經濟全球觀
管理者在看待全球業務時,可能是下列三種觀念中的一種:民族中心論(母國取向),多國中心論(東道國取向),全球中心論(全球取向)。
民族中心論
持民族中心論的管理者認為,外國國民不像本國國民那樣具備制定最優經營決策所必須的技能、專業技術、知識或經驗。他們不放心讓外國雇員掌握關鍵的決策權和技術。
優點:結構比較簡單;控制比較嚴謹;有效彌補東道國管理能力上的缺陷;有利於制度的有效傳達與執行。
缺陷:管理比較無效;外派員工適應當地文化管理風格等所需時間較長;缺乏靈活性;降低東道國員工的積極性並引起人才流失現象;母國與東道國員工薪資的差異可引起負面情緒;社會和政治力量的強烈反對。
多國中心論
這種觀點認為,東道國(組織在母國之外經營業務的國家)的管理人員知道經營業務的最佳工作方式和慣例。持多國中心論的管理者認為,國外的每一個運營單位都是不同的,也會難以了解的。因而,這些管理者很可能給予這些國外機構獨立經營的權利,並由外國雇員掌握決策權。
優點:廣泛地了解外國市場和工作環境;東道國政府更多的支持;薪資水平更低;鼓舞當地管理者的士氣。
缺陷:重複性工作;低效率;容易出現母國與東道國公司之間的脫節與財務虛報現象;因過於關注當地傳統而難以維護全球目標。
全球中心論
這種全球取向觀點的核心是在世界範圍內選用最佳方式和最優秀人才。持這種觀點的管理者認為,在母國的組織總部和各國工作機構都具有全球觀念是很重要的。應不受國際的限制來尋找最佳方式和人選,從而實現用全球觀考慮重大問題和決策。
優點:熟悉全球事務的動力;當地目標和全球目標的平衡;資源的合理配置;選用最優秀的人次和最佳工作方式,而不受國籍之限。
缺陷:很難實現;東道國政府對企業的壓力(要求多使用本地員工以解決就業問題);培訓與人員安置的費用昂貴;管理者必須同時具備當地知識和全球知識;各種文化背景下員工溝通交融所需時間較長。
政治全球觀
政治上的全球觀包含三個辭彙:平等、開放、參與。
平等
無論國家的大小、強弱,也不論社會性質如何,在國際各項事務中各國都扔有平等的地位和權利。世界各國人民在交往時彼此是平等的,應該互相尊重對方的自主選擇、價值觀念和風俗習慣。
開放
以一種開放的心態生活在世界上,勇敢地接納和吸收世界上一切國家創造的文明成果,同時以博大的胸懷奉獻我國的優秀文化成果。
參與
要參與到與不同國家人們的友好往來、共同發展中來。