北京融金智略銀行培訓中心簡介
一、機構介紹：
融金智略銀行培訓中心是融金智略銀行培訓學院下設的專業為銀行做“實務培訓”和“項目諮詢”的分支機構。培訓中心坐落在北京市海淀區，在師資方面，融金智略銀行培訓中心擁有豐富實戰經驗的高素質銀行在職專家團隊和實力超強的社會名師團隊；在服務方面，融金智略銀行培訓中心擁有具備高度職業化、專業化素質的服務諮詢團隊，為全國各地銀行提供一流的銀行培訓和項目諮詢服務。融金智略銀行培訓中心主要服務內容包括“銀行培訓”、“項目諮詢”、“境外培訓”等幾個方面。
銀行培訓及項目諮詢內容，從領域分涵蓋了：高層管理、中層管理、領導藝術、行銷技能、業務創新、公司業務、信貸業務、個人金融業務、個人理財與財富管理、國際業務、綜合經營、會計結算、稽核審計、法律合規、風險控管、支行（網點）、人力資源、新員工崗前專修、語言進修、職業素養、企業文化等方面；
銀行培訓及項目諮詢內容，從職責部門分涵蓋了：銀行高管研修類系列課程、銀行中層管理類系列課程、銀行客戶經理類系列課程、銀行財務會計類系列課程、銀行櫃面員工類系列課程、銀行支行網點類系列課程、銀行新晉員工類系列課程、銀行人力資源管理類課程等方面；
融金智略銀行培訓中心服務對象為：外資銀行、國有銀行、股份制商業銀行、城市商業銀行、信用聯社、證券公司、基金管理公司、保險公司、信託投資公司、財務公司、資產管理公司、基金會和金融教育及研究機構等金融機構。
融金智略銀行培訓中心自2004年成立以來，先後為金融界成功地組織了各種類型的研討會、培訓班、境外培訓團等活動，培訓學員超過30000人，學員遍布全國32個省市自治區，有效地配合了金融界的人才培養與開發工作。尤其對我國商業銀行客戶經理業務實務操作、業務創新與發展、以及銀行中高層管理等方面起到了積極的促進作用，為國內商業銀行培養出一大批業務精通、素質過硬的專業人才，奠定了融金智略銀行培訓中心在國內金融界的卓越之道。
二、市場介紹：
到目前為止，國內90%的銀行培訓機構，都沒有自主研發課程的專業團隊和專職的銀行培訓師，其在培訓操作中，只起到中介的作用：從客戶處得到培訓需求後，到社會上尋找培訓師。培訓師通常是上課時來，下課時走，與銀行真正接觸、交流的時間，只是授課中的數小時。無論是課前培訓師與銀行的交流，還是課後培訓公司對培訓效果的跟蹤反饋，都做不到位，更別談“當學員工作中遇到相關問題時，尋求培訓師解答”一說。這種混跡於培訓行業的中介公司，其課程的模式化、單一化充斥著市場，使受訓銀行無法分辨其有效性和權威性，於是受其一時蒙蔽，影響整體學習計畫的事情時有發生。
多數的中介公司因沒有專業的課題研發團隊和實戰性很強的銀行培訓講師，故請來的講師多是“非銀行實戰出身”的“名聲在外”的“明星講師”，多數明星講師的水平，只能稱其為“演講大師”。他們通過旁徵博引，留給學員的僅僅是課堂上被“種種案例充斥的火爆現場”和“群情激昂”， 學員往往走出課堂卻發現一無所獲。這種非專業的銀行培訓不僅起不到預期的效果，而且還深深地影響了銀行的整體學習計畫。
如今，隨著各地銀行對培訓產品發生觀念性的轉變，對講師的要求也由原先明星講師的追捧轉變為實務操作講師的追求，願意為銀行提供切實的訓前調研及訓後輔導、踏踏實實做培訓的“平民”培訓師越來越受到銀行的歡迎。
