圖書信息
實用經商指南ISBN:780197284
作者:金和 編
出版社:企業管理出版社
定價:38
頁數:291
出版日期:2006-1-1
版次:
開本:小16開
包裝:平裝
內容簡介
這是一部專為現代中國商人而作的實用性經商通書。它從中國商場的實際情況出發，多層次多角度地揭示了做生意的秘訣和方法。
作為經商者，怎樣入行與選項，怎樣投資與用人，怎樣誘導顧客購買和促銷商品，怎樣進行買賣談判並運用廣告、公關戰術，怎樣樹立起良好的企業形象，這關係到整個公司或生意的興衰成敗，也是所有經商者最為關注的難點，更是本書所要解決的問題。
通讀全書，不僅初入商場的新手會從中學到各種各樣的經商方法，而且久經商場的老將也能從中得到啟迪。
衷心希望本書能伴隨著商海中的廣大讀者朋友一起拼搏，從而使你走向事業成功的頂點。
圖書目錄
經理·素質篇
一 怎樣當一名稱職的經理
1．經理在公司中擔任的角色
2．經理的工作特點
3．經理的素質要求
4．經理在公司中的重要作用
二 職業經理人的十二項修煉
1．第一項修煉：擬定計畫
2．第二項修煉：制定決策
3．第三項修煉：解決問題
4．第四項修煉：制定標準
5．第五項修煉：成果管制
6．第六項修煉：績效考核
7．第七項修煉：團隊建設
8．第八項修煉：領導能力
9．第九項修煉：培養部屬
10．第十項修煉：主持會議
11．第十一項修煉：溝通表達
12．第十二項修煉：個人管理
三 怎樣為經商做準備
1．窮則思變：經商者的第一步
2．下定決心：經商者的成功前提
3．上山學法：經商者的“臥底”偷師
4．合作原則：只有公司1/3以上的股權
5．能幹與胸襟：經商者的吸引力
6．經商者須會借勢與順勢
7．便宜莫貪：防人之心不可無
8．廣交朋友
9．健康的悲觀主義-
10．山水有相逢
四 做生意必須懂的幾個問題
1．要量力而為
2．小生意能發大財
3．最好一手交錢一手交貨
4．信息要靈通
5．要眼見為實
6．要提防“皮包公司”
7．要隨機應變
8．要留有餘地
經商·投資篇
一 怎樣選擇合伙人
1．只有合作才能獲得最大的成功
2．與人合作的基本要求
3．不可合作的三種人
4．朋友歸朋友。規矩歸規矩
二 怎樣籌集資金
1．籌資的方法有哪些
2．融資的方法有哪些
3．善“借”者興
4．認清借貸的利與弊
三 怎樣選擇投資方向
1．遵循投資選項的準則
2．選項應符合政策法規
3．熟悉所選項目
4．分析投資的風險
5．選項應注重自身的資源能力
四 怎樣為公司取個好名字
1．公司起名的六大特徵
2．公司起名的六大思路
3．公司起名的十一種方法
五 怎樣為公司制定經營戰略
1．“精、專”的經營戰略
2．尋找市場空隙戰略
3．經營特色戰略
4．高新技術戰略
5．聯合經營戰略
6．分包經營戰略
7．特許經營戰略
六 怎樣避免創業風險
1．用人不當
2．進貨不慎
3．決策失誤
4．地點欠佳
5．管理不善
6．缺乏修養
生意·產品篇
一 什麼是生意
1．有產品出售
2．賺取利潤
3．擁有顧客
二 經商不要入錯行
1．研製產品行業
2．替別人銷售產品行業
3．提供服務行業
4．其他行業
5．識那行做那行
三 入行三件事
1．賣什麼
2．賣給誰
3．怎樣賣
四 先效仿後超越
1．效仿別家成功的經驗，不能簡單照搬
2．既要採用別家成功的經驗，又適合本公司需要
3．不受束縛，銳意變革
五 怎樣生產暢銷產品
1．成功產品的六大特性
2．擬定產品創新的戰略
3．產品創新的六大智慧
4．確定新產品的可行性
5．產品開發的四種原理構思
6．進行產品開發的步驟
