項目名稱
商務管理師行業技能考評認證
項目背景
“商務”一詞，英文最接近的對應詞是Business，而Business又可譯為經營或業務，它包含了以市場為導向和以贏利為目的的市場分析、產品研發、生產、銷售、財務、人事、服務等企業整體經營管理活動。一個工廠、一個商店、一個銀行、一個保險公司，一個從事任何業務的營利性組織都是一個Business，或者是都在做一個Business。
隨著我國市場經濟的迅速發展，商務管理人員以驚人的速度增長。商務管理人才已成為市場經濟條件下興起的社會職業群體，他們是商務活動中重要的不可缺少的輔助力量。隨著一帶一路倡議實施，對商務人員要求越來越高，向職業型、複合多能型轉變。卓有成效的為企業經理層服務，高標準、高效率的完成本職工作。而目前全國大多商務管理人員沒有經過專門的培訓和考核，只能維持一般性文秘工作職責，很多不具備現代商務管理人才應具有的素質。
為了培養具有現代管理意識和技術的商務管理人才，能適應社會主義市場經濟發展需要的人才。為適應社會經濟發展對商務管理專業人才的需要，中國商業聯合會商業職業技能鑑定指導中心聯合國財教育科技股份有限公司開發《商務管理師專業技術能力評價體系》，採用課堂面授、自學、討論組和專業考評結合的方式將課程同實踐緊密結合。評價體系可以迅速對企業現有相關人員的進行考評，同時也可以採用這套標準培養商務管理師隊伍，滿足社會對商務活動管理基礎性人才的需要。
專業模組
| 模組單元 | 模組名稱 | 課程內容及實戰訓練 | 對接崗位 |
| A1 | 商務人員的基本職業要求 | 商務人員求職應聘 商務人員職業道德 商務禮儀 商務交流 | 公司文員 行政助理 銷售助理 市場專員 客戶專員 商務專員 商務助理 商務代表 商務秘書 |
| A3 | 商務信函 | 商務信函的格式 商務信函的寫作要求 商務信函的類型 商務信函案例 | |
| A4 | 商務調研 | 商務調研 設計商務調研方案 商務調研問卷的編寫 商務調研信息的整理與分析 商務調研報告的撰寫 | |
| A5 | 商務客戶的接待與回訪 | 商務客戶的接待 商務客戶的回訪 | |
| B1 | 招標與投標 | 招投標、招標、投標、開標、評標、定標 | |
| B2 | 交易磋商 | 交易磋商 交易磋商程式 交易磋商技巧 交易磋商函 | 市場總監 商務經理 行銷經理 市場經理 企劃經理 項目經理 商務公關 招商主管 運營主管 |
| B3 | 商務契約管理 | 商務契約 商務契約的訂立 商務契約的審查 商務契約的履行 商務契約糾紛的解決 | |
| B4 | 客戶管理 | 客戶管理 客戶服務管理 客戶投訴處理 客戶檔案管理 重點客戶管理 | |
| B5 | 商務公關專題活動策劃 | 商務公關專題活動策劃 商務慶典策劃 商務展覽籌劃 商務參觀的籌劃 商務新聞發布會的籌劃 | |
| B6 | 商務公共關係危機處理 | 商務公共關係危機 公共關係危機的預防 公共關係危機的處理 公共關係處理的評估 |
證書頒發
商務管理師商務管理師行業技能考評認證項目經正式立項，參加考評合格者，由中國商業聯合會商業職業技能鑑定指導中心頒發《商務管理師專業技術能力》證書。
承辦單位
國財集團旗下國財教育科技股份有限公司
專業自考
專業概述
商務管理專業可提供多種職業：管理、市場、金融、經濟和國際商務。它將紮實的商業知識背景與堅實的文理科知識基礎結合起來，使學生畢業後能從事某一特定的職業或進修更高學位。
管理專業培養商業方面的通才，使其具備廣泛的知識，其中包括計畫、組織、指導、控制以及與商業組織有關的經營和行為方面的決策。
自考課程
| 專業代號：C020214 ;專業名稱： 廣東商學院自考專業--商務管理基礎科段(中英合作專業） | |||||||
| 註：“標準號”為2002年以前使用 | |||||||
| 序號 | 類型序號 | 課程代碼 | 標準號 | 課程名稱 | 學分 | 類型 | 考試方式 |
| 1 | 001 | 03707 | 毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想概論 | 4 | 必考 | 筆試 | |
| 2 | 002 | 00009 | 3005 | 政治經濟學(財經類) | 6 | 必考 | 筆試 |
| 3 | 003 | 04729 | 大學語文 | 4 | 必考 | 筆試 | |
| 4 | 004 | 00796 | 商務英語 | 7 | 必考 | 筆試 | |
| 5 | 005 | 00797 | 企業組織與環境 | 4 | 必考 | 筆試 | |