鑒於此，融金智略銀行培訓中心經過幾年的金融人脈聚集、師資培養及經驗積累，打造出一支兩百多人的、專業的、極具實力和影響力的銀行實務培訓團隊，研發出實用性強、針對性強、時效性強的銀行實務培訓課程。因此，融金智略銀行培訓中心被國內多家商業銀行指定為“銀行員工專業技能定點培訓單位”。長期合作培訓的項目有：銀行高管研修類系列課程、銀行中層管理類系列課程、銀行客戶經理類系列課程、銀行財務會計類系列課程、銀行櫃面員工類系列課程、銀行支行網點類系列課程、銀行新員工類系列課程、銀行人力資源管理類課程等。 同時，部分外資銀行和大型股份制商業銀行與融金智略銀行培訓中心簽署了一到三年的“培訓外包合作協定”、“銀行新員工招聘及入職培訓協定”。這兩份協定中表明：除銀行內部獨立培訓外，大量的課程由融金智略銀行培訓中心協助完成；同時融金智略銀行培訓中心全權代理銀行招聘新員工及新員工入職培訓等工作，由銀行擇優錄取。融金智略銀行培訓中心成為倍受廣大銀行青睞的專業、務實的金融人才輸送基地。
三、服務介紹：
（一）銀行內訓
融金智略銀行培訓中心將為選擇內訓課程的銀行提供針對自身銀行的定製化培訓服務。我們的教學實務專家及教學顧問，根據銀行的需要定製內訓計畫並安排授課，從而起到更好、更有針對性的培訓效果。1.銀行內訓流程：
第一步：銀行傳送內訓需求表受訓銀行按照統一的格式從融金智略銀行培訓中心索取內訓需求表，並按照表上所規定的項目認真填寫，用以明確銀行的培訓目的，並了解銀行的基本情況，並在加蓋公章後通過傳真的形式傳送給融金智略銀行培訓中心。
第二步：確定銀行內訓課題
融金智略銀行培訓中心收到銀行的內訓需求表後，對銀行的基本情況和內訓需求進行充分的討論和分析，並與銀行進行充分交流，初步確定銀行的內訓課題。
第三步：確認銀行內訓方案
通過初步確定的內訓課題來確定銀行內訓方案，受訓銀行對此方案提出修改意見，並最終通過雙方交流最後確定銀行內訓方案。
第四步：確定授課老師
融金智略銀行培訓中心根據方案要求合理安排主講老師，並向受訓銀行提供老師詳細簡介，經雙方交流並一致認可後，確定授課老師。
第五步：確定內訓費用
根據內訓方案確定此次銀行內訓所需的費用。
第六步：簽訂內訓協定
對培訓方案進行確認後，雙方簽訂培訓合作協定。
第七步：具體內訓操作流程
由授課老師及助教前往銀行，具體執行內訓方案，進入具體銀行內訓操作流程。
（二）公開課
融金智略銀行培訓中心在全國各地不定期地舉辦公開課。開課前，融金智略銀行培訓中心會以不同的方式來通知各地銀行參訓，各地銀行收到公開課通知後，可採用傳真、郵件等方式來進行報名，報名後必須經融金智略銀行培訓中心確認報名後才有資格參加培訓。培訓結束後，融金智略銀行培訓中心會對學員進行不定期地回訪，解答學員在工作中遇到的疑難問題。學員在工作中遇到疑難問題，也可主動以電話或電子郵件的形式向融金智略銀行培訓中心進行諮詢，融金智略銀行培訓中心會安排專家及時為學員解答問題，讓每一次培訓都真正地起到學以致用的作用。
（三）委託培訓
