內容介紹
本書是一本結合了理論與實務的問題解決書籍，為想要通過有系統的學習以強化自身解決問題能力的管理者指出了一條自我學習、訓練與實踐的道路。本書不僅告訴讀者如何發現問題、分析問題與解決問題，更強化了讀者必須具備的企管與商業基本知識及常識。同時，本書也結合了許多企管及商業活動案例，故讀者在閱讀過程中，不但能體會解決問題的系統方法、思維與流程，也能同時吸收豐富的企管與商業知識。全書內容儘可能採用圖示方式，以達到一目了然的效果。本書的讀者對象為：企業基層員工，中層管理者，高層管理者；企業人力資源教育訓練部門的人員；大中院校管理學院、商學院、傳播學院師生；管理諮詢人員。本書特色：
第一，結構完整、內容豐富、觀點多元，理論兼具實務。
問題是什麼?如何發現?如何分析?如何詮釋?如何解決?如何撰寫問題解決項目報告?
第二，本書內容大多採用圖示方式，一目了然。
本書是作者在企業中多年工作經驗的總結。作者將企業在實踐中面臨的各種問題及相應的解決方案均以圖表方式表現出來，適合現代企業的運作模式，更便於讀者直接引用。
第三，本書不僅告訴您如何發現問題、分析問題及解決問題，更強化了您必須具備的企業管理與商業基本知識及常識。
本書用6章的篇幅精述了讀者在相關企業管理及商業活動中經常會用到的一些基本知識與常識，讀者如果能夠提高這方面的素質，將對自身的問題分析能力及解決能力的提升有很大幫助。