| 6 | 006 | 00798 | 商務交流 | 4 | 必考 | 筆試 | |
| 7 | 007 | 00799 | 數量方法 | 6 | 必考 | 筆試 | |
| 8 | 008 | 00800 | 經濟學 | 5 | 必考 | 筆試 | |
| 9 | 009 | 00801 | 會計學 | 6 | 必考 | 筆試 | |
| 10 | 010 | 00802 | 管理信息技術 | 4 | 必考 | 筆試 | |
| 11 | 011 | 00803 | 財務管理 | 6 | 必考 | 筆試 | |
| 12 | 012 | 00808 | 商法 | 5 | 必考 | 筆試 | |
| 13 | 013 | 00809 | 市場行銷（二） | 5 | 必考 | 筆試 | |
| 14 | 014 | 00810 | 人力資源管理（二） | 4 | 必考 | 筆試 | |
| 15 | 015 | 00811 | 國際貿易實務（二） | 6 | 必考 | 筆試 | |
| 相關說明 | |
| 開考方式 | 獨立辦班 |
| 報考範圍 | 全省 |
| 主考學校 | 中山大學、暨南大學、廣東外語外貿大學、華南師範大學、廣東財經大學、深圳大學 |
| 課程設定 | 必考課程15門，共76學分；選考課程0門，共0學分；加考課程0門，共0學分； |
| 畢業要求 | |
| 說明 | |
| 備註 | 根據粵考委[2006]8號檔案《轉發全國考辦關於調整高等教育自學考試《大學語文》課程設定有關事項的通知，本專業從2007年4月開始調整考試計畫。 |
| 專業代號：C020226 ;專業名稱： 廣東財經大學自考專業--商務管理本科段(中英合作專業） | ||||||||
| 註：“標準號”為2002年以前使用 | ||||||||
| 序號 | 類型序號 | 課程代碼 | 標準號 | 課程名稱 | 學分 | 類型 | 考試方式 | 方向或備註 |
| 1 | 001 | 03709 | 馬克思主義基本原理概論 | 4 | 必考 | 筆試 | ||
| 2 | 002 | 11741 | 市場與市場行銷 | 4 | 必考 | 筆試 | 管理段證書課程 | |
| 3 | 003 | 11742 | 商務溝通方法與技能 | 4 | 必考 | 筆試 | 管理段證書課程 | |
| 4 | 004 | 11743 | 企業組織與經營環境 | 5 | 必考 | 筆試 | 管理段證書課程 | |
| 5 | 005 | 11744 | 會計原理與實務 | 5 | 必考 | 筆試 | 管理段證書課程 | |
| 6 | 006 | 11745 | 戰略管理與倫理 | 6 | 必考 | 筆試 | 管理段證書課程 | |
| 7 | 007 | 11746 | 國際商務與國際行銷 | 6 | 必考 | 筆試 | 管理段證書課程 | |
| 8 | 008 | 11747 | 管理學與人力資源管理 | 6 | 必考 | 筆試 | 管理段證書課程 | |
| 9 | 009 | 11748 | 商務運營管理 | 6 | 必考 | 筆試 | 管理段證書課程 | |
| 10 | 010 | 11749 | 商務管理綜合套用 | 6 | 必考 | 筆試 | 管理段證書課程 | |
| 11 | 011 | 10250 | 商務管理畢業論文 | 不計學分 | 必考 | 實踐考核 | ||
| 12 | 101 | 00015 | 3022 | 英語（二） | 14 | 選考 | 筆試 | |
| 13 | 102 | 00183 | 消費經濟學 | 4 | 選考 | 筆試 | ||
| 14 | 103 | 00055 | 3073 | 企業會計學 | 6 | 選考 | 筆試 | |
| 15 | 104 | 00181 | 3078 | 廣告學（一） | 4 | 選考 | 筆試 | |
| 相關說明 | |
| 開考方式 | 獨立辦班 |
| 報考範圍 | 全省 |
| 主考學校 | 中山大學、華南理工大學、暨南大學、廣東外語外貿大學、華南師範大學、廣東財經大學、深圳大學 |
| 課程設定 | 必考課程11門，共52學分；選考課程4門，共28學分；加考課程門，共學分； |
| 畢業要求 | |
| 說明 | |
| 備註 | |
就業去向
金融管理專業、商務管理專業學生畢業後適合在外資企業、跨國公司、國際金融機構、工貿公司、商貿公司、科貿公司、貨物進出口公司、國際國內融資企業、銀行、保險公司、財務公司等單位就職。優秀畢業生如願留學，可通過英國劍橋大學考試委員會向英國有關高等院校推薦。
