學院簡介
哈佛商學院(HarvardBnsinessSchaol,簡稱,HBS)是美國培養企業人才的最著名的學府,被美國人稱為是商人、主管、總經理的西點軍校,美國許多大企業家和政治家都在這裡學習過。在美國500家最大公司里擔任最高職位的經理中,有1/5畢業於這所學院。哈佛工商管理碩士學位(MasterofBusinessAdministration簡稱MBA)成了權力與金錢的象徵,成了許多美國青年夢寐以求的學位。哈佛商學院是一個製造“職業老闆”的“工廠”,哈佛的MBA人人都瘋狂地關心企業的成長和利潤,他們有著極強的追求成功的衝動,和自命不凡的意識,他們是商業活動中的職業殺手。MBA平均年薪可達10萬美金以上,以致美國人指責MBA的第一條缺點就是他們的身價太高。
哈佛商學院每年要招收750名兩年制的碩士研究生、30名四年制的博士研究生和2,000名各類在職的經理進行學習培訓;暑期還要招收學制六周的“專業管理(如醫療衛生管理、大學及學院管理等)進修班”。全年可以開設政策、決策、計畫、控制、財務、市場、生產運行、科技開發、組織結構、行為科學、數學方法、計算機技術等100多門課程。
哈佛商學院是如今美國最大、最富、最有名望,也是最有權威的管理學校。哈佛商學院的基金達2.5億美元之巨,比美國所有其他管理學校的總和還多。商學院目前年度預算達1億美元,其中用於教學研究和課程發展上的資金約3,000萬美元。
課程介紹
工商管理碩士課(MBA)是哈佛商學院教學的中心內容。此外,還有工商管理博士課(DBA),目前有近百名學生,以及十種專為在職經理人員開設的課程,每年約有l,800人參加。工商管理博士課程創設於1922年,主要培養師資和研究人員。在職經理人員課程分好幾種,參加者均由所在的公司出資。教學方法多是案例法。每周上課六天,參加者一律住在學校。HBS的學制為兩年,第一學年學習統一的必修課程,第二學年制進入專業課程,近90年來一概如此。HBS的課程設定已經成為幾乎所有大學的商學院碩士課程的參考模式,其校規校紀也為其他學校所模仿。
為了培養學生的各種技能,哈佛商學院設定了12門必修課和多門選修課。12門必修課包括:管理經營戰略與方針、管理控制、管理經濟學、市場行銷學、組織行為學、管理溝通、人力資源管理、生產與作業管理、財務管理、企業與政府及國際經濟、經營管理模擬訓練、怎樣做好一個總經理。其中前11門課程安排在第一學年進行,而怎樣做好一個總經理這門課程則是安排在第二學年學習的唯一一門必修課。
經營戰略與方針課,要在兩年內學完,兩年的講課重點各有側重,第一年主要講企業高層管理者在制定企業戰略方針中的作用和責任;第二年則主要集中在戰略如何實施方面。這門課程被視為HBS整個課程體系的基礎,是用來培養學生作為一企業的高級管理人員,所應該掌握的有關經營管理方面的各種知識和能力。
管理控制課,主要講授如何客觀地評價企業的經營狀況,對企業的整體及企業內部各部門之間的業績進行計畫、預測和檢查等方面的技巧和各種具體程式。
管理經濟學課,主要講授在決策過程中進行分析所需要的各種數學和統計方法。使學生掌握如何把一個具體的複雜問題進行分解,進而形成決策。
市場行銷學課,是一門與經營戰略方針有著密切關係的課程。其主要講授:如何按照市場需求來開發產品;如何選擇並進行正確的市場定位;如何進行產品的廣告宣傳;如何根據消費者的需求和購買能力來推銷產品等內容。
組織行為學課,是一門在管理類院系中普遍設定的課程。在HBS的這門課程上其主要是通過進行管理遊戲的方法來引導學生了解企業組織中人的需求、動機與行為的關係;理解什麼是企業文化;什麼是企業組織結構;企業中人與人之間的關係是什麼等等。
管理溝通課,主要講授如何對企業記憶體在的各種問題、報告、提案和決策等進行調查並向企業內外進行傳達和交流。
人力資源管理課,是組織行為學的深化,其主要講授為實現企業的經營戰略方針,如何協調和處理人與人之間的關係以調動人們的積極性。
生產與作業管理課,是一門綜合性較強的課程,其主要講授如何通過分析有關生產過程、操作方法、生產能力利用率、作業規劃、新工藝採用、質量控制等多方面的實例,來有效地使用人力、財力、原料、機器,以組織日常的生產活動、降低成本、提高質量、增加投資收益率,並學會制訂遠期生產戰略和技術開發戰略。
財務管理講授課的主要內容是:如何通過最合理的資本構成和做出正確的投資和財務
企業與政府及國際經濟課,這門課程綜合了經濟、政治、歷史、金融、法律、商業政策等學科的知識,討論一個國家一個企業如何根據國內外的政治經濟形勢來制定自己的發展戰略。
經營管理模擬訓練課,則主要是讓學生根據以上所學的知識來處理實際問題。
學習技能
哈佛商學院認為:一個成功的總經理應該是一個全才,至少應具備三種技能,即:技術技能,人事技能和概念技能,這三種技能可以排除特殊品性的必要,也可提供正確看待和處理管理過程的有效方法,這也就是哈佛商學院在第一學年的11門必修課中所學習的。
