圖書信息
出版社: 北京大學出版社; 第1版 (2004年4月1日)
平裝: 216頁
開本: 16開
ISBN: 7301068735, 9787301068731
條形碼: 9787301068731
尺寸: 23.6 x 17.2 x 1.4 cm
重量: 458 g
作者簡介
李三支，著名管理培訓專家。自1990年起開始從事專業的銷售和銷售管理工作，先後在多家知名多家指明的國際性公司任職。他曾擔任美國瑪氏公司 銷售主管、銷售經理，幫助著名的朱古力品牌德芙在中國時常成功推廣，與同事一起創造了45%的市場占有率。作為德國美潔時公司的第一批銷售管理人員，李三支先生還成功地完成了巧手品牌在中國的樹立及其銷售渠道的建立。 1997年，李三支先生進入歐洲著名的代理公司寶隆洋行，負責多個國際知名品牌在中國北方地區的銷售及市場拓展。2000年，李三支先生參與創建北京協同信達咨訊科技有限公司，並任總經理至今。 李三支先生將多年理論研究成果與豐富的專業實踐相結合，成功開發了多門課程，並廣泛套用於眾多國內外知名企業，如伊萊克斯、聯合利華、惠普、西門子、神州數碼等。
內容簡介
本書系內容涵蓋企業管理的各個層級與不同的專業領域，具有相對規範、成熟的編寫體例，立志於為我國職業經理培訓認證，立志於為我國職業經理培訓認證及員工職業化培訓提供切實可行、行這有效的教材。
本書從著名跨國公司基層主管培訓實踐中精心提煉出成功的經驗，並結合相關案例，深刻剖析基層管理中存在的問題，系統講授了高績效主管應掌握的各類技巧。通過對本書的學習，您將全面掌握高效管理技能，明確崗位職責及自身定位，增強會議管理、績效評估、成功激勵、工作委派等各方面的操作能力，切實促進管理水平的提升。
媒體評論
致讀者
朋友，如果您是管理者或者是想在職場有所作為的人士，如果您是人力資源經理或者是培訓經理，我們很高興能與您交流，感謝您對本書的關注。
我們正置身於一個急劇變革的時代，面對激烈的職場競爭與市場競爭，管理者個人及其組織要想生存、發展，進而求得事業的成功，必須建立持久的競爭優勢。
而管理者個人及其組織惟一持久的競爭優勢便是比競爭對手學習得更快的能力。因而，在新世紀，在知識經濟的新時代，管理者個人及其組織所面臨的主要問題便是學習問題。
鑒於目前國內充斥於市的經管類書籍良莠不齊，優劣難辨，而現場培訓課程受時間、地點等諸多限制且費用高昂，為解決管理者及其組織學習培訓的難題，時代光華公司作為教育培訓服務的專業提供商．在與中華全國工商業聯合會、中國企業聯合會等戰略合作機構聯合推出“時代光華管理課程”系列多媒體產品的同時，隆重推出“時代光華培訓書系”，為廣大企業客戶和個人讀者提供更多的選擇與優質、便利的服務。
“時代光華培訓書系”立足中國發展現狀與管理實踐，整合國內外優質培訓學習資源，專為中國管理者個人發展提升和企業組織培訓量身訂製。該書系具有以下幾大特色：
一、高效實用的培訓內容：一般經管類圖書側重理論知識，本書系則緊扣管理實務，注重實戰技能的傳授與演練，強調互動與實踐，讓讀者邊學邊練，即學即用，步步提升，收益顯著。
二、輕鬆愉快的閱讀體驗：不同於一般經營類圖書的繁複論述，本書系力求語言簡明通俗，內容設計儘可能做到互動化、人性化：傳授知識與技能強調要點化、步驟化、圖表化，間以精彩的案例分析、生動的小故事與小漫畫，版式疏朗有致，讓您感到學習不再是被動的勞役，而成為主動參與、樂在其中的享受。
