多屬性態度模型

多屬性態度模型是用來測量和預測態度的理論模型。它假設消費者的態度取決於對態度對象的多個屬性的評價,個體對多個屬性的評價的綜合,即消費者總體態度,可用來預測消費者對一種產品或品牌的態度。最有影響力的多屬性態度模型是馬丁·費舍賓於1963年提出的費舍賓模型。它區分了態度的三個要素:某個態度對象所擁有的多個屬性(比如汽車的價格、安全性、品牌、燃油經濟性等);消費者對每一個屬性所賦予的重要性權重;消費者對特定品牌在特定屬性上的表現的信念。

菲什賓模型(the Fishbein Model)

該模型的3個變數是:

(1)屬性(attributes)

(2)信念(beliefs)

(3)重要性權重(importance weights)

認為某一客體或行為的態度是由下面兩個要素組成:

(1)一是消費者對於購買此種產品的態度,即自我認知;

(2)是消費者認為其他人對此種產品可能有的態度,即從眾心理。該模型的研究發源於美國,現已被用於解釋較為廣泛的產品的購買行為。

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