銀行委託融金智略銀行培訓中心為其在某時某地組織某方面的培訓課程，融金智略銀行培訓中心負責課程的設計、課件的製作、講師的安排、教室的選擇等，以及培訓期間銀行學員的食宿行程安排、課程的按時進行、圓滿結束等。（四）項目諮詢
融金智略銀行培訓中心專長於“銀行服務體系的建立”、“銀行全面風險體系的建立”、“銀行人力資源管理體系的建立”、“銀行客戶經理制度的建立”、“個人銀行銷售團隊培訓體系的建立”五個領域進行項目諮詢服務。融金智略銀行培訓中心可以幫助銀行在最短的時間內，移植國內領先同業的成功做法，建立起高效的業務制度、作業流程，極大提升效率。
（五）代理招聘
融金智略銀行培訓中心全權代理銀行招聘新員工及新員工入職培訓等工作，由銀行擇優錄取，上崗員工均通過國家認證的銀行從業資格證考試，並具備最基本的銀行服務禮儀、銀行基礎操作技能、銀行職業道德職業操守、銀行法律知識及風險防範等方面的知識。四、特色培訓部分：
以當前國內外商業銀行實踐操作案例為培訓教材，以案例來講解銀行相關業務操作要點、行銷思路、產品使用技巧、風險控制要求等，引導學員參與到案例的分析中來，設身處地地去思考案例發展的每一步，從中吸取經驗教訓。（一）特色課程
我們按照國內股份制商業銀行對公業務拓展的實踐積累，整理了高度具實戰行銷的培訓課件，我們對客戶進行分層，初級客戶經理、中級客戶經理、高級客戶經理。1.初級客戶經理（剛轉入客戶經理崗位）：
我們立足於培養其正確的行銷思路，學習銀行產品的科學方法，幫助其可以迅速成長起來。2.中級客戶經理（成熟的客戶經理）：
幫助其迅速掌握最新的商業拓展存款的技能，提高行銷的知識含量，突出以案例學習銀行產品。3.高級客戶經理（支行行長等資深人士）：
幫助其了解如何針對客戶設計整體金融服務方案，通過案例學習如何組合交叉銷售各類銀行產品。（二）培訓目標：
通過專家現場講解，師生互動交流，力圖使每位學員都能迅速、深刻、直觀地理解專家講課的精髓，在最短的時間裡培訓出一批行銷能力極強，素質過硬的客戶經理。五、銀行培訓課程：
（一）商業銀行對公客戶經理系列培訓課程
1、初級客戶經理課程——（技能及初級產品） ◆ 客戶經理基本技能培訓班◆ 商業銀行公司客戶行銷實戰培訓班.
◆ 商業銀行公司客戶財務報表分析及案例解析.
◆ 重點行業金融服務方案設計思路培訓.
◆ 商業銀行初級票據產品案例培訓.
◆ 客戶經理行銷技巧與行銷案例實戰講解.
◆ 公司銀行客戶顧問式銷售流程管理.
◆ 客戶經理授信調查報告纂寫培訓.
◆ 中小企業金融服務方案設計及案例分析培訓.
◆ 客戶經理心裡素質鍛鍊培訓班.
◆ 商業銀行標準禮儀培訓.
2、中級客戶經理課程（產品培訓）
◆商業銀行保函產品培訓◆商業銀行貿易融資業務培訓
◆商業銀行授信金融服務方案培訓
◆重點行業供應鏈融資培訓
◆商業銀行最新票據產品案例培訓
◆商業銀行最新信貸產品實務培訓
◆公司銀行客戶顧問式銷售流程管理培訓
◆中小企業金融服務方案設計及案例分析培訓
◆商業銀行工程機械車按揭貸款培訓
◆商業銀行現金管理業務培訓
◆商業銀行後備幹部管理技能培訓
3、高級客戶經理課程（實務及管理）
◆ 中小企業融資實務培訓◆ 商業銀行對公業務最新授信產品實務培訓
◆ 商業銀行行長管理領導力培訓
◆ 商業銀行最新公司理財產品培訓
◆ 商業銀行大客戶供應鏈融資培訓.
