步驟
(1)列出在內部分析過程中確定的關鍵因素,採用10~20個內部因素,包括優勢和弱點兩方面的。首先列出優勢,其次列出弱點。要儘可能具體,採用百分比、比率和比較數字。
(2) 給每個因素以權重,其數值範圍由0.0(不重要)到1.0(非常重要)。權重標誌著各因素對於企業在產業中成敗的影響的相對大小,無論關鍵因素是內部優勢還是弱點,對企業績效有較大影響就應當得到較高的權衡總。所有權衡總之和等於1.0。
(3)為各因素進行評分。1分代表重要弱點;2分代表次要弱點;3分代表次要優勢;4分代表重要優勢。值得注意的是,優勢的評分必須為4或3,弱點的評分必須是1或2。評分以公司為基準,而權重則以產業為基準。
(4)用每個因素的權重乘以它的評分,即得到每個因素的加權分數。
(5)將所有因素的加權分數相加,得到企業的總加權分數
總結與分析
無論IFE矩陣包含多少因素,總加權分數的範圍都是從最低的1.0到最高的4.0,平均分為2.5。總加權分數大大低於2.5的企業內部狀況處於弱勢,而分數大大高於2.5的企業內部狀況則處於強勢。IFE矩陣應包含10~20個關鍵因素,因素數不影響總加權分數的範圍,因為權重總和永遠等於1。