SPACE矩陣

戰略分析工具之SPACE矩陣
戰略地位和行動評估矩陣（SPACE）是戰略方向選擇的工具，在SWOT分析的基礎上，通過確定兩組具體反映客戶外部的量化指標，能夠更加準確地進行戰略的選擇和定位。SPACE分析雖然克服了SWOT分析法方向單一的不足，但由於它有多種可能組合，增加了分析的複雜程度。
SWOT分析以簡單明了的特點提供了評價一個企業戰略能力的工具，但是，它最大的遺憾是“方向單一”。在SWOT分析中，反映外部環境機會與威脅由多個關鍵指標綜合而成，而這些指標優劣的方向並不一致。比如，產業的發展潛力與產業的穩定性兩個指標可能就不一致。對新興產業，發展潛力大，而穩定性可能不足；而成熟產業，穩定性強，但發展潛力不大。同樣，在SWOT分析中，反映企業內部條件優勢和劣勢也由多個指標綜合而成，市場份額與企業財務實力（投資回報）可能不一致。因此，從SWOT分析得出的客戶戰略能力定位的結果中，不能判斷企業外部環境的機會（或風險）以及企業的優勢（或劣勢）主要是由哪些因素決定的。
為克服SWOT分析的不足，SPACE矩陣做了很大的改進。SPACE矩陣提出了從環境未定因素、產業實力要素、財務實力要素和競爭優勢要素等四個緯度進行進一步來評估企業戰略實施能力。
環境穩定要素和產業實力要素是反映外部環境的坐標；財力實力要素和競爭優勢要素是反映客戶內部條件的坐標。
分析步驟如下：
（1）確定坐標的關鍵要素。和SWOT分析要求一樣，關鍵要素一般不超過8個，舉例說明：
環境穩定因素：
Ø技術變化
Ø通貨膨脹率
Ø需求變化
Ø競爭產品的價格範圍
Ø進入市場的障礙
Ø競爭壓力
Ø需求的價格彈性
產業實力因素：
Ø發展潛力
Ø利潤潛力
Ø財務穩定性
Ø技術、資源利用率
Ø資本密集型
Ø進入市場的難度
Ø生產力和生產資源的利用程度
競爭優勢因素：
Ø市場份額
Ø產品質量
Ø產品壽命周期
Ø產品更換周期
Ø顧客對產品的忠誠度
財務實力因素：
Ø投資報酬
Ø償債能力
Ø資本需求量與可供性
Ø現金流量
Ø退出市場的難易程度
Ø經營風險
（2）分別在這四維坐標上按+6～-6進行刻度。產業實力和財務實力坐標上的各要素按0～6刻度；環境穩定和競爭優勢坐標按-6～0刻度；
（3）根據實際情況對每個要素進行評定，即確定各要素歸屬哪個刻度。注意產業實力和財務實力坐標上的各要素刻度絕對值越大反映該要素狀況越好，而環境穩定和競爭優勢坐標上的各要素刻度絕對值越大反映該要素狀況越差；
（4）按各要素的重要程度加權並求出各坐標的代數和；
（5）根據上述結果進行戰略地位定位與評價，將會有多種組合結果。以下4種組合是比較典型的：進攻型、競爭型、保守型、防禦型。
進攻型。產業吸引力強、環境不確定因素極小，公司有一定競爭優勢，並可以用財務實力加以保護。處於這種情況下的客戶可採取發展戰略。
競爭型。產業吸引力強，但環境處於相對不穩定狀況，公司占有競爭優勢，但缺乏財務實力。處於這種情況下的客戶應尋求財力資源以增加行銷努力。
保守型。客戶處於穩定而緩慢發展的市場，客戶競爭優勢不足，但財務實力較強。處於這種情況的客戶應該削減其產品系列，爭取進入利潤更高的市場。
防禦型。客戶處於日趨衰退且不穩定的環境，客戶本身又缺乏競爭性產品且財務能力不強，此時，客戶應該考慮退出該市場。