排名是如何產生的
哪些在職工商管理碩士項目是最優秀的？正是《商業周刊》在這排名中要回答的問題。本雜誌10年來首次對全球的EMBA項目進行排序。從1991年起，我們把開辦這些項目的頂級院校按字母順序排列出來，負責EMBA項目的主任對競爭院校做出的民意調查結果是排名的依據。此外，我們還增加了對新畢業的EMBA學生的調查。我們挑選了82所開設EMBA課程的院校，它們都符合3個條件。首先，入選院校必須通過美國認證機構= 美國商業院校聯合會，或是歐洲類似的機構"歐洲質量改善體系"的認證。學校最近畢業的班級人數不得少於25人，而且學校的EMBA項目至少開設4年以上。
我們得到了波士頓 Cambria諮詢公司的幫助，他們負責監管我們在網際網路上的調查。在對學生調查時，我們聯繫了2001年最新一屆畢業生。我們向5052名EMBA畢業生髮出了一份40個問題的調查，收回3041份答卷，回復率為60%。
畢業生需要回答的大部分問題是5分制的；得分是1的為"差"，5分的是"優秀"。問題包括學生們的在校經歷，關注的焦點從教學質量到後勤服務以及項目設定的靈活性無所不包。在對主管們進行民意調查時，我們要求82位負責EMBA的項目主任發表自己的看法，認為哪10所院校提供了最高質量的課程，這其中不包括他們本人所在的院校。收到的答卷有55份，回復率為67%。
在給學校的評分中，畢業生和項目主任的調查結果各占50%。為了避免對某些規模較小的學校產生歧視，兩項調查都實行標準化評分，並且對總分進行了調整，然後將得分相加。
25所最佳商學院的EMBA項目
《商業周刊》對這些越來越受歡迎的項目所做的排名會令你吃驚
在職工商管理碩士（Executive MBA）是一種嚴格的兩年制學業，其招生對象是那些有發展前途的高級管理者。約瑟夫·奧博伊爾報名參加EMBA的動機非常簡單。這位38歲的審計經理 就職於一家金融服務公司= 荷蘭銀行（ABN Amro）芝加哥分行，他說："我的工作閱歷已經非常豐富了，但我想使我的管理技巧更加嫻熟。"
不過奧博伊爾很快便意識到，EMBA的學習內容遠遠超出了他預想的範圍。西北大學凱洛格管理學研究生院的EMBA項目是把一群素不相識的學生（從廢舊金屬交易商到飲料公司管理者）編進一個學習小組，這樣在教學過程中整個集體的管理經驗便可以得到充分的發揮。這些學生聚集在一起策劃出一套完整的計畫，幫助一位同學對其了無生氣的家族生意做了徹底改革。如今，這家公司的發展勢態比以往任何時候都要好。奧博伊爾說："我們的背景各不相同，每個人都能想出不同的主意。這才是該教學計畫能夠取得成效的真正原因。"奧博伊爾的公司為他支付了所有學費。
這種緊密團結的團隊工作方式已經成為凱洛格學院的教學特點，10年來，《商業周刊》首次對EMBA項目進行排名，凱洛格學院則榮登榜首。這家商學院在其他開辦EMBA課程的項目主任中的名氣僅次於它在學生中的受歡迎程度。接受《商業周刊》調查的每一位凱洛格學院的學生（約占新近畢業班級總人數的65%）都說他們會再次選擇凱洛格學院。畢業生們還高度讚揚了導師們的才能以及他們引導學生講述管理經驗的方式。
這次2001年問卷調查的對象是82所院校的3041名學生，問卷回答率為60%，優秀教師的重要性和相關課程是這次調查的主要內容。《商業周刊》準備對讀EMBA學生的滿意程度做出評定，這次採取的評比方式與每兩年一次的對全日制MBA項目進行的評比方法非常類似，2000年10月2日最佳商學院的評比方式也是以學生為對象的。在這次排名中，對畢業生的民意調查占教學計畫總體評分的50%，剩下的調查得分則來自對開辦EMBA項目的各院校主管。
學校好像我的家
在新排出的名單中，與凱洛格學院不相上下的競爭對手芝加哥大學商學研究生院位居第2位。芝加哥大學的畢業生幾乎異口同聲地稱讚他們的老師及輔導員工非常優秀，他們認為有魅力的教授和有深度的教學項目是芝加哥大學實力的象徵。受調查者給予高度評價的另一點是，芝加哥大學把他們當作是成熟的、正處於創業階段的、有家庭觀念的學生來看待，而其他一些學校在這些方面的作法卻往往令人反感。一位2001屆的畢業生說："從第一天起，這所學校便讓我從各個方面都感到像是在家裡一樣。"這位學生與許多EMBA學生一樣，每隔一周的周末都要到另外一座城市去上課，而且還得擠出時間來學習。
