現象
不少銷售公司為提高業績,開始對銷售員進行各種魔鬼式訓練,目的只有一個讓銷售員突破自我,增加業績。2013年6月,網路上流傳一家公司培養員工時的另類照片:七八個員工一字排開,下跪請求客戶舉起雙手;有個女員工甚至原地做起伏地挺身來換取客戶的認可。一名銷售員為打動“客戶”,先是下跪、磕頭,但沒效果,最後她就開始扇自己耳光,20多下耳光後,最終才獲得“客戶”的認可。除了上述的這種強迫式培訓外,還有一些更為另類的培訓。如一些企業讓員工當街下跪、跳艷舞、擁抱陌生異性,以鍛鍊員工的意志,磨鍊臉皮,不要自尊,好讓他們在今後推銷產品的時候,能夠應付任何挫折和困難;有企業對員工進行“喝沖廁水”培訓,要求員工洗馬桶,直到敢於喝下一杯自己洗乾淨的馬桶中的水才算合格;更有離奇的,在廣西某公司的超級行銷力培訓班上,培訓人員先用一根棉棒蘸上酒精,再用火點燃,然後把幾寸高的火焰往嘴裡一吞。
2016年6月19日晚間開始,一段視頻在網路流傳,引發熱議。8名身穿職業裝的男女站成一排,一名中年男子手持木板,輪流抽打8人的屁股。20日,山西長治漳澤農村商業銀行回應,上述視頻拍攝於該行一次內部培訓會,挨打員工系玩遊戲失敗後受罰,與業績無關。
危害
另類培訓涉嫌羞辱員工身心健康和人格,凸顯了病態的企業文化,違反了相關法律規定,嚴重侵犯勞動者的合法權益。一方面,用人單位始終處於強勢地位。有的企業提倡狼性文化,想通過外部激勵培養員工的進攻性,市場上新鮮、出奇、帶有爆點和刺激性的培訓方式,正好迎合了企業的這種心理。另一方面,企業職員為人打工,習慣服從,逆來順受,對這種另類培訓也只能接受和服從,一些員工敢怒不敢言。
被“勇氣”、“突破”、“超越”、“力量”、“成長”包裝起來的培訓根本無法激勵員工,反而會讓他們對企業文化和價值觀產生反感。不懂得尊重員工,體罰、甚至侮辱員工人格,也嚴重違反勞動法,需要承擔相應的法律後果。
隨著經濟發展和社會進步,企業對職工素質的要求越來越高,採取培訓的形式集中“充電”,也是適應時代發展需要之舉。但是,用人單位培訓員工應該更注重效果而非形式,各種“打雞血”的培訓方式看似熱鬧,實則胡鬧,體罰式培訓往往被用人單位和培訓機構披上各種外衣,其實是以培訓的名義摧殘人的自尊心,讓人陷入偏執狀態。
規範
員工在勞資關係中始終處於弱勢地位,工會要代表和幫助職工爭取應該得到的合法利益。工會應該堅持以維護好職工的合法權利為出發點和落腳點,要讓企業的改革力度、企業的發展速度與職工的承受程度有機結合起來。當職工與企業之間發生勞動爭議時,工會應該積極參與到調解之中,以求圓滿地解決問題。
網友“侯文學”建議,應加強對培訓機構的治理整頓,提高行業門檻,明確審查者和監督者,避免一些低級培訓機構進入,維護良好的培訓市場秩序。各地工商、公安、教育等部門應予以足夠重視,並採取聯合執法行動,不能讓“另類培訓”大行其道。