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四鏈模型的概念
四鏈模型是指如何分析與某個戰略形成有密切關係的企業外部合作組織的一種模型。四鏈模型指出了戰略主體四個方面的關係：非正式的合作聯繫與網路關係；正式的合作關係；補充者；政府聯繫與網路關係。
四鏈模型自誕生以來，就在花旗集團廣泛使用，它對研究花旗集團的諸多合作項目的合作環境提供了有力的幫助。
合作已經成為一種重要的趨勢，它有助於形成持續競爭優勢，降低經營風險，以及降低成本等，使合作的雙方都受益。
四鏈模型就是研究企業合作與合作環境的工具，它包括四個基本要素：
(1)非正式的合作關係。
(2)正式的合作關係。
(3)補充者。
(4)政府關係。
如圖，通過四鏈模型分析合作與合作環境，目的在於建立企業與其所處環境之間合作的優勢以及特色。
四鏈模型四要素介紹
1．非正式的合作關係
企業為了尋求互惠的或共同的目標，但沒有簽署具有法律性的協定，他們之間的合作關係，就是非正式的合作關係。這種合作的機會主要是合作各方的相互支持，而威脅則是因為排他性而喪失某些成長或獲利機會。
2．正式合作關係
正式的合作關係可以採取多種業務形式，通常是以某種法律契約的形式出現。比如，以聯合、合資公司、合股公司，以及其他旨在提供競爭優勢和相互支持的協定形式表現出來。正式的合作關係常常是經過多年的談判和發展而形成的，其他公司很難複製這種關係。這種關係的優勢常常用合作的深度、長期性以及相互的信任程度來衡量。合作雙方的主要利益來自於正式合作關係提供的發展機會，威脅則可能來自於其他競爭者形成的合作。
3．市場補充者
市場補充者是基於互補產品而存在，相互意味著合作的可能和必要。例如，如果不存在軟體，計算機硬體製造商將沒有存在的價值，這兩者之間是互補的。市場補充者往往來自於不同的行業、擁有不同的資源和技術，它們通過合作向顧客提供新的、持續的利益。合作雙方的主要的機會在於優勢補充，威脅則可能來自於競爭者的補充者。
4．政府關係
政府關係往往關係到多數企業的機會與威脅，它指的是企業與國家機關、地區性機構和政府管理部門之間的關係。政府關係在稅收和法律方面尤其顯得重要，此外，政府也可能是企業的一個重要客戶，例如，在國防戰備和藥物採購方面。
在一定程度上看，四鏈模型不如五力模型和其他一些有關競爭者分析的模型精確和清晰，因為“關係”時隱時現，補充者之間可能出現分歧、聯盟可能分崩離析、政府成員可能會改選。但是，四鏈模型卻不容忽視，它關注組織之間的合作關係，已經超出了簡單的有關討價還價的研究。
但是在尋求與其他企業合作，以及與政府合作時，四鏈模型是經理人值得套用的一個工具。
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