三、海內外一流的培訓專家，超強的作者陣容：本書系編著者或主講老師均為來自世界著名跨國公司的高層經理、培訓經理及知名管理專家，價值上千元的培訓課程之精彩內容盡都囊入一冊書中，花費不多卻可分享世界500強企業的管理培訓精華。
四、系統全面的管理培訓教材體系：本書系內容涵蓋企業管理的各個層級與不同的專業領域，具有相對規範、成熟的編寫體例，立志於為我國職業經理培訓認證及員工職業化培訓提供切實可行、行之有效的教材。
時代光華培訓書系作為職業發展培訓教材具有與一般圖書不同的特點，為了使您對本書系的學習獲得實實在在的收益，使您的學習效果最大化，建議您採取如下方法進行學習：
一、結合實際，有針對性地學習：為了便於您結合自身狀況以及您所在組織的現狀，有針對性地、有重點地學習，我們在每本書前均設計了相關的測試題，用以檢測評估您在本書所涉及的相關領域的現狀，進而從中發現您或您的組織學習、發展的領域，並進一步有針對性地確定您的學習重點。因此我們建議您在正式學習本書前先認真做相關測試題，並分析評估您的現狀，再結合學習目標與每章重點，有針對性地進行學習。
二、高度重視互動練習：我們借鑑國際知名管理培訓教材的做法，在每本書中均安排了大量的互動練習，其目的是為了不斷實現目標知識點、技能點與您或您所在組織的現狀作對照，從中找到差距，進而通過學習、通過制訂改善提高的行動計畫，縮小差距，最終消除差距，實現組織行為的完善與個人素質技能的提高。
因此，我們希望您儘量按書中提示，認真做相關的互動練習，使您在單位學習時間內取得儘可能大的學習效果。
三、把每本書當作您的行動手冊：知道不如做到。我們根據書中傳授的知識與技能要點並結合管理工作的實際需要，在每本書中設計了一系列學以致用的工具表單，我們期望藉此能有效地促使您將您的所知簡便地轉換成您的行動，從而在短期內取得量化的、可見的改變。
我們建議您認真填寫這些實用的管理工具表單並付諸行動，我們期望您由此發現卓越的管理可以經由學習訓練而達成，由此體驗到管理培訓的價值和我們的培訓書系對您的價值。
四、把每本書當作備忘錄：我們希望您的學習是結合工作實際的，不問斷的。當您在現實工作中遇到了某些問題需要處理，但對如何處理沒有把握時，請把本書系的相關教材當作您的備忘錄，查閱相關知識點、技能點，進而尋求工作指南。
最後需要說明的是，由於各種因素的限制，本書系的編撰一定還存在不少缺陷與不足。如果您有建議與批評，請及時與我們聯繫，謝謝您幫助我們改進與提高。
如果您覺得有所收穫，請轉告您的朋友和同事，與大家一起分享。
知識改變命運，學習成就未來。願時代光華培訓書系伴隨您一路走向成功，走向輝煌!
時代光華培訓書系編委會
目錄
一單元 如何進行角色認識和時間管理
第1章 角色的認知
企業的組織結構
主管的位置及作用
角色的轉變
主管的作用
主管需具備的素質
主管在下屬面前的角色
變革者
教練
績效夥伴
領導
主管在客戶面前的角色
公司政策的代表者
企業談判的對手
公司管理水平的代表者
作為同事的主管
塑造全局的觀念
做好溝通與協調工作，承擔應有的責任
第2章 計畫你的時間
時間管理的重要性
目標的設定
明確性(Specific)
可衡量性(Measurable)
一致性(Agreed)
現實性（realistic）
時間性(Time)
挑戰性(challenge)
時間管理的方法
時間管理理論
管理時間的技巧
不做“救火隊員”
5w法提高時間使用率
第三單元 如何有效主持會議
第3章 會議的目的
避免不必要的會議
不必要會議的特徵
……
