編輯推薦
關係網比文憑重要得多關係是能力，左右命運，人脈即財脈，界定窮富。
好萊塢流行這樣一句話：“成功，不在於你知道什麼或做什麼，而在於你認識誰。”
成功學大師卡耐基經過長期研究，得出結論：專業知識在一個人成功中所起的作用只占15%，而其餘的85%則取決於他的人際關係。
在中國這個人情社會，“關係”更是備受推崇。“在家靠父母，出門靠朋友”，“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，“讓貴人把你扶上馬”……無不顯示出中國人“一切靠關係”的智慧與傳承。
中國是一個人情社會，“市場經濟”就是“朋友經濟”。正所謂，聚財先聚人氣，掙錢先掙關係。在關係就是金錢、關係就是生產力的背景下，你要想混得好、吃得開，必須學會編織一張最有價值的關係網。做到這一點，大致要經歷以下三個步驟：
1.篩選——把與自己的生活範圍有直接關係和間接關係的人記在一個本子上。把沒有什麼關係的記在另一個本子上，這就像是打撲克中的“埋底牌”，把有用的留在手上，把無用的埋下去。
2.排隊——要對自己認識的人進行分析，列出哪些人是最重要的，哪些人是比較重要的，哪些人是次要的，根據自己的需要排隊。這樣一來，你就知道自己手裡有幾張主牌，幾張副牌，從而應付各種場面。
3.分類——適時對各種關係的功能和作用進行分析、鑑別，把它們編織到自己的關係網中。接著，你要對身邊的關係網分門別類。明白哪些關係需要重點維繫和保護，哪些只需要保持一般聯繫和關照，從而決定自己的交際策略，合理安排自己的精力和時間。
作者簡介
張俊傑——河北經貿大學公關文秘專業，先後供職《秘書工作》、《秘書之友》等雜誌，長期從事秘書與行政研究，有多部作品問世，代表作《秘書是怎樣煉成的》、《總經理提升領導能力的266項修煉》、《做人做事的學問》等。目錄
第一篇 讀懂關係，看透成敗一、抓命脈——關係決定輸贏，人脈就是命脈
好萊塢流行這樣一句話：“成功，不在於你知道什麼或做什麼，而在於你認識誰。”在中國，個人擁有廣泛人脈和社會關係是一種十分重要的資源。通常，你的社交“圈子”決定了你的社會地位，而人脈的深淺、關係的大小深刻影響到個人成功、財富獲取。可以毫不誇張地說，在能力相當的情況下，你擁有的人脈資源、關係資源的多少決定了你能辦成事情的大小。
許多人提到“關係”往往聯想到“走後門”、“裙帶關係”、“灰色交易”，這是不恰當的。道理很簡單，世界上沒有一個人能夠完全離群而獨居，在群體生活中每一個人都像葡萄藤上的一根杈枝。比如，求職時有朋友引薦，能極大提升成功率；在商業活動中，建立廣泛的客戶關係才能獲得更多財富……這都是“人脈”、“關係”的應有之義。
1.成功，更在於你認識誰
2.興衰成敗源於關係
3.多一個朋友，多一條路
4.與誰交隹決定你成為何種人
5.關係網幫你混出人樣來
6.“本事”就是處理關係的能力
7.人脈決定財脈
二、識人性——看透人性弱點，抓住關係要害
“關係”體現的是人與人之間的利益、情感、觀念。所以，把握關係的要害，必須透過“人性”去認識、理解。建立人際關係，你要了解對方的興趣，善於察言觀色，抱著既不贊成也不反對的態度去應酬，多說好話，心平氣和。這些都是適合中國人性情的為人處世之道，也是發展關係的良策。
1.再強大的人也有致命弱點
2.重視對方的興趣
3.做一個察言觀色的高手
4.既不贊成也不反對
5.懂點兒應酬好辦事
6.“迷魂湯”能夠灌死人
7.心平氣和萬事通
8.以“二合一”來代替“二選一”
9.桌上三杯酒，事後兩行淚
三、讀心術——人際關係中的心理策略
在長期的人際交往過程中，大家形成了特定的心理契約，比如：對第一次見面印象深刻、任何事都有心理底線、不喜歡被他人怪罪，等等。
與人發展關係，你要遵循這些一般的心理規則，既要調節自己的心情，也要避免踏進別人的心理雷區。只有別人在心理上認同你，你才會與之建立信任，進而開始一段新關係。至於以後你們的關係有多深，能夠走多遠，則有賴於你對他人心思的拿捏、對他人心理需要的滿足。
1.“首因效應”幫你完美亮相
2.別突破對方的心理防線
3.沒有人喜歡被怪罪
4.不要讓別人看透你的內心
5.硬碰硬是不得已的手段
6.任何時候不往槍口上撞
