內容簡介
本書是人生盛宴系列之一，以精闢的論述、經典的實例總結了中外名公關的公關技巧，多角度、多層次地揭示出公關藝術的無窮魅力。該書寓莊於諧，簡練生動，具有很強的實用性、操作性。
閱盡此書，收穫的不僅僅是公關同行的讚譽和認同，你還會驚喜地發現——原來，成功與我只有一本書的距離。
目錄
1．公關是一種三角戀愛
2．永遠沒有“公平”二字
3．小心越位
4．雅典準則
5．中國準則
6．好公關是一所綜合性大學
……
文摘
書摘
永遠沒有“公平”二字
“有人辭官歸故里，有人連夜趕科場。”有些人從事公關多年，自覺不適合而轉業；也有人原本從事毫不相干的行業，轉職後成為出色的公關。這要視每個人的性格及人生追求而定。
許多女孩子很嚮往公關的職業，無可否認，公關二字蘊含靈活、時尚和美麗，也不須付出太大的體力。然而，未了解自身性格便貿然投身公關行列，無疑是浪費了公司和自己的時間。
如果你是一位執著追求公平的人，就請別浪費精神去當公關。在公共關係的字典里，永遠沒有“公平”二字。為了一件小事而爭執半天，絕對不會成為出色的公關。你要記著儘管是別人錯，也應海量包涵，淡然處之，這是公關最基本的修養。
你不能辯論得勝。你不能，因為如果你失敗，你就失敗了；如果你得勝，你還是失敗的。為什麼?假定你勝過對方，將他的理由擊得漏洞百出，並證明他是神經錯亂，那么怎樣?你覺得很好，但他怎樣?你使他覺得脆弱無援，你傷了他的自尊，他要阻撓你的勝利。
“一個人被逆著自己的意見說服了，但仍固執地堅持他本來的意見。”
人壽保險公司為他們的推銷員定下了一個固定的政策：“不要辯論!”
真正的推銷術，不是辯論，也不是與辯論微微相似的東西。人類的思想不是可以那樣改變的。
亞哈亞先生是紐約白色汽車公司的一位推銷明星，以前可不是，他只是一個愛爭論和辯解的好鬥者而已。他如何做的呢?下面是他自己敘述的經過：“假如現在我走進一個買主的辦公室，他說：‘什麼?白卡汽車?它們是不行的!你白送給我我都不要。我要買某牌的卡車。’我說，‘老兄，請你聽我講，某牌是一種好卡車，如果你買某牌的，你是不會錯誤。某牌為一家可靠公司所製造，售賣的人也高尚。”
“於是他沒有話說了。沒有爭辯的餘地。如果他說某牌最好，我說確實不錯，他不得不停住；當我同意他，他不能整個下午地不斷說某牌最好了。然後我們離開某牌的題目，我開始講白色卡車的優點。”
“某一時期，像那樣的衝撞，會使我氣憤發火，我就開始反對某牌；而我愈反駁它，我的買主愈為它辯護；他越辯論，就越堅信我的競爭者的產品。”
“現在回想起來，我懷疑我一輩子能賣出什麼東西。我費了我一生多年的功夫與人爭執辯論，我現在閉起口來，這是值得的。”P4-5
