1電話通知114
6.2.2簡訊通知116
6.2.3郵件通知117
6.2.4QQ通知117
6.2.5微信通知117
6.2.6APP線上通知面試119
6.2.7企業網站通知面試119
6.3面試時間安排119
6.3.1按照輕重緩急119
6.3.2總體協調考官120
6.3.3例外情況處理121
第7章 面試實施與素質測評122
7.1面試的類別123
7.1.1遠程面試123
7.1.2現場面試123
7.1.3情景面試125
7.2面試測評維度127
7.2.1知識測評127
7.2.2能力測評127
7.2.3經驗測評128
7.2.4素養測評128
7.3面試試題設計與編制129
7.3.1面試問題類別與編制129
7.3.2行銷類人員面試試題設計131
7.3.3財務類人員面試試題設計133
7.3.4研發類人員面試試題設計134
7.3.5技術類人員面試試題設計137
7.3.6生產類人員面試試題設計139
7.3.7電商類人員面試試題設計142
7.3.8物流類人員面試試題設計146
7.4面試的組織與實施149
7.4.1面試組織與實施的流程149
7.4.2面試組織與實施的標準155
第8章 評價中心技術與素質測評156
8.1角色扮演法157
8.1.1角色扮演法適用範圍157
8.1.2角色扮演法運用須知157
8.1.3角色扮演法運用程式157
8.2公文筐測試159
8.2.1測評要素159
8.2.2公文筐測試題的編制159
8.2.3公文筐測試實施步驟166
8.3無領導小組討論169
8.3.1測評內容與要素169
8.3.2無領導小組討論題目編制169
8.3.3無領導小組討論實施流程174
8.4人才測評實施方案176
8.4.1無領導小組討論實施方案176
8.4.2測試工程師素質測評方案178
8.4.3基於招聘目的的銷售人員素質測評方案181
第9章 錄用與評估188
9.1員工錄用189
9.1.1員工錄用決策方法189
9.1.2員工錄用工作流程190
9.2招聘評估195
9.2.1數量與質量評估195
9.2.2成本效益評估197
9.2.3信度與效度評估201