2001年在開設EMBA項目的5所最佳院校中，排名第3位至第5位的分別是賓夕法尼亞大學沃頓商學院，該校在各校項目主任的民意調查中高居榜首；第4名杜克大學佛賈商學院，畢業生對它的相關課程大加讚賞；第5名北卡羅來納大學凱南-弗拉格勒商學院，該學院的教學計畫中包括了為期3天的研討會，探討內容是領導藝術與道德，這一課程頗受同學們的歡迎。由於北卡羅來納大學的學費為5.4萬美元，因此它的價值在5所院校中也最高。
排名中還有不少令人吃驚的訊息。喬治敦大學麥克多諾商學院的國際EMBA項目開辦7年了，儘管它的資歷不深，但卻排到了第9位，該校對國際教育的高度重視以及雄厚的師資力量都為它博得了無數讚譽。哥倫比亞大學商學院的排名之低也出乎人們的意料。長期以來哥倫比亞大學商學院一直被認為是EMBA項目中的佼佼者，但這一次該校在學生滿意程度方面的得分是25所最佳商學院中最低的。畢業生們抱怨哥倫比亞大學商學院的招生規模太大，而且導師水平令人失望。他們給該校教師的評分只是"普通"（只有幾位德高望重的教授除外）並且還批評該校在培養團隊精神方面是失敗的。哥倫比亞大學副校長薩夫萬·馬斯里說，最近學校開展了一項"聲勢浩大的教師培訓計畫"，旨在提高教學質量。
一個世紀前，達特茅斯學院開設了有史以來第一個鐵路會計專業的MBA項目，從那時起，商學院就一直為年輕的、有過短暫工作經歷的學生開設全日制課程。高級管理者的MBA課程直到60年代末才正式出現，當時華爾街的公司紛紛開始輸送一定數量的高級管理者到曼哈頓上區的哥倫比亞大學磨礪管理技藝。如今，EMBA項目已經成為企業中必不可少的一個組成部分，它能使管理者不必參加全日制的脫產碩士項目就能獲得高等學位。與此同時EMBA項目也成了商學院的主業，僅25所最佳商學院每年因此而獲得的收入就超過1.5億美元。EMBA學生不僅源源不斷地為各個學校帶來豐厚的收益，而且還為象牙塔中的學術界提供了一扇可以考察現實生活中商業問題的視窗，這個機會是十分珍貴的。北卡羅來納大學商法與倫理學授羅伯特·阿德勒說，學生們提供了"一條檢驗真理的不間斷的源泉"。
EMBA項目對公司究竟有多重要？顯然非常重要。在今年對畢業生的調查中，有52%的被調查者回答說，他們的公司支付了全額學費，而且幾乎所有公司都準許他們的管理者請假學習。然而，自己承擔各項開支的學生人數也正在日益增加，從而加重了學校提供職業諮詢的壓力。人們擔心的另一個問題是：鑒於全球經濟日益疲軟，公司不得不緊縮開支，這可能會導致EMBA和非學位的高級管理者教育項目停辦。
在過去幾年中，商學院曾積極向校園以外的地方探索，並創建了一大批全球性的教學項目。《商業周刊》2001年EMBA項目的排名僅以每所學校本校開辦的課程為依據，不過我們對杜克大學、芝加哥大學和多倫多大學國際教學項目中的學生也做了調查。杜克大學的全球管理者課程已經開設5年了，開課地點除了北卡羅來納的達勒姆外，還有法蘭克福、布拉格和智利的聖地亞哥，每期課程19個月，參加全球管理者課程的畢業生對教學項目的授課情況以及結構大加讚賞。但是也有部分國際教學項目的畢業生對教學質量表示不滿。例如，參加芝加哥大學在巴塞隆納開辦的EMBA課程的研究生就指責授課教授（他們均來自芝加哥）對美國以外的商業案例分析得太少，這方面的思路也不夠開闊。
同學情誼
據學生們反映，校際間的聯合辦學項目往往更有效果。紐約大學與巴黎HEC以及倫敦經濟學院合作，聯合開設了EMBA課程，4個月之前哥倫比亞大學與倫敦商學院也建立了聯繫。學生們已經對該課程及能夠與倫敦商學院的教授進行交流給予高度評價。明年哥倫比亞大學還將與加利福尼亞大學伯克利學校的哈斯商學院聯合開辦EMBA項目。
重要的是教學質量與班級水平的高低以及導師能否把這些久經沙場的管理者的豐富經驗融匯到課堂教學中去，已成為學生整體滿意程度的關鍵。絕大多數學生都說，他們希望深入學習"大量有關領導藝術以及管理職位的理想教材"，此外，"為滿足學生需要而付出努力"和"傑出的教授"也都是學生們所渴望的。哥倫比亞大學的畢業生格里高利·弗萊希曼認為，向高素質的同學借鑑學習經驗也是一個關鍵因素。