◆ 商業銀行工程機械車按揭融資培訓
◆ 商業銀行保理產品培訓
◆ 銀行貿易融資實務及案例分析.
◆ 商業銀行集團客戶信貸操作實務培訓
◆ 商業銀行房地產行業授信培訓
◆ 公司銀行銷售主管的團隊業績管理
◆ 商業銀行投行業務實務培訓
◆ 商業銀行現金管理實務培訓（二）零售銀行“客戶經理”及“網點主任”系列培訓課程：
1.初級客戶經理課程：
u 股份制銀行零售支行轉型概況u 職業形象及個人魅力提升
u 職業道德與職業操守培訓
u 銀行企業文化培訓
u 客戶經理：陽光心態，樂在工作
u 零售銀行客戶經理基本知識培訓
u 支行儲蓄存款業務培訓
u 零售專業支行POS經營培訓
u 零售銀行信貸業務操作種類及行銷
u 零售銀行客戶經理行銷技能培訓
u 銀行卡業務行銷培訓
u 銀行卡法律問題與風險防範
u 信用卡核心客戶推廣策略
u 銀行個人客戶行銷與客戶識別技巧
u 零售銀行個人消費貸款培訓
2.中級客戶經理課程：
u 零售銀行客戶經理談判技巧培訓u 管理情商——壓力調整與情緒管理
u 銀行理財業務法律風險專題講座
u 個人金融業務客戶關係管理
u 如何成為贏銷高手
u 銀行客戶關係行銷及服務技巧訓練
u 銀行大客戶標桿行銷策略與技巧
u 零售銀行客戶經理交叉銷售培訓
u 如何尋找潛在客戶
u 時間管理
u 個人理財規劃
u 銀行理財產品開發與創新
u 個人理財業務的核心本質與發展動態
u 個人業務主管：完美客服
u 個人業務主管：領導力與執行力
u 〈商業銀行個人理財業務管理暫行辦法〉及〈風險指引〉解讀
3.高級客戶經理課程：
u 零售銀行業務產品管理u 零售銀行業務行銷管理
u 零售銀行業務財富管理與貴賓理財
u 個人貸款業務產品管理
u 分行經營與管理
u 理財中的風險管理
u 信用風險評估
u 零售銀行內控與操作風險管理
u 個人信貸風險管理與案例研討
u 金融衍生工具與投資
u 個性化銀行業務
4.零售銀行網點主任系列課程：
u 網點主任綜合管理技能提升u 有效處理客戶投訴
u 營業網點現場管理能力提升訓練
u 銀行服務質量提升訓練、
u 銀行門市員工有效激勵與輔導
u 優質客戶服務管理
u 商業銀行內部控制
u 服務督導
u 銀行風險管理
u 銀行師
u 商業銀行成本管理與控制
u 綜合理財理論與實務
u 問題管理
u 銀行操作風險識別與管理
u 衝突處理與團隊共識管理
u 商業銀行人民幣結算業務法律風險控制
u 卓越現場7S管理
u 大客戶的開拓與管理
u 如何有效溝通
u 商業銀行個人金融業務客戶關係管理
u 網點危機事件處理技巧
u 新物權法對銀行業的影響
（三）銀行高管系列培訓課程：
◆ 巨觀經濟發展趨勢與熱點問題分析◆ 國內股份制銀行公司業務管理培訓
◆ 最新投資銀行業務培訓
◆ 商業銀行大客戶行銷案例培訓
◆ 商業銀行中間業務培訓
◆ 商業行長領導力培訓課程
◆ 國內股份制銀行行長管理交流培訓
◆ 商業銀行最新相關監管法律法規培訓
◆ 商業銀行授信業務實務培訓
◆ 商業銀行流程銀行實務培訓
◆ 商業銀行信貸風險管理培訓
◆ 商業銀行最新政策實務培訓
◆ 巨觀經濟發展趨勢與熱點問題分析
◆ 公司客戶需求調研與金融服務方案行銷
◆ 最新投資銀行業務培訓
◆ 商業銀行大客戶行銷案例培訓
◆ 商業銀行中間業務培訓
◆ 領導力執行力培訓
◆ 國內股份制銀行行長管理交流培訓
◆ 商業銀行最新相關監管法律法規培訓
◆ 商業銀行授信業務實務培訓
◆ 商業銀行信貸風險管理培訓
◆ 非人力資源經理的人力資源管理
◆ 商業銀行最新政策實務培訓
◆ 商業銀行經營管理法律風險防範
◆ 商業銀行領導幹部依法合規經營熱點法律問題講座
