基層主管五項技能訓練

《基層主管五項技能訓練》，作者李三支，由廣東省出版集團圖書發行有限公司出版社於 2010-7-1 出版。描述的是基層主管技能訓練。

基本信息

• 名稱：基層主管五項技能訓練
• 價格：17.00元
• 語種：簡體中文
• ISBN：781085968
• 出版社：廣東省出版集團圖書發行有限公司
• 頁數：343頁
• 開本：16開
• 出版時間：2010年7月1日
• 裝幀：平裝
• 簡介：描述的是基層主管技能訓練
• 版次：第1版

目錄

第一章　我是主管

1主管是這樣的

基層主管在企業中的位置

基層主管的作用及必備素質

互為同級主管的角色

基層主管在下屬面前的角色

基層主管在客戶面前的角色

2時間的指揮家

時間管理的方法

時間管理的技巧

時間管理的要素

第二章　我的會議我做主

3該不該開會

會議的籌劃

避免召開的會議

富有成效的會議

會議的成本

會議的效果

4 “兩會”的召開

發布訊息的會議

解決問題的會議

5做最好的主持人

主持會議的七大技巧

會議主持人的職責

第三章　溝通無處不在

6批評可以有

批評的重要性

迴避批評的危害

提出批評的五個步驟

7績效評估很重要

第四章　我們都需要激勵

第五章　委派工作是我的工作

附錄　工具表單