7.學會調節自己的心情
8.知己知彼，百戰不殆
四、定軍規——解析關係密碼，搭建人際網路
人與人之間的關係是最複雜的，充滿了不確定性。所謂“有人的地方就有江湖”，恰恰表明了人際關係的糾葛沒有盡頭。
建立和維護人際關係，是一筆很大的投資，而你要獲得回報，則要具備應有的智慧和韜略。其實，關係網路有自身的規律，最重要的是你必須掌握內在的邏輯、參透固有的玄機。如此一來，在關係中遊刃有餘、駕輕就熟也不是什麼難事。
1.你距總統只有6個人的距離
2.“刺蝟式”的交往方式
3.形勢永遠比人強
4.從開心、交心到關心
5.策略可以改，關係不會變
6.在集體中完成個人理想
7.以理為中心，情是拿來講理的
8.建立關係很難，破壞很容易
9.人敬我一尺，我敬人一丈
五、潛規則——這些道理沒人告訴你，但一定要懂
這個世界上，為什麼有的人飛黃騰達，有的人窮困潦倒？大凡成功的人，無一例外都讀懂了社會的本質和人際交往的潛規則，知道對方需要什麼，知道對方腦子裡在想什麼。
出來混的人，一定要懂人情世故！這是個最基本的要求。真正的聰明人做人做事恰到好處、滴水不漏，不僅收穫了實利，也落下了美名。這是因為他們不僅把面子上的工夫做得很到位，還明白暗裡的規則，並遵循著它們去做事。
1.人生最要緊的是人情
2.木秀於林，風必摧之
3.臉皮厚吃個夠，臉皮薄吃不著
4.不要表現得比別人更聰明
5.中國人以“讓”為“爭”
6.別人都站著，你別坐著
7.成功了是大家的，失敗了要個人承擔
8.不要擋著別人的財路
9.保護好你的“小辮子”
第二篇 修煉關係，超越自我
六、收人心——上半夜想想自己，下半夜想想別人
“得人心者得天下”，這句屢經歷史見證的治國古語放在今天，依然擲地有聲。國君想得到子民的擁戴，商家想得到消費者的青睞，個人想贏得朋友的信賴，老闆想獲得下屬的支持……顯然。這都是收人心的問題。
上半夜想想自己，下半夜想想別人。凡事先考慮到對方的利益，注重對方的心理感受，做出對方易於接受的方案，那么對方必然將心比心，認同你、理解你、支持你，這樣一來你們的關係就有了。否則，失了人心，一切都會完蛋。
1.做事先安人，安人先安心
2.以真心換取別人的忠心
3.欲取先予，收買人心
4.投其所好，為他人邀功
5.先散財，再聚人，後成事
6.“以德報怨”贏得人心
7.當一回雪中送炭的“雷鋒”
8.要和大家榮辱與共
9.放下身段，與大家打成一片
10.尊重別人，獲取人心
……
第三篇發展關係，廣積人脈
第四篇掌控關係，韜略制勝
第五篇善用關係，贏一輩子
前言
好萊塢流行這樣一句話：“成功，不在於你知道什麼或做什麼，而在於你認識誰。”美國前總統布希曾說過：“重要的不是接受什麼樣的教育，重要的是和誰做同學，今日的同學關係也許就意味著明日的財富。”
成功學大師卡耐基經過長期研究，得出結論：專業知識在一個人成功中所起的作用只占15%，而其餘的85%則取決於他的人際關係。
……
在中國這個人情社會，“關係”更是備受推崇。“在家靠父母，出門靠朋友”，“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，“讓貴人把你扶上馬”……無不顯示出中國人“一切靠關係”的智慧與傳承。
在許多人眼裡，“搞關係”就是走後門、套近乎，這其實是一種誤解。其實，“人在本質上是一切社會關係的總和”。一個人不能離開他人的幫助、支持而生存、發展；想要在工作上有所建樹、在事業上有所發展，則有賴於良好的人際關係和人脈資源。
成功，需要努力；但是努力過了，並不一定能成功。太多的人很努力，最後還是失敗了，問題出在哪裡？因為他們忽略了一個很重要的因素——關係。許多時候，關係擺在那裡，你稍微努力一下就過去了；關係不夠，你再努力也無濟於事。
一個人可以有多種投資，為事業，可以投資辦企業；為投機，可以買股票；對人情，則應多結交朋友。
今天，編織、經營、運用關係網是成功人士的必修課。對個人來說，專業是利刃，關係是秘密武器，如果光有專業，沒有關係，你只能“一分耕耘，一分收穫”，但若加上關係，個人競爭力將是“一分耕耘，數倍收穫”。