◆ 商業銀行行長法治商數
◆ 商業銀行流程銀行實務培訓
(四)門市優質服務系列培訓課程：
1.支行行長、網點主任課程
◆ 銀行高級商務禮儀◆ 銀行:優質服務與行銷管理技能提升
◆ 銀行：網點轉型時期的管理藝術管理禮儀
◆ 銀行高層幹部：網點轉型時期的管理藝術管理禮儀
◆ 銀行中層幹部：優質服務與行銷管理技能提升
◆ 銀行客戶經理：網點轉型時期的優質服務與行銷技巧
◆ 銀行客戶經理：網點轉型後的大客戶關係行銷策略
◆ 商業網點經營管理專題研修班
◆ 支行（網點）支付結算規範及風險防範研修班
◆ 商業銀行營業網點標準化管理專題研修班
◆ 如何提升銀行支行(網點)核心競爭力專題研修班
◆ 商業銀行二級支行(路支行、網點)行長專題研修班
◆ 營業網點的內部控制
◆ 營業網點風險管理
◆ 營業網點激勵機制與績效考評
◆ 營業網點集約化經營發展戰略
u 商業銀行個人金融業務客戶關係管理
u 營業網點現場管理能力提升訓練
u 理財基礎
u 危機事件處理技巧
u 現場服務與突發事件處理技巧
u 理財規劃師國家職業資格認證（ChFP）
u 轉怒為喜----顧客抱怨投訴處理技巧
u 銀行從業人員資格認證<公共基礎科目>
u 客戶服務技巧與優質客戶服務管理
u 魅力聲音
u 如何有效溝通
2.銀行大堂經理課程
u 銀行大堂經理必備技能培訓u 大堂經理面對面服務行銷：大堂制勝
u 銀行大堂經理：主動服務溝通禮儀與產品行銷技巧
u 銀行網點轉型時期：現場管理與主動服務行銷技巧
u 銀行服務禮儀
u 銀行服務質量提升訓練
u 銀行服務規範與待客技巧
u 客戶服務技巧與優質客戶服務管理
u 魅力聲音
u 如何有效溝通
u 商業銀行個人金融業務客戶關係管理
u 營業網點現場管理能力提升訓練
u 大堂經理目標客戶的開拓
u 銀行人員職業操守與道德風險
u 理財基礎
u 銀行從業人員資格認證<個人理財>
u 理財基礎
u 危機事件處理技巧
u 現場服務與突發事件處理技巧
u 理財規劃師國家職業資格認證（ChFP）
u 轉怒為喜----顧客抱怨投訴處理技巧
u 銀行從業人員資格認證<公共基礎科目>
3.銀行櫃面人員課程
◆ 櫃面人員：銀行視窗形象塑造◆ 銀行臨櫃業務法律風險識別與防範
◆ 櫃員教育培訓和職業生涯規劃
◆ 銀行櫃面人員：網點轉型時期的服務溝通禮儀與技巧
u 臨櫃人員整體解決方案
u 銀行櫃檯服務溝通禮儀
u 員工職業精神塑造
u 櫃面業務法律風險控制
4.銀行客服人員課程
◆ 銀行客服人員：服務制勝◆ 銀行呼叫中心：轉怒為喜----客戶抱怨投訴處理技巧
◆ 銀行呼叫中心：電話受理與抱怨投訴處理禮儀與技巧
◆ 銀行客服人員：商業銀行客戶投訴法律問題專題講座
u 客戶服務技巧與優質客戶服務管理
u 魅力聲音
u 如何有效溝通
u 銀行人員職業操守與道德風險
u 客戶滿意與內部客戶服務
（五）銀行法律風險防範系列培訓課程：
u 銀行風險管理與操作風險規避u 商業銀行內部風險控制法律實務
u 銀行利率風險管理
u 票據業務創新與利率風險管理
u 巴塞爾新資本協定解讀
u 新<公司法>對商業銀行業務的影響及風險控制
u 經營管理新舉措與銀行風險新變化
u 農村信用社風險管理
u 利率市場化與銀行的利率風險管理
u 商業銀行成本管理
u 匯率形成機制改革與商業銀行外匯風險管理
u 商業銀行操作風險控制法律實務
u 個人理財業務風險管理
u 商業銀行風險管理
u 商業銀行信用風險管理
u <物權法>對商業銀行業務經營的影響及風險控制
u 商業銀行操作風險管理
u 商業銀行客戶經理（公司類、個人類）法律實務
u 資產風險管理
u 櫃面儲蓄出納業務常見法律風險的防範與化解