六 怎樣打造名牌產品
1．品牌的六個要點
2．如何進行品牌策劃
3．品牌經營的四個策略
4．如何塑造品牌形象
5．品牌重在以質取勝
6．擦去品牌身上的灰塵
七 中小公司成功的十條法則
1．專精於某一特定產品
2．有長期經營的氣魄
3．掌握關鍵業務
4．創業時應擁有相當的資源
5．找到適當的市場機會
6．利用中小企業的優點
7．彌補規模上的缺點
8．聯合關鍵對象
9．虛心尋求外人協助
10．企業家要有追求卓越的態度
理財·用財篇
一 常見的六種理財誤區
1．不進行財務核算
2．賒賬過多
3．不重視資金周轉
4．開支過大
5．鋪張浪費
6．認為負債都是壞事
二 怎樣管理日常現金
1．現金管理
2．現金預算
3．有價證券管理
4．應收賬款管理
三 怎樣進行資金核算
1．預算見功底
2．固定資金占用與核算
3．不可忽視折舊費
4．流動資金核算的關鍵
5．怎樣分配固定費用
6．變動費用核算至關重要
7．保持流動資產與流動負債量的相對平衡
8．利潤核算的學問
四 怎樣進行財務管理
1．聘請一個好會計
2．怎樣看總賬和明細賬
3．怎樣看資金賬
4．怎樣看成本賬
5．怎樣看財務成果賬
6．怎樣看財務報表
7．會計分析不可少
市場·競爭篇
一 怎樣研究市場的行情
1．什麼是市場
2．市場的劃分
3．市場調查
4．市場分析
5．市場預測
6．市場競爭
7．占領市場策略．
8．開拓市場策略
9．創造市場策略
二與同行競爭的良策
1．善於找大公司空當
2．善於找同行弱點
3．找準競爭對手
4．比較競爭商品
5．活用競爭手法
三 怎樣透視顧客購買心理
1．求實購買心理與購買行為
2．求新購買心理一與．購買行為
3．求美購買心理與購買行為
4．求利購買心理與購買行為
5．求名購買心理與購買行為
6．模仿購買心理與購買行為
7．好癖購買心理與購買行為
8．求速購買心理與購買行為
9．男性消費者的購買心理與購買行為
10．女性消費者的購買心理與購買行為
11．青年消費者的購買心理與購買行為
12．老年消費者的購買心理與購買行為
四 怎樣進行商品定價
1．幾種定價策略
2．標價的策略
3．定價方法
4．價格與推銷的關係
店鋪·物流篇
一 口岸選擇
1．好口岸就不要怕高租金
2．同行密集的地方是好口岸
3．好口岸應具備的條件
4．選擇開店的最佳區域
5．具體開店地址的確定
6．開店不宜選址的區域
二 商家門面裝修設計技巧
1．門面裝修要令人耳目一新
2．店鋪門面裝潢有哪些要求
3．店鋪外觀設計注意事項
4．店面外觀的三種類型
5．如何設計製作商店招牌
6．理想的店門設計什麼樣
7．如何設計商店的櫥窗
三 商品陳列技巧
1．商品陳列原則
2．商品陳列種類
3．商品陳列要求
4．商品陳列高度與銷售
5．雜亂無章的陳列顯奇效
四 商品的採購和驗收
1．進貨要領
2．進貨來源
3．進貨技巧
4．選擇最佳供貨單位
5．注意進貨的經濟核算
6．做好商品驗收
五 商品的儲存、盤點與損失
1．商品儲存
2．商品盤點
3．商品損失
行銷·顧客篇
一 怎樣說服不同性格的顧客
1．唯唯諾諾的顧客
2．硬裝內行的顧客
3．金牛型的顧客
4．思索型的顧客
5．膽怯型的顧客
6．冷淡型的顧客
7．只看不買的顧客
8．好奇心強的顧客
9．人品好的顧客
10．粗野疑心重的顧客
二 誘導顧客購買十八法
1．意向引導成交法
2．步步為營成交法
3．用途示範成交法
4．理論說明成交法
5．隔靴搔癢成交法
6．不斷追問成交法
7．加壓方式成交法
8．冷淡方式成交法
9．選擇方式成交法
10．誘導方式成交法
