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《21世紀國際經濟與貿易專業系列教材：國際商務談判英語》的第三部分附有每章的課後練習及案例分析的參考答案和相關信函對話的譯文，可供讀者參考。
《21世紀國際經濟與貿易專業系列教材：國際商務談判英語》可作為有志於從事國際商務活動的英語愛好者的自學用書。
內容簡介
《國際商務談判英語》著重介紹了國際商務談判的相關理論、實踐和應注意的重要問題，例如談判中的正確行為舉止、對談判人員的要求、談判班子的組成、談判的準備階段、談判的磋商階段、談判的終局階段、談判策略和技巧，還闡述了國際商務談判的具體內容。《國際商務談判英語》由三部分組成，共分11章。第一部分（前5章）重點介紹了國際商務談判理論知識和文化背景知識，使讀者能充分了解國際商務談判的基本概念、商務談判的特點、相關的心理學知識以及在不同的文化背景下談判應遵循的基本規則和所使用的策略技巧等；第二部分（第6至第11章）以商務談判業務流程為基礎，通過信函和對話的方式向讀者展示了書面語及口語在商務英語談判中的套用，使讀者掌握談判的技巧及相關英語語言技能；第三部分是談判中所涉及的信函和對話的譯文以及各章練習題答案，既適合於課堂教學，也使自學者感到更加方便。《國際商務談判英語》取材真實，內容新穎，信息豐富，體系合理，通俗易懂，集科學性、實用性、趣味性和可操作性於一體，將商務談判學習與英語學習有機結合起來，旨在幫助讀者掌握商務談判知識、談判基本技巧以及提高商務談判分析與處理能力。《國際商務談判英語》的第一部分在介紹商務英語談判的概念、特點及相關理論時，採用雙語，便於讀者理解談判理論知識，又可以使讀者掌握相關的英語語言知識。在介紹國際商務談判常用的談判理論知識、心理學知識以及相關的文化背景知識時，沒有面面俱到地講述所有理論，而是更加注重選擇適用的相關理論。比如本部分的第4章是以談判前的準備工作為基礎，著重強調實際操作中談判前準備工作的實用的理論知識。第5章主要是商務談判實際操作過程中各個階段實用的相關理論知識。以開場白、談判的磋商階段及策略、打破僵局策略、達成共識為順序介紹每個部分的實際操作技巧及注意事項等談判中常遇到的實際問題，而且每一章的課後練習都補充有相關的案例，使各個章節的知識理論能夠聯繫實際，為讀者日後的實際工作奠定一定的理論知識基礎和英語語言基礎。《國際商務談判英語》的第二部分是商務談判的實踐環節。本部分的內容每一章首先是相關的背景知識介紹（Introduction），其次是信函往來談判（LettersonNegotiation），再輔之以相關的對話實際練習（DialoguePractice），最後是設定的相關案例（CasesandSituationalDialogues）。這部分主要是以商務談判業務流程為基礎，將上述談判的各個環節用書面語——商務信函往來和口語——對話的形式將各個環節聯繫起來，旨在使讀者熟悉商務談判各個環節的同時，掌握實際談判過程中的書面語和口語，真正培養讀者的實際談判能力。
圖書目錄
Part One Business Negotiation Theories商務談判理論
Chapter One Fundaments of International Business Negotiation
國際商務談判概述
1.1 Some Basic Concepts of Negotiation談判的基本概念
1.2 Concept of Business Negotiation商務談判的概念
1.3 Features of International Business Negotiation
國際商務談判的特點
Exercises
Chapter Two The Basic Principles and Strategies on Business Negotiation
商務談判的基本原則和策略
The Basic Principles of Business Negotiation
商務談判的基本原則
The Basic Strategies of Business Negotiation
商務談判的基本策略
Exercises
Chapter Three The Impact of Psychology and Culture on Business
Negotiation心理學及文化對商務談判的影響
3.1 Negotiation and the Need Theory談判與需求理論
3.2 Across-cultural Negotiation跨文化談判
3. 3 Different Negotiating Styles of Different Cultures
世界各地商人的談判風格
Exercises
Chapter Four Preparation for Negotiation談判準備
4. 1 Choosing the Negotiation Team Members and Establislung Business
Relations選擇談判小組的成員及建立業務關係
4.2 Establishing a Target for Negotiation確定談判目標
4. 3 Collecting and Analyzing Information Concerned
收集並分析相關信息
4.4 Making a Feasible Negotiation Plan制訂可行的談判計畫
Exercises
Chapter Five Face-to-face Negotiation面對面談判階段
5.1 0peIung Speech開場白
5. 2 The Bargaining Ptocess and Strategies
談判的磋商階段及策略
5.3 Tactics of Breaking an Impasse打破僵局策略
5.4 Making Settlement達成共識
Exercises
Part Two Business Negotiation Practice商務談判實踐
Chapter Six Enquiry詢盤
6. 1 Introduction
6. 2 Letters on Negotiation
6. 3 Dialogue Practice
6.4 Cases and Situational Dialogues
Exercises
Chapter Seven Offer and Counter-offer報盤與還盤
7. 1 Introduction
7. 2 Letters on Negotiation
7. 3 Dialogue Practice
7. 4 Cases and Situational Dialogues
Exercises
Chapter Eight Order and Acceptance釘單與接受
8. 1 Introduction
8. 2 Letters on Negotiation
8. 3 Dialogue Practice
8. 4 Cases and Situational Dialogues
Exercises
Chapter Nine Terms of Payment付款方式
9. 1 Introduction
9. 2 Letters on Negotiation
9. 3 Dialogue Practice
9. 4 Cases and Situational Dialogues
Exercises
Chapter Ten Packing and Shipment包裝和運輸
10. 1 Introduction
10. 2 Letters on Negotiation
10. 3 Dialogue Practice
10. 4 Cases and Situational DialoguesJExercises
Chapter Eleven Claims and Complaints索賠和投誦
11. 1 Introduction
11. 2 Letters on Negotiation
11. 3 Dialogue Ptactice
11. 4 Cases and Situational Dialogues
Exercises
Part Three Key to the Exercises and Translation答案及譯文
Chapter One Fundaments of International Business Negotiation
國際商務談判概述
Chapter Two The Basic Principles and Strategies on Business Negotiation
商務談判的基本原則和策略
Chapter Three The Impact of Psychology and Culture on Business
Negotiation心理學及文化對商務談判的影響
Chapter Four Preparation for Negotiation談判準備
Chapter Five Face-to-惱ce Negotiation面對面談判階段
Chapter Six Enquiry詢盤
Chapter Seven Offer and Counter-offer報盤與還盤
Chapter Eight Order and Acceptance訂單與接受
Chapter Nine Terms of Payment付款方式
Chapter Ten Packing and Shipment包裝和運輸
Chapter Eleven Claims and Complaints索賠和投訴
主要參考文獻
