簡介
全日美實業股份有限公司成立於1975年9月，為一專業銷售及製造日常衛生用品之企業，產品行銷全世界。公司產品項目有：噓噓樂嬰兒紙尿褲、小淘氣嬰兒紙尿褲、EQPlus嬰兒紙尿褲、EQDry嬰兒紙尿褲、包大人成人紙尿褲及包大人看護墊等。品質榮獲CNS、ISO-9002及ISO-14001等國際認證。在台灣、中國大陸及各東南亞國家均享有高知名度與市占率。公司詳情
主要商品/服務項目：研發、生產及銷售噓噓樂、小淘氣、EQPlus、EQDry嬰兒紙尿褲，包大人成人紙尿褲、包大人看護墊、醫療耗材等產品。
產業類別：零售業百貨相關業
產業描述：日用品製造業
員工人數：330人
公司地址：台北縣五股鄉五權二路19號
相關事件
市民潘先生把紙尿布撕開來一看，發現裡面居然有長滿鐵鏽的刀片嬰兒紙尿片藏5片生鏽刀片，生產商稱系不慎掉落
生產商承認刀片系不慎掉落家屬稱導致嬰兒生殖器紅腫，雙方未就賠償金額達成一致
結婚十幾年，終於生了個寶貝兒子，市民老潘卻為一塊小小的紙尿片傷腦筋。一個多月前，兒子使用的紙尿片裡竟出現5塊銹刀片，他自稱嬰兒曾因此導致外生殖器紅腫。
涉事公司客服負責人證實，刀片確係該公司在生產中不慎遺留，公司方面將就賠償金額一事與消費者再行商談。
5張刀片被嬰兒坐身下
家住南莊鎮東村的潘澤瑞稱，今年11月3日上午，妻子給當時38天大的兒子換紙尿片，發現平時乖巧的兒子大哭不止，不時用手抓著身下。妻子尋跡摸向紙尿片，終於發現一絲異樣：本應鬆軟的紙尿片，明顯能感到裡面有硬邦邦的異物。
“是鋒利的美工刀片，上面長滿鐵鏽。”老潘把紙尿片拆開，一片片棉花撕去，4塊銹跡斑斑的刀片出現在眼前。兒子用了半天的紙尿片裡竟有刀片，這讓老潘和妻子大驚失色。
本應乾淨衛生的紙尿片裡，為何有生鏽刀片這種危險又不衛生的東西？紙尿片由全日美實業(上海)有限公司(以下簡稱全日美)生產，老潘當日就撥打該公司客服電話投訴。
見到了這塊含刀片的紙尿片。紙尿片裡的棉花與4塊生鏽刀片粘連在一起，成了枯黃色。仔細摸過去，紙尿片裡還有一塊刀片存留，加在一起共有5塊銹刀片。男嬰小偉忽閃忽閃著眼睛，絲毫不知自己曾遭遇過“刀尿片”。事情發生後，他的尿片已換成另一品牌。
恐獨兒子“傳宗接代”被誤
刀片老潘的小兒子今年9月末在禪城某醫院出生，從兒子出生開始，他始終在該醫院附近的一嬰幼兒用品專用店購買紙尿片。這種噓噓樂牌嬰兒紙尿片，48片售價30元。老潘回憶，出問題的紙尿片由他親自買回，當時包裝密封良好，無異常。
老潘稱，看到刀片後，他立即查看兒子有無異常，結果發現兒子的小JJ上有輕微紅腫，“之前從未有過，兩天后紅腫才消失。”老潘妻子淚水漣漣地說，“紙尿片裡竟有生鏽刀片那么髒的東西，不知以後對兒子是否有傷害。”
“萬一留下後遺症，孩子怎么辦？”老潘和妻子急得團團轉。事發第二天的11月4日，全日美駐佛山業務員陳某趕到潘家，了解情況後為嬰兒拍照取證，並表示會將情況匯報上海總部。幾天后，公司總部表示“可以給予適當補償”。
生產商：刀片為不慎遺落將給予賠償昨日，記者與紙尿片製造商、全日美實業(上海)有限公司方面取得聯繫，公司方面證實，刀片確係該公司在生產過程中遺落，但未對嬰兒造成實質性傷害。
公司客服負責人周小姐介紹，11月3日公司接到投訴後，公司立即派人到消費者家中取證，調查結果顯示，是由於添加原料的生產過程失誤導致機器中的刀片不慎遺落到紙尿片中。“紙尿片的生產過程為全自動，以前從未出現過這種事。”
對於消費者指稱的“嬰兒生殖器紅腫”，該負責人稱，傳回來的取證照片顯示，嬰兒只是臀部輕微發紅未發現生殖器紅腫。“很多初生兒會對紙尿片過敏，這是正常現象。”
公司據此認為，紙尿片中雖有刀片，但未對嬰兒造成割傷等實質傷害。按照消保委“一賠四”的規定，本應對其作產品價格4倍即120元的賠償，而公司商談決定賠償消費者2000元精神損失，但賠償金額距老潘要求的1萬元要求太遠，雙方一直未談妥。公司負責人承諾，全日美公司將再次與其商談，儘快解決賠償一事。