哈佛還認為:具有創造力是作為一個出色的總經理的基礎,而具有創造力應培養如下特質:
1.好奇心,這決定創造力的大小。
2.具有創意和開放的思想。
3.對問題具較強的敏感性。
4.在困難面前能夠自信,在機遇面前能夠大膽。
5.適度的辦事動機和強度,不急功近利更不優柔寡斷。
6.能夠在龐雜的事情面前,抓住問題的核心,做出正確的選擇。
7.具有創造性的記憶,使記憶的片段相互聯繫,具有跳躍的流動性。
面對企業組織日益複雜的今天,管理工作成了一件十分複雜的事,要想成為一個好經理,必須每件事都要做的圓滿,需要高素質的總經理,他必須是:一個好的策劃人;一個組織能手;一個協調人;一個管制人;一個分析人;一個推動人;一個設計人;一個意見溝通人;在許多情況下也必須是個老師;一個好學不倦的人;必須是一個決策人。總經理是一個天才,是一個全才。
總經理學
總經理是企業的總指揮,他的能力與否,直接影響著企業的生存與發展。實際上,一個總經理就像一個樂隊的指揮一樣,當每一種樂器各自為政地演奏時很吵鬧,但通過指揮者的努力,洞察及領導就能將其配合成為有生命的樂章。但是,指揮的人手中是有作曲家所做的樂譜,指揮者僅是解釋樂譜的人而已。總經理則不然,他既是作曲家,又是指揮者。這一特殊的身份就要求總經理在企業的經營管理活動中明確自己所扮演的角色。總經理學主要講授一個成功的總經理應該具備的品質、應該扮演的角色,以及如何培養這些品質,怎樣在不同情況下扮演不同的角色。可以說,“總經理學”是對MBA其餘課程的總結與升華,它促使學生由量變到質變,同時,也是從象牙塔走向商界的橋樑。
總經理學”主要講授一個成功的總經理應該具備的品質、應該扮演的角色,以及如何培養這些品質,怎樣在不同情況下扮演不同的角色,它講授的是真正的“管理”,而不是“管理學”,它培養的不是知識型的專業人才,而是能力型的高級管理人才;不是會計師,市場分析家、生產計畫專家,而是總經理、經理。當然,這也就是哈佛商學院的目標。
案例教學
哈佛商學院為了保證課堂教學所用案例的多樣性和全面性,所有的案例在正式列入課程之前,都要經過反覆認真的討論。一個案例通常要講兩三節課。每一節課80分鐘,每節課開始,任課教授首先指定一個學生起來說明案例、分析問題並提出解決問題的手段,或者指出實現公司目標的方法和途徑。所給時間一般是10一F20分鐘。然後其他學生則分別從自己角度來分析同一個案例,闡述自己的看法、分析、判斷、措施,以及在哪些地方比第一個發言者所說的更好。
學生們為了能夠爭得發言的機會,經常是互不相讓,你喊他叫,教室里也往往亂成一團。教授則努力控制局面,引導發言,但總是有那么一部分學生,不顧老師的提議,仍然在那裡唇槍舌戰。在這種情況下,如果你沒有經過獨立思考得出自己的結論和方案,就根本不用站起來,更不用去搶著發言(當然,如果你能搶在別人之前說出與他們相同或類似的觀點也可)。否則,你肯定不會引起教授的注意,甚至還有可能引來同學們的譏笑。
哈佛商學院的案例教學法是一個不斷向學生施加壓力的學習機制。學院對學生成績的評分,有一半取決於課上發言,另一半則視考試成績而定,極少有書面作業。所以每個學生都非常重視上課前的預習和課堂上的發言。
案例教學法的精髓不在於讓學生強記內容,而是迫使他們開動腦筋,苦苦思考。每個案例描寫的都是工商企業所遇到的真實問題。有的案例似乎是從一個元帥的角度來敘述整個戰局;有的則記錄一個校官所面臨的局部態勢。有的案例故意不給應有的信息,有時又故意多給一些。案例的最後,總是問學生:“你說該怎么辦?”
案例教學法並非是輕而易舉就可以被任何大學引進的學習方法,即使是在哈佛商學院,大多數學生也得在一個學期之後才能適應。而幫助學生們儘快適應這種獨特教學方法的措施之一,就是哈佛積極提倡組建課外學習小組。但實際上,儘管在上課討論、小組研究以及宿舍里相互交換筆記等等活動中,學生們之間的相互交流和幫助,會花掉不少時間,能否真正學好,全靠個人的努力和獨立思考。
案例法成功的一個重要因素在於學生的質量。商學院將新生分成從A到I的九個班,每班九十人,有固定的教室,按同學的背景、經歷、特長、興趣配組成班。學生中有美國參議員的子女,有已經獲得博士學位的理科生,有奧運會運動員,有西點軍校的教官,有稅務律師,有會計師,有銀行家,有工程師。
在兩年里,學生們要分析八百多個案例。而製作和設計這些經營案例的,既有哈佛大學的教授,也有該校的畢業生,還有其他有關的研究者。為了保證這些案例的多樣性和全面性,所有案例在正式列入課程之前,都要經過反覆認真的討論。一個案例通常要講兩、三節課,每節課80分鐘。每節課開始,任課教授首先指定一個學生起來說明案例,分析問題並提出解決問題的手段,或者指出實現公司目標的方法和途徑。所給的時間一般是10—20分鐘。