11．幾率方式成交法
12．抓住習慣成交法
13．攜帶方式成交法
14．變換語氣成交法
15．為他著想成交法
16．形式變化成交法
17．“假敗方式”成交法
18．“對抗方式”成交法
三 第一流的促銷二十法
1．情感促銷法
2．顧客檔案法
3．特定顧客法
4．名人效應法
5．返樸歸真法
6．隨購贈禮法
7．綠色食品法
8．情侶商品法
9．反時令銷售法
10．商品保險法
11．改進包裝法
12．以舊換新法
13．退換商品法
14．懸賞捉劣法
15．數量限購法
16．名牌效應法
17．九九尾數法
18．公開拍賣法
19．以貨易貨法：
20．倉庫售貨法
四 怎樣簽訂行銷契約
1．簽訂契約注意事項
2．契約擔保
3．契約生效期
4．契約履行堅持的原則
5．契約失誤的類型
6．如何解決契約執行中的糾紛
選人·用人篇
一 擇人用人的訣竅
1．用人不疑
2．量才錄用
3．賞不逾時
4．懲罰的熱爐法則
5．一碗水端平
6．激將法
7．錄用中等人才也是福氣
8．3：4：3用人術
9．授權他人但仍保持控制
二 怎樣鑑別商務人才
1．如何鑑別人才的類型
2．識別人才七法
3．如何摸透應聘者的潛力
4．如何挑選公司需要的人才
5．識人的幾種高招
6．怎樣僱傭到最棒的員工
三 怎樣挑選各類業務人員
1．怎樣選用推銷員
2．怎樣選用採購人員
3．怎樣選用公關人才
4．如何選用管理人員
5．中層業務主管的素質特徵
6．科技主管的素質特徵
7．財務人員的素質特徵
四 怎樣支付員工的薪酬
1．如何利用金錢激勵員工
2．支付薪酬的九個秘訣
3．如何避免員工對薪酬不滿
4．鼓勵員工多勞多得
5．用獎金激勵員工的三項原則
6．“朝三暮四”的發薪技巧
授權·控制篇
一 怎樣合理授權
1．如何給下屬“授權”
2．濫用權力的三種表現
3．如何防止下屬“越權”
4．分派工作好處多
5．根據下屬特點分派任務
6．把權力交到十三種人手裡
7．放權並不是任其發揮
二 怎樣下達命令
1．準確下達命令七要素
2．下達命令要因人而異
3．怎樣幫助下屬接受命令
4．令出如山，貫徹到底
5．切忌令出多門
6．切忌拿命令開玩笑
三 怎樣有效控制
1．控制的基本過程
2．控制的基本類型
3．人員評價
4．人員評價的管理
談判公關篇
一 怎樣進行商務談判
1．開場白的表達方式
2．說服對手的方法
3．迅速達成協定的技巧
4．談判中提問的技巧
5．談判中答話的技巧
6．最後期限的力量
7．絲毫無損的讓步
8．掌握談判議程
9．以退為進的戰術
10．拒絕對方的藝術
11．談判中“換檔”戰術
二 怎樣運用廣告戰術
1．怎樣製作廣告
2．廣告宣傳怎樣才算成功
3．廣告製作要遵循哪些原則
4．商業廣告的四種類型
5．商業廣告的四種主要媒體
6．商品包裝廣告有什麼特點
7．如何搞好櫥窗廣告
8．如何懸掛招牌廣告
9．如何藉助名人來擴大影響
10．如何運用“活廣告”做宣傳
三 怎樣使用公關藝術
1．公關工作究竟能做些什麼
2．公關活動主要有哪些方式
3．一個公關人員日常要做哪些工作
4．公關活動要選擇什麼樣的傳播媒介
5．怎樣做好接待工作
6．怎樣安排會見與會談
7．怎樣舉辦和參加展覽會
8．怎樣準備一份恰當的禮物
9．宴請有什麼學問
四 怎樣樹立企業形象
1．什麼是企業形象
2．什麼是CIS戰略
3．企業形象發展的四個階段
4．企業形象有何價值
5．企業形象的三大效果
6．企業形象對企業有何作用
7．企業形象的傳播手段
8．口號——喊出了企業形象
9．如何設計企業標誌
10．企業標誌和商品標誌有何價值