u 非資產風險管理
u 會計支付結算與票據業務法律風險的防範與化解
u 銀行風險管理的內部控制機制
u 金融業務創新中的法律風險與規避措施
u 外資銀行風險管理實務
u 銀行經營業務中的法律風險防範
u 商業銀行風險管理
u 從金融危機看風險控制
u 商業銀行全面風險管理
u 銀行“反洗錢”策略
u 商業銀行經營管理法律風險防範
◆ 新勞動契約制度下的人力資源管理法律風險防範
◆ 商業銀行信訪工作法律問題與風險防範
◆ 商業銀行臨櫃業務法律風險識別與防範
◆ 職業經理人決策法律風險與控制
◆ 徵信制度與金融隱私權保護
◆ 郵政銀行風險管理與控制
◆ 中國金融不良資產管理中的法律風險
◆ 商業銀行營業網操作風險管理與防範
◆ 商業銀行理財業務法律風險專題講座
◆ 商業銀行個人金融業務訴訟若干問題
◆ 商業銀行信貸管理法律問題
◆ 商業銀行銀行卡法律問題與風險防範
◆ 商業銀行客戶經理行銷中法律風險防範
◆ 商業銀行反洗錢專題講座
◆ 商業銀行領導幹部依法合規經營熱點法律問題講座
◆ 金融違法行為與金融犯罪專題講座
◆ 商業銀行風險管理法則
◆ 金融詐欺黑幕
◆ 做一個合格的法律顧問
◆ 資產評估業務法律問題講座
◆ 商業銀行訴訟案件基本技巧與策略
◆ 商業銀行理財產品行銷與風險防範
◆ 商業銀行不良貸款法律風險與防範
◆ 物權法與商業銀行信貸業務
◆ 商業銀行服務法律風險與防範
◆ 基層農村信用社突出法律風險與防範
◆ 商業銀行新員工法律素養
◆ 商業銀行票據業務創新與法律風險防範
◆ 如何做一個合格的培訓師
（六）銀行審計與稽核系列培訓課程：
u 解讀<內部審計規定與內部審計準則>u 商業銀行內部審計質量控制（組織與管理）
u 商業銀行內部審計人員職業道德規範
u 內部審計與稽核
u 商業銀行內部控制制度建設與內部審計
u 商業銀行稽核的國際比較
u 商業銀行內部審計與風險管理
u 計算機信息系統下的商業銀行稽核
u 商業銀行計算機內部控制制度審計
u 現場稽核的方法與技巧
u 商業銀行內部審計技術方法與規範
u 非現場稽核解決方案
u 商業銀行會計核算失真的原因與對策
u 商業銀行稽核組織與管理
（七）銀行產品系列培訓課程：
◆ 公司銀行：戰略、產品、行銷◆ 現金管理產品培訓
◆ 電子銀行業務
◆ 網上銀行業務
◆ 電話銀行業務
◆ 投資銀行業務
◆ 信用卡業務
◆ 信貸產品業務
A.票據業務培訓
◆ 初級票據產品培訓
◆ 高級票據產品培訓
◆ 票據組合培訓
◆ 票據真偽鑑別及風險防範培訓
B.保函業務培訓
◆ 保函
◆ 商業銀行保函初級產品（4個產品）
◆ 商業銀行保函產品套用串講及考試
◆ 保函業務相關制度配套諮詢
C.保理業務
◆ 國內保理業務培訓
◆ 保理業務的風險控制
◆ 重點行業保理業務案例講解
D.信貸業務
◆ 客戶經理信貸業務防控能力提升培訓
◆ 商業銀行最新對公授信產品培訓（多個產品）
◆ 貸款決策與審批
◆ 客戶信用分析技巧
◆ 中小企業信貸行銷實務培訓
◆ 小企業授信業務創新
◆ 商業銀行信貸管理法律問題培訓（八）重點行業金融服務方案及供應鏈融資系列培訓課程 ◆ 商業銀行供應鏈融資
◆ 商業銀行貨押融資培訓
◆ 商業銀行貿易融資
