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第一章 新創公司需有膽,創立公司並非超人才能做
小公司創業,當年比爾·蓋茨也是這么起家的
火車跑得快,全靠頭來帶
修身才可齊家,率領大家共同致富
以自己最熟悉的行業為根據地
心有多大,舞台就有多大
領頭羊須具備的六項才能
運籌帷幄,站得高方能看得遠
該如何捕捉商機
第二章 新創公司需有識,看準項目打人市場從頭做起
看準機遇,該出手時就出手
認準目標,行行出狀元
好好把握政策調整的契機
大有作為的“新新”人類“消費大市場”
經商是大膽遠見者的遊戲
有些需求,是可以創造出來的
獲得政府的支持
小公司與全球大時局密不可分
第三章 新創公司需攬客,快速積累起第一批客戶資源
第一個客戶對小公司有非凡意義
保持微笑,再難纏的顧客你也可以應對
一流的服務:服務好才是真的好
將客戶的要求存儲在心上
從產品到售後都有高質量服務
做到比顧客還了解顧客
以德報怨,要能聽得進去顧客的抱怨
客戶的宣傳效力是你想像不到的
熟知客戶心理:一方水土養一方消費者
第四章 新創公司需高效,找到最有效率的管理模式
成功的決策者可以“化腐朽為神奇”
左右公司命運的四大決策關鍵點
以退為進,決策意味著有取有舍
利弊權衡,做決策要學會優選法
集思廣益,決策其實是群體智慧的升華
果敢對於決策者的重要意義
顧大局,決策要從全局利益出發
做決策要講科學而非憑直覺
決策的關鍵在於不打折扣的貫徹執行
決策不容朝令夕改
第五章 新創公司需立名,一擊即中把行銷做到位
行銷總方針:一切以市場為中心
行銷不只是機械單一的推銷
“故弄玄虛”,充分調動顧客的獵奇心
立體思維,行銷途徑要多樣化
集中思維,行銷手段要專業化
根本思維,行銷準則要合法化
明星代言助陣如虎添翼
情感行銷,屢試不爽的秘笈
通過研究顧客心理來制訂銷售方案
第六章 新創公司需業績,全力以赴攻下每一單生意
談判,集中優勢力量全力出擊
先預設好談判底線
商業談判中應注意的小事項
商業談判應該學會適當讓步
遭遇“拉鋸戰”該怎么辦?
如何面對談判中的僵局
談判是利益分配,而非利益壁壘
小公司在談判中的加碼秘訣
小公司要學會“肥瘦”不挑
第七章 新創公司需揚長,放大優點在市場站穩腳跟
積極占領市場空缺地帶
通過價格和技術搶占市場
知己知彼乃競爭之要旨
如何在競爭中揚長避短
蝦兵蟹將也有自己的看家法寶
先發制人,競爭中要搶得主動權
小公司可以用免費服務獲得市場好評
以己之長攻對手之短
薄利多銷照樣掙大錢
市場調研,磨刀不誤砍柴工
第八章 新創公司需協作,有好團隊方能笑對風雲變幻
團隊,戰無不勝的利器
單槍匹馬難以打天下
最佳化團隊組合,+>
團隊執行力:現在,立刻,馬上
培養員工的榮譽感和歸屬感
小公司創業絕不是一場個人表演
凝聚力是企業最強的競爭力
內訌,小公司要堅決避免的
千變萬變,企業文化宗旨不能變
第九章 新創公司需創新,不懈生機是靠創新得來的
改革創新,總經理更應敢為人先
鼓勵改革創新就是增加吸金指數
經營思路需及時更新
善於創新,就要能反其道而行
以創新帶動市場
新技術提高產品應變力
一個好點子能讓一個小公司起死回生
好創意來自於民,服務於民
創新不等於對傳統的簡單顛覆
第十章 新創公司需管人,深耕人事管理獲取更多效益
用最少的人辦最多的事
既要“管得少”,又要“管得住”
讓員工覺得是在為自己工作
員工拓展培訓,再窮也不能省的投入
人盡其才,將合適的人擺在正確的崗位
明確的獎勵機制比什麼都有效
領導者要懂得有效授權
建立有效的集體決策機制
小公司創業講究的是同甘共苦
杜絕“家族式”管理
第十一章 新創公司需公關:維繫各方資源自身壯大得助力
充分利用各種人力資源建立公司關係網、
做生意要先學會做人情
在朋友中做生意,在生意中交朋友
利用社會資源提高公司知名度
多參加慈善公益活動,名利可雙收
贏民心才能生意興隆
為社會文化作貢獻
打通人脈,突破小公司發展瓶頸
與金融單位搞好關係,解決小公司融資難
學會“拋磚引玉”,巧妙藉助媒體宣傳
第十二章 新創公司需獨特,樹立自己公司的核心競爭力
小公司核心優勢“三部曲”之一:產品新
小公司核心優勢“三部曲”之二:服務好
小公司核心優勢“三部曲”之三:口碑高
沒有產品質量,一切都是負數
售後服務質量也是產品質量的組成部分
用誠信穩固與顧客的關係
做不到最好,但力求會更好
高質量好服務,是競爭的利器
守住自己的產品質量就是勝利的起點
誠信是經商小公司成敗的關鍵
第十三章 新創公司需理財,小公司的金算盤也很響
開源節流,小公司的持家之道
一定要聘用優秀的財務主管
制定一個良性的、健全的財務規劃
投資需要“點石成金”術
降低生產成本的竅門
小公司幾招財務報表的理財術
在需要的時候向外界募集資金
管理層的公私財產要分開
財務管理對小公司的重要性
第十四章 新創公司需見機,危機就是小公司的轉機
危機蘊藏商機,把握“重新洗牌”的機會
採取“丟車保帥”的策略渡過難關
分散投資能確保資本安全
小公司在危機中更容易調整戰略
上下齊心,共同渡過難關
居安思危,總經理一定要有危機意識
防微杜漸,不要忽略任何一個錯誤
危機時更要加強對資金的管理
完整的危機預警機制不可少
第十五章 新創公司需品牌,“老字號"都脫胎於小公司
品牌,先有品質再打牌子
小公司最缺的就是品牌效力
小公司的品牌經營策略
在企業內部拓展品牌文化、
並非迷信,為公司、產品取名的十原則
知名度是最珍貴的無形資產
塑造良好的公司形象,人人有責
品牌延伸是核心發展戰略
品牌得之不易,一定要保護好、
明星代言公司品牌的九大注意事項
第十六章 新創公司需重人,留住人才也就留住了未來
天時、地利都不如人和
小公司的制勝法寶:人才
讓合適的人在合適的位置上
廣納賢才,任人要唯賢
水平比文憑重要
小公司人才更要鼓瑟吹笙
領導者必備才能——知人善任、
高薪政策對企業經營非常重要
要善於發掘員工最大的潛能
壓力與獎勵同樣重要
第十七章 新創公司需合力,組成利益同盟有利自身做大
學會合作分工,提高經營效率
尋找同行合作,優勢互補
把合作變成壯大自己實力的手段
合作關係可以分享彼此的優勢
借力出力,背靠大樹好乘涼
合作一定要找對夥伴
讓政府媒體資源幫你助攻更廣市場
合夥時需注意的幾個事項
強強聯合,互惠互利
第十八章 新創公司需防詐,小心陷入無良商業欺詐
小公司要嚴防的幾項“大公司病”
契約書上的騙局
證件印章詐欺
投資廣告中的騙術
防止惡意收購
如何解決債務糾紛
商鋪租賃中幾項注意
巧避經營陷阱
資金鍊斷裂怎么辦
信息辨別很重要