系統介紹
是指將不同員工之間的績效進行比較考評的一種評價系統。員工比較系統採用的是排序法,而不是用評分法。排序方法有:簡單排序法、序列選擇法、配對比較法或強制分布法。
排列方法
簡單排列法,主要由上級主管按照下屬的整體工作表現由好到壞依次排列。也可能按照成員特定的一些表現進行分等排列,如按照出勤率、出席會議記錄、準備報告的質量等。通常這種方法比較使用於規模較小的組織。當組織的成員增加以後,就難以區分每個人工作表現的差異了--特別是一般雇員之間就更難區分了。
列選擇法通常分幾步來進行。首先是按照整體的工作表現把表現最出色的雇員放在名單的第一名位置上,表現最差的雇員放在最末位置上。然後上級主管再從剩餘的下屬當中選擇表現最好和最差的人選。名單的中間人選是最後選擇出的。序列選擇法往往是十分高效的,不論由單個的上級主管去排列還是由下屬成員自己排隊。這種方法尤其適用於作為一個團體履行同一職責的成員。
配對比較法主要是用每位被評估者與其他成員進行比較,在同一時間運用一標準進行兩兩比較,看哪個表現“更好”些。然後通過計算每個人獲得的“更好”的次數來進行排列次序,成員中通過兩兩比較誰獲得的"更好"的次數最多,誰就被排在第一名的位置上,其次排在第二名的位置上,依次下去。這一方法較傳統的排列的優點是它克服了"高度設定"的問題,也就是它強迫評估者依次逐一比較每兩個成員的工作績效。
強制分布法克服了其他排序法的不足,也就是其他方法的評估結果只能是一個人處於一個排列位置,不允許兩個(或更多)工作表現非常相近的成員排在同一位置上。換句話說,在實際生活中,其實會遭遇到許多難以區分兩個雇員究竟工作表現有何差別的情況。所以強制分布法便解決了這類問題,而且它能綜合幾種因素進行分等。之所以稱為“強制分布法”主要是指上級主管必須把一定比例的下屬成員分配到每個等級中去。