本書系統而全面地介紹了掌握關係要領的五大核心問題：讀懂關係、修煉關係、發展關係、掌控關係、善用關係。在此基礎上，深入分析了搞定關係的28個成功定律：抓命脈、識人性、讀心術、定軍規、潛規則、收人心、修人緣、說好話、撐場面、促溝通、練禮儀、打交道、交朋友、劃圈子、找靠山、結貴人、防小人、忍為先、和為貴、糊塗學、進退術、求人經、論交情、讓利益、化干戈、破僵局、借力量、謝對手。本書是中國人編織關係大網、累積人脈資源的成功教科書。
精彩書摘
5.關係網幫你混出人樣來關係，對現代人來說是成功與否的關鍵。一個人，要想出人頭地，大有作為，就得懂得培育自己的人際關係網路，這樣才能強化個人的核心競爭力，才能混出人樣來。
這是一個團結合作的年代，我們應該借用同事、老鄉、同學、朋友、客戶的力量做事。有了這些關係網路，你就能在需要的時候，毫不猶豫地開口求助他們，把別人看來難上加難的問題，輕鬆搞定。
李強是一個熱情的人。前些天，他參加一次同學聚會，一個同學無意間提起，某商場正在準備設立一個飾品櫃檯，具體工作由他負責。說者無心，聽者有意，李強偷偷到商場看了一下，設立櫃檯的地方在商場的位置極佳，可謂寸土寸金。
於是，李強立即找到自己的同學，提出了自己想承租的想法。李強的同學很猶豫，因為在此之前，李強從來沒有從事過飾品行業，更沒有那么雄厚的家底。李強悄悄告訴同學，其實自己只是一個飾品廠家的代理人，鋪貨是免費的。
於是，同學勉強同意讓李強試試。接著，李強立即聯繫了自己精通飾品生意的好朋友，說自己已經找到了一個很不錯的商場，銷售絕對沒有問題，只要免費鋪貨，保證大家都有錢賺。
對方非常信賴李強，不但答應免費鋪貨，還給他推薦了幾個很有經驗的銷售人員。就這樣，大家就聯繫到一條利益鏈上了。
櫃檯開張，果然生意興隆，所有人都有錢賺。而李強經過精心設計，從一個飾品生手成了一個響噹噹的老闆。
從上面這個例子可以看出，一個人有了關係網，做任何事情都會很輕鬆。不過，經營人脈也是一門大學問，這並不是喊幾句口號、發幾次誓就可以實現的。
現實生活中，那些成功人士之所以能呼風喚雨，是因為他們建立了一個能在各個領域有力支持自己的系統。當然，這種系統不是變魔術般建立起來的，它需要多年的時間和精力的投人。
通常，在建立關係網路的過程中，我們要和各種各樣的人打交道。這些人當中，你認識的人是一少部分，而大部分的人是你並不認識的。不管是否認識，都要和他們發展良好的合作關係，關係有了，事情就好辦了。
編織關係網，說難也不難。其實，只要用點心思，多考慮外在的環境因素，就能找到套路，讓自己在人際交往中遊刃有餘。具體來說，發展良好關係主要有以下幾種方式：
（1）尋找關係，層層接近
俗話說“朝中有人好做官”，但是你朝里沒人怎么辦呢？那就要去找人。有關係就好辦事，許多人都知道這個道理，但是要找關係，先不要告訴你認識某某人，而要先搞清楚他們之間的關係怎樣，才能一舉成功。
（2）抓主要關係，找準突破口
在錯綜複雜的矛盾中，解決問題的最好方式就是抓主要矛盾。在打通關係時，也要尋找主要負責人和關鍵人物。俗話說，“縣官不如現管”。拉關係、找路子，一定要找準主要拍板人。如找錯了人，你在他身上浪費了許多時間和金錢，但關鍵時刻他卻幫不上忙，會使你白白喪失時機。
（3）建立利益細節
將你所要達到的目標與辦事人的個人利益結合起來，兩者達到雙贏，事情就好辦了。即辦事人通過幫你辦成事後，個人也能獲得利益，他就會加倍努力地去做這件事情。
（4）打破無形的牆
每個人都有自己的朋友圈子，圈子內的朋友，很多話可以說，很多事可以做。而對於外界，就有一道無形的牆，他人很難進入這個圈子。現在你要做的是：打破這道無形的牆，勇敢地設法與其建立聯繫，或主動找上門去。
人際專家忠告
在中國，做任何事情都離不開關係。一個人善於交朋友，能夠與各個方面搞好關係，自然要雨得雨、要風得風。有的人很聰明，專業知識很棒，但是很難在事業上有起色，問題就在於他缺少關係網路的幫助，只懂得按照程式，做事情比較僵硬，不靈活。說到底，他們缺乏處理關係的能力，很難獲得施展才華的機會和舞台。
6.“本事"就是處理關係的能力
一個人事業的成功，80%歸因於與別人相處，20%才是來自自己的心靈。如果你具備了非凡的交際能力，能夠積累廣泛的人脈資源，並善於妥善處理各種關係，那么無論為人處世，還是幹事業，都會遊刃有餘，風生水起。
