基本信息
| 作 者： | 王冬梅 編著 | ||
| 出 版 社： | 安徽科技出版社 | ||
| 所屬叢書： | 職業教育基礎課程系列教材 | 冊 數： | ​ |
| 條 形 碼： | 9787533747930 ; 978-7-5337-4793-0 | ||
| I S B N ： | 9787533747930 | 出版時間： | 2011-3-1 |
| 開 本： | 16開 | 頁 數： | 135 |
| 定 價： | 19 元 | ||
內容簡介
這本《全面質量管理基礎知識》由王冬梅主編，在編寫本教材時，編者以“項日引領、任務驅動”的形式整合知識，來激發學生的學習興趣。全書共9個項目，將當前企業中用到的全面質量管理的基本知識點，以模組化的形式編寫，條理清楚，便於教師講授，利於學生學習，能很好地培養學生的自學能力。
本書目錄
項目一 認識質量 課題一 質量是什麼 任務一 什麼叫質量 任務二 “廣義質量”是怎樣得到的 任務三 質量有標準嗎 課題二 對質量概念的理解 任務一 對質量概念理解的注意要點 任務二 從質量概念中理解到的內容 課題三 與質量有關的概念 任務 理解與質量有關的概念 複習與思考題項目二 對質量如何管理 課題一 管理是什麼 任務一 管理有職能嗎 任務二 什麼是管理層次和技能 課題二 質量管理 任務一 質量管理是什麼 任務二 全面質量管理 課題三 質量管理的發展 任務一 質量管理髮展經歷的三個階段 任務二 世界範圍內全面質量管理的實施狀況和代表人物 課題四 全面質量管理的要求 任務 理解並掌握全面質量管理概念 課題五 全面質量管理的八大原則 任務一 質量管理八項原則產生的背景 任務二 質量管理八項原則 閱讀材料 走出質量管理的誤區 複習與思考題項目三 質量管理系統 課題一
