內容簡介
《好心態成就好業績——提升業績的10大陽光心態》針對銷售新人在實際工作中遇到的各種困難，詳細整理了克服這些困難所需具備的雄心、信心、恆心、細心、誠心、“爭”心、虛心、愛心、平常心、感恩的心共10大陽光心態，並結合銷售工作進行了全新的闡釋，說明每一個心態在銷售中的作用、對銷售新人的影響以及擁有這種心態的方法，幫助銷售新人進行自我心理調適，克服銷售難關，儘快成長。 《好心態成就好業績——提升業績的10大陽光心態》適合一線銷售人員，尤其是銷售新人閱讀使用，也可作為培訓師開發銷售培訓教材以及銷售管理人員指導下屬的參考用書。
圖書目錄
目 錄
第一章 雄心——把銷售當成事業來做 1
一、心有多大,舞台就有多大 3
二、100%的激情,不用揚鞭自奮蹄 7
三、目標、計畫、行動,一個都不能少 11
四、從0到1,腳踏實地走出每一步 15
五、愈挫愈勇,敢於為難自己 17
六、陽光心態訓練營 19
第二章 信心——我一定行,我是最棒的 23
一、成功源於自信 25
二、自己是“獨一無二的” 28
三、自信能激發你的潛能 31
四、做個自己產品的“冬粉” 34
五、把信心帶給你的客戶 37
六、陽光心態訓練營 42
第三章 恆心——專注堅持,對挫折說“不” 45
一、專注於銷售工作 47
二、在堅持中不斷進步 52
三、堅持到最後就是勝利 55
四、N次成單的心理準備 58
五、不輕言放棄,百折不回 61
六、陽光心態訓練營 63
第四章 細心——成功往往取決於細節 67
一、磨好斧頭再砍柴 69
二、比客戶還了解客戶 74
三、機會是用細心創造出來的 77
四、天下大事,細節決定成敗 79
五、隨時隨地,皆可工作 81
六、陽光心態訓練營 83
第五章 誠心——誠以待人,真心對客 85
一、永恆的底色——誠信 87
二、真誠是對客戶最大的尊重 90
三、有錯就改,不再犯同樣的錯誤 95
四、勇於擔當,哪怕責任重於泰山 97
五、真心對客,以心換心 102
六、陽光心態訓練營 104
第六章 “爭”心——心無畏,則無畏於天下 107
一、爭強好勝才有機會 109
二、苦一時,還是苦一世 111
三、爭一世,不爭一時 114
四、笨鳥就應先起飛 117
五、只爭第一,不做第二 121
六、提高自己是競爭勝利的保證 123
七、陽光心態訓練營 126
第七章 虛心——永不停止學習的腳步 129
一、“空杯”讓你更優秀 131
二、不懂裝懂是大忌 135
三、三人行,必有我師 136
四、在競爭中讓自己快速成長 138
五、居安思危,而不得意忘形 143
六、反思感悟,不斷超越自己 147
七、陽光心態訓練營 149
第八章 愛心——關愛客戶就是服務自己 153
一、不要吝惜你的愛心 155
二、表愛心就要送溫暖 158
三、沒有目的,“盲目”愛客戶 161
四、愛是給予,是習慣性的付出 164
五、以愛為線,織就一張人脈網 167
六、先把客戶當親人,再把客戶當客戶 170
七、陽光心態訓練營 173
第九章 平常心——得意失意的豁達淡定 177
一、拿得起,更要放得下 179
二、換個角度看問題 181
三、不在患得患失中彷徨 185
四、泰山崩於前而色不變 188
五、海納百川,有容乃大 190
六、壁立千仞,無欲則剛 193
七、陽光心態訓練營 196
第十章 感恩的心——用友善感染身邊的每一個人 197
一、感恩是美德和修養的體現 199
二、感恩於工作你會獲得快樂 200
三、總是和客戶站在一起 203
四、從心底大聲喊出“謝謝您” 206
五、陽光心態訓練營 209
