圖書信息
書 名: 公關專家不告訴你的讀心術
作 者:張潛
出版時間: 2010-1-1
ISBN: 9787811207019
開本: 16開
定價: 25.00元
內容簡介
你很會說話,卻接不到訂單?
你EQ很高,客戶仍不買賬?
基實,這些你認為難搞的問題,在公關專家口袋裡,都有特效藥方。
只是公關專家不會教你,教你也留好幾手。
本書作者將大膽出賣公關專家的秘密,告訴你從沒想過,也想不到的專家級攻心秘訣。
圖書目錄
自序 不懂讀心術。就別想成為超級業務員
Chapter 1客戶買不買,看臉就知道
Chapter 2客戶的肢體不會說謊
Chpter 3 客戶的習慣動作會透露他的死穴
Chpater 4 閒聊時,客戶最容易泄自己的底