內容介紹
工廠管理，就是一個製造場所，導入各種有效的生產資源，通過計畫、組織、用人、指導、控制等活動，使工廠所有部門，如期達成預定的管理目標。管理目標的順利實施和完成，需要各部門的通力合作和各部門各項工作的有效運作才能實現，如何明確本部門的各項職責並能使之有效地發揮作用，這就是目前擺在各部門經理和負責人面前的主要工作。
由於我國製造業的特色仍以勞動密集型為主，管理人員的整體素質仍然不能達到已開發國家管理人員的水平，同時高強度的工作、低廉的工資無暇使他們去脫產學習和進修，那么就必須提供一些完善、成熟的管理範本供他們參考，以解決他們所需的知識。
圖書目錄
第一章 品質部組織設定
一、了解品質部所處的位置
二、品質部的設定規劃
三、品質部的設定模式
四、品質部的職責許可權
五、品質部的工作流程
第二章 品質部崗位職責
一、品質部職位設定
二、品質部崗位說明
第三章 品質部作業流程
第一節 來料品質控制
一、來料（進料）檢驗作業流程
（一）IQC作業流程
（二）特種材料檢驗流程
（三）進料檢驗狀態標誌流程
（四）特采作業流程
二、供應商管理流程
（一）供應商審核流程
（二）供應商產品驗證流程
第二節 製程品質控制
一、製程檢驗作業流程
（一）IPQC作業流程
（二）特殊製程檢驗作業流程
二、生產線品檢流程
（一）SPC作業流程
（二）首件確認流程
第三節 成品品質控制
一、包裝檢驗實施流程
二、成品出貨檢驗實施流程
三、成品入庫送檢流程
第四節 品質改進管理
一、品質改進工作流程
（一）品質改進作業流程
（二）品質提案管理流程
（三）品質預防作業流程
二、不合格品管理流程
（一）不合格品控制流程
（二）不合格原因分析流程
（三）不合格品預防控制流程
三、計量器具管理流程
（一）計量器具流轉控制流程
（二）測量設備確認流程
第五節 品質成本控制
一、品質成本分析流程
（一）品質成本預測流程
（二）品質成本計畫流程
二、品質成本控制流程
（一）品質成本控制作業流程
（二）事前品質成本原因分析流程
第四章 品質部作業文本
第一節 來料品質控制
一、來料（進料）檢驗作業文本
（一）進貸檢驗和試驗程式
（二）來料檢驗指引
（三）來料檢驗控制計畫
二、供應商管理文本
（一）供應商評估考核程式
（二）供應商日常評鑑規定
第二節 製程品質控制
一、製程檢驗作業文本
（一）首件檢驗控制程式
（二）標準樣件（品）管理程式
（三）現場品質作業規定
二、製程檢驗控制文本
（一）五金車間製程檢驗控制程式
（二）裝配車間製程檢驗控制程式
第三節 成品品質控制
一、產品終檢管理文本
（一）最終檢驗管理辦法
（二）最終檢驗與測試作業標準
二、成品出庫檢驗管理文本
（一）成品檢驗程式
（二）產品品質理化檢測管理辦法
第四節 品質改進管理
一、品質改進計畫
（一）品質改進提案程式
（二）品質數據分析控制程式
二、品質改進實施
（一）品質持續改進控制程式
（二）全面品質管理活動（TQM）推行辦法
（三）品質管理圈Qcc活動實施辦法
第五節 品質成本控制
一、品質成本控制文本
（一）品質成本管理程式要求
（二）品質成本核算程式
二、不合格品管理文本
（一）不合格品控制程式
（二）不合格品標誌規定
三、計量器具管理文本
（一）計量管理制度
（二）監視和測量裝置控制程式
第五章 品質部作業表單
第一節 來料品質控制
一、來料（進料）檢驗作業表單
（一）來料檢驗報告
（二）IQc日情況統計表
（三）退貨報告
（四）急需料放行條
（五）來料檢驗標誌
二、供應商管理表單
（一）供應商物料抽樣審核報告單
（二）供應商來料不良品記錄表
（三）供應商產品品質評價通報書
（四）外協廠商品質檢查表
第二節 製程品質控制
一、製程檢驗標準表單
（一）製程檢驗標準表
（二）工序作業指導書
二、製程檢驗作業表單
（一）製程品質稽核表
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