定量戰略計畫矩陣(Quantitative Strategic Planning Matrix,QSPM矩陣)
定量戰略計畫矩陣簡介
定量戰略計畫矩陣(QSPM矩陣)是戰略決策階段的重要分析工具。該分析工具能夠客觀地指出哪一種戰略是最佳的。QSPM利用第一階段和第二階段的分析結果來進行戰略評價。QSPM的分析原理是這樣的:將第二階段制定的各種戰略分別評分,評分是根據各戰略是否能使企業更充分利用外部機會和內部優勢,儘量避免外部威脅和減少內部弱點四個方面,通過專家小組討論的形式得出。得分的高低反映戰略的最優程度。也就是說,QSPM的輸入信息正是第一階段的因素評價結果(由EFE矩陣、IFE矩陣、競爭態勢矩陣分析得出)和第二階段的備選戰略(由SWOT矩陣、SPACE矩陣、BCG矩陣、IE矩陣和大戰略矩陣分析得出),QSPM的結果反映戰略的最優程度。
雖然QSPM是基於事先確認的外部及內部因素來客觀評價備選戰略的工具,然而,良好的直覺判斷對QSPM仍然是必要且極為重要的。
QSPM矩陣的格式如下表所示。QSPM頂部一行包括了從SWOT矩陣、SPACE矩陣、BCG矩陣、IE矩陣和大戰略矩陣中得出的備選戰略。這些匹配工具通常會產生類似的可行戰略。需注意的是,並不是說匹配技術所建議的每種戰略都要在QSPM中予以評價,戰略分析者必須運用良好的直覺對行業的豐富經驗剔除一些明顯不可行的戰略選擇,只將最具吸引力的戰略列入QSPM矩陣。QSPM的左邊一列為關鍵的外部和內部因素(來自第一階段),頂部一行為可行的備選戰略(來自第二階段)。具體地說,QSPM的左欄包括了從EFE矩陣和IFE矩陣直接得到的信息。在緊靠關鍵因素的一列中,將標出各因素在EFE矩陣和IFE矩陣中所得到的權數。在QSPM矩陣中一個重要的概念是戰略的最優程度。它是根據各戰略對外部和內部因素的利用和改進程度而確定的。QSPM中包括的備選戰略的數量和戰略組合的數量均不限,分析的結果並不是非此即彼的戰略取捨,而是一張按重要性和最優程度排序的戰略清單
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實例分析
如下圖表所示的QSPM矩陣中,兩種備選戰略:在歐洲建立合資企業和在亞洲建立合資企業——正在被一家商品公司所考慮
建立QSPM的六步驟
(1) 在QSPM的左欄列出公司的關鍵外部機會與威脅、內部優勢與弱點。
這些信息直接從EFE和IFE矩陣中得到。
QSPM中應至少包括10個外部和10個內部關鍵因素。
(2) 給每個外部及內部關鍵因素賦予權重。
這些權重應與EFE和IFE矩陣中的相同。
權重在第二欄中。
(3) 考察匹配階段各矩陣並確認企業可考慮實施的備選戰略。
這些戰略置於QSPM頂行。
若可能將各戰略分為互不相容的若干組。
(4 )確定吸引力分數(AS): Attractiveness Scores
用數值表示各組中各個戰略的相對吸引力。
AS確定法:依次考察各外部或內部關鍵因素,提出“這一因素是否影響戰略的選擇?”
回答“是”,對這一因素對各戰略進行比較。
回答“否”,不給該組戰略以吸引力分數。
1=沒有吸引力;2=有一些吸引力;3=有相當吸引力;4=很有吸引力。
(5) 計算吸引力總分(TAS): Total Attractiveness Scores
TAS等於權重乘以吸引力分數。
吸引力總分越高,戰略的吸引力就越大。
(6) 計算吸引力總分和(STAS)。
吸引力總分加總而得。
表明了在各組供選擇的戰略中,哪種戰略最具吸引力。
備選戰略組中各戰略吸引力總分和之差表明了各戰略相對於其他戰略的可取性
QSPM的優點與局限性
QSPM的優點之一是可以相繼地或同時地考察一組戰略。例如,可以首先評價公司一級的戰略,之後是分公司一級戰略,再後是功能部門一級的戰略。在QSPM中可以同時評價的戰略或戰略組數量不受限制。
另一個優點是,它要求戰略家在決策過程中將有關的外部和內部因素結合起來考慮。通過建立QSPM可避免關鍵因素不適當地被忽視或偏重。QSPM使人們注意到影響戰略決策的各種重要關係。雖然在建立QSPM過程中需要進行一些主觀性決策,但這些次要的決策可能使最終戰略決策質量更佳。QSPM經過適當修改便可用於大型和小型的、營利和非營利性的組織,它實際上可以被套用於任何類型的組織。QSPM尤其可以提高跨國公司的戰略決策水平,因為它可以同時考察很多關鍵性因素和戰略。它也已經被成功地套用於一些小型企業的戰略決策中。
QSPM並非沒有局限性。首先,它總是要求直覺性判斷和經驗性假設。權重和最優程度分數的確定都要依靠主觀判斷。儘管這些判斷所依據的是客觀信息。但不同的戰略分析專家也可能套用相同的方法得出不同的結論。這種差別是由於他們的經驗和微妙的直覺的不同所造成。QSPM的另一個局限性是其結果的科學性取決於它所基於的信息和匹配分析的質量。
本條目在以下條目中被提及
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