最難傳授，但又要求教授與學生間進行大量交流的課程恐怕就是領導藝術了。這門技巧是各個公司通常希望其管理者必備的，而且是愈強愈好，尤其在經濟衰退時期或出現危機時，領導藝術就顯得更為重要。許多大學教授和管理者都認為，沒有任何危機能比9月11日恐怖分子襲擊世界貿易中心和五角大樓更嚴重的了。Pepperdine大學負責EMBA項目的主任安德烈·尼凱克說，這次危機說明了領導藝術絕不僅僅是做決策。領導藝術還包括顯示勇氣，滿足員工的期望並且要對道德標準加以關注。
院校排名
強中高手EMBA畢業生按領域給這些院校進行了排名
企業戰略 論理學 市場行銷 金融業 全球商業
1.喬治敦大學
2.Cranfield
3.Vanderbilt
4.Pepperdine
5.IMD
1.Peopperdine
2.Notre Dame
3.西北大學
4.北卡羅來納大學
5.喬治敦大學
1.杜克大學
2.喬治敦大學
3.西北大學
4.埃默里大學
5.喬治亞州大學
1.芝加歌大學
2.Vanderbilt大學
3.羅切斯特大學
4.北卡羅來納大學
5.賓夕法尼亞大學
1.喬治敦大學
2.雷鳥大學
3.北卡羅來納大學
4.杜克大學
5.埃默里大學
領導藝術是Pepperdine大學的優勢之一，也是畢業生評分較高的專業。現在該校在說明領導才能及如何在困境中做出決斷時肯定有一個新案例。38歲的托馬斯·伯內特是Pepperdine大學EMBA95屆畢業生，他也是聯合航空公司93號航班上的一名乘客，飛機在賓夕法尼亞墜毀之前，伯內特與其他乘客曾試圖制服劫機者。伯內特以前的同班同學詹姆斯·希斯說："湯姆在班級中一直擔任著領導職務，所以當我們聽說他所做的一切時，真的一點也不感到驚訝。"
直到上個月，大多數EMBA項目在講授如何處理危機時所使用的仍然是哈佛商學院已有20年歷史的那樁經典案例，強生公司最暢銷的止痛藥泰諾（Tylenol）被氰化物污染後，公司是如何應對的。但是現在，許多EMBA項目主任都說，所有班級都應該把焦點集中在"9·11"事件後的世界上。丹·納吉是杜克大學負責高級管理者項目的副主任，他講授有關波音公司的案例時說："現在，我要向我的學生提問，'如果你是波音公司的執行長或是一名副總裁，在遭受類似悲劇打擊後，你的短期目標是什麼？長期目標又是什麼？你將如何幫助你的員工？'"
儘管課堂上的學習內容很重要，但生源多樣化也同樣構成了EMBA的一個重要組成部分。像明尼蘇達大學卡爾森管理學院以及喬治亞州立大學羅賓遜商學院這樣的院校都因為在班級中招收了相當數量的婦女和少數民族學生而獲益匪淺。喬治亞州立大學負責EMBA的項目主任悉尼·哈里斯說："在學校最大的贊助公司中，我們已經直接博得了這些公司人力資源部門的青睞。"這所商學院還直接向成功的女性管理者展開行銷攻勢。兩方面的努力使目前班級中的婦女人數占到了32％。
許多學校的管理者對此持反對意見，認為招收女性學生並非如此簡單。原因之一是，女性管理者很少，因此EMBA學生中的女性候選人也不多。而且學校還說，嚴格的項目安排與婦女的家庭責任發生了衝突，因此她們對這樣的安排有牴觸情緒。
與學校中的輔導員工保持聯繫能使婦女，乃至全體學生的學習生活變得更加輕鬆。這些三四十歲的求學者每周工作60個小時，另外還要在重要的管理工作及家庭生活中周鏇，他們很難把學習生活中的細節問題考慮周全，如買課本、登記所學的科目、尋找住宿地點等。因此許多學校都負責解決後勤工作，甚至包括去機場接送。哪些學校在TLC評分中得A呢？根據畢業生的評比結果，繼凱洛格學院之後在排名中居於領先地位的學校有：加利福尼亞大學洛杉磯分校安德森學院、沃頓商學院、北卡羅萊納大學和南加利福尼亞大學馬歇爾商學院。
可以肯定的是，讓學生們保持心情愉悅非常重要。但是現在，經濟衰退有可能繼續加劇，再加上學費昂貴，學生與公司都對是否參加EMBA項目採取審慎態度。可以理解的是，不止一位校方管理者表現出不安。喬治敦大學負責EMBA項目的主任莉薩·卡明斯基不無擔憂地說："一些資助學生上學的公司似乎發現自己正在努力使公司的經濟狀況變得更加寬鬆一些。"不過截至目前為止，還沒有哪所學校報告說有學生輟學，而且報名入學的人數仍很穩定。沃頓商學院負責該項目的主任霍華德·考夫德推測，公司會比以往任何時候都更加迫切地感覺到培養強有力的高級管理者的必要性。另外，聯合技術公司負責管理人員與管理教育的主管李·戴利指出："如果你制定了一條標準，並且認為教育是公司的核心價值之一，那么在遭遇困境時，你幾乎無路可退。"實際上，最艱難的時期也許正是保持發展路線的好機會。