◆ 運輸公司、旅行社行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 公路、鐵路、港口行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 電力行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 房地產行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 工程機械車行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 化工製藥行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 汽車經銷商行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 礦產行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 大學、醫院、超市行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 船舶製造行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 紡織行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 石油行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 鋼鐵行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 電信行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 汽車製造行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 建材行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 煤炭行業金融服務方案及供應鏈融資
◆ 交通行業金融服務方案及供應鏈融資
（九）銀行財務會計系列培訓課程：
u 商業倫理與會計職業道德u 現金流管理與營運資本管理
u 新會計準則
u Excel財務與管理高級運用
u 商業銀行財務報表解讀與分析
u 票據業務創新與利率風險管理
u 客戶信用分析
u 會計支付結算與票據業務法律風險的防範與化解
u 商業銀行成本管理與控制
u 創新思維與創新方法
u 商業銀行內部控制
u 壓力與情緒管理
u 商業銀行財務報表分析基本思路與技術
u 金融企業財務規則
u 新企業所得稅法
u 會計主管綜合管理技能提升
（十）商業銀行人力資源管理系列培訓課程：
u 商業銀行人力資源經理系列課程之——銀行培訓與開發u 商業銀行HR經理系列課程之——銀行招聘與錄用
u 商業銀行HR經理系列課程之——銀行培訓管理
u 商業銀行HR經理系列課程之——銀行人力資源戰略
u 商業銀行HR經理系列課程之——銀行員工激勵
u 商業銀行HR經理系列課程之——銀行薪酬管理
u 商業銀行HR經理系列課程之——銀行績效管理
u 精細化管理
u 非人力資源經理的人力資源管理
u 平衡計分卡
u 非人力資源經理如何最有效地激勵員工
u 績效管理操作技巧
u 非人力資源經理如何推動企業績效
u 戰略性人力資源管理
u 激勵與績效管理
u 創建學習型組織的策略與方法
u 商業銀行員工選撥與
u 壓力管理實務（方法與手段）
u 高效招聘與面試實務技巧
u 成為優秀的團隊領袖
（十一）商業銀行新員工系列培訓課程：
◆ 銀行新員工職業化塑造與人際溝通◆ 銀行新員工職業道德、職業操守和法律法規培訓
◆ 銀行新員工風險意識與風險管理培訓
◆ 銀行新員工職業化心態培訓——樂在工作
◆ 銀行新員工基本業務及操作技能培訓
◆ 銀行新員工服務禮儀培訓
