概況
內蒙古包鋼第三職工醫院是一所集醫療、預防、保健、教學、科研為一體的綜合性醫院,主要擔負周邊的醫療收治、衛生防病。同時,提供優質低費的醫療服務,贏得了廣大人民民眾的認可和讚許。醫院多次被市委、市政府評為先進單位,是省、市、區以及涼山州醫療保險定點醫院.2008年,包鋼集團第三職工醫院下設職能科室(管理科室)7個、臨床科室19個(比上年增加2個)、醫技科室7個(比上年增加1個)、門診部7個(比上年增加1個)。在崗職工832人,其中高級職稱85名,中級職稱166名。?
2008年1~12月,累計收治門診病人254896人次,比2007年(212472人次)增長了19.96%,其中急診23990人次,比2007年(21767人次)增長了10.45%,“120”累計出車1879次,比2007年(1255次)增加了49.7%。平均日門診量698人次。收治住院病人14863人次,比2007年(11 620人次)增長了27.91%;出院病人14750人次,比2007年(11556人次)增長了27.64%;搶救危重病人814人次,搶救成功率91.01%;開展各種手術3076例(甲類手術208例),比2007年(2 843?例)增長了8.19%。病床使用率達到119.3%(2007年為100.7%)。全年完成業務收入1.077億元,與2007年相比增長?37.04%,醫院經濟效益躍上新台階,取得了歷史性突破。?
全年完成業務收入10772.89萬元,與2007年相比增長37.04%,突破了億元大關,實現了歷史性的跨越,完成醫療收入7899.78萬元,比2007年(4 985.38?萬元)增長了58.46%,業務節餘68.11萬元。?
流動資產周轉率2.25次,總資產周轉率1.25次,總資產增長率57.87%,流動比率0.89,速動比率0.86,資產負債率64.42%,固定資產增值1855.84萬元,增長率為26.41%,百元固定資產醫療收入281.54元。?
職工人均年收入達到3.8萬元,比2007年增長了50%(2007年為2.4萬元),醫院發展成果惠及每位員工,有效調動了員工的工作積極性。?醫療質量和安全
在醫療質量的提高上,醫院始終將質量、安全與持續改進作為醫院工作的重中之重,不斷建立健全醫療護理質量體系,注重細節管理和終末管理,定期檢查與重點抽查並舉,加大質量的監管、考評和獎懲力度。堅持首診負責制、三級醫師查房制、疑難病人會診、術前術後討論、危重病人討論等核心醫療制度,每季度對醫務人員進行“三基”考試,堅持舉行“醫護一條龍”競賽活動,有效地促進了醫療護理質量的提高。在醫療質量考核上加強了病曆書寫、X光機攝片甲片率、細菌培養的檢查考核。醫務科全年共檢查運行病歷986份,歸檔病歷6561份,評出甲級病歷7534份,乙級病歷13份,丙級病歷0份。?
在護理質量上,護理部每月重點對搶救備品、急救藥品、消毒隔離、一次性物品的使用及毀形、病房管理、特級一級病人的基礎護理、各種護理記錄等嚴格檢查督促,全年檢查歸檔病歷1365份,運行病歷585份,對存在的問題進行分析和效果評價,每月下發護理質量簡報,堅持持續改進,效果顯著。?
院內感染控制、健康教育、婦幼衛生等工作有序推進。完善院內感染控制管理制度,加強對感染病例上報、醫療廢物、一次性醫療用品、消毒效果、住院病例的檢查監測,加強對醫務人員醫院感染知識的培訓,著力提高醫務人員處理醫院感染突發事件的能力。全年共上報醫院感染病例67例。積極開展健康教育、婦幼保健工作,共進行主題健康宣傳活動5次,新增健康教育處方20種,新編健康教育宣傳冊2種,發放健康處方2萬份,發放健康教育宣傳冊1100冊;規範孕婦學校,較好地發揮了其指導和宣傳作用。?
藥品管理、臨床藥學工作逐步規範。加強藥品處方質量管理,以提高處方合格率為目標,重點加強對門診處方的檢查力度。為配合臨床用藥,積極開展臨床藥學工作,經常深入科室為臨床解決用藥問題,參加臨床查房39次,會診及病例討論30次,給臨床醫生講課7次,解答臨床醫護人員用藥諮詢63人次。?
提高服務質量
深化感動服務,創建服務品牌是醫院可持續發展的重要保障。醫院開展了“以病人為中心,提高醫護服務質量、構建和諧醫患關係”為主題的優質服務競賽活動,先後進行了優質服務演講比賽、心電監護儀使用技能競賽、門診系統優質服務表演賽、醫護一條龍競賽等形式多樣、內容豐富的優質服務競賽活動,增強了醫護人員提高醫療服務質量、樹立醫院服務品牌的自覺性和主動性。?
增加導醫服務範圍,根據實際情況,在門診二樓收費室、兒科門診、特檢科等人員密集地方派出導醫進行人員疏導。門診收費室、住院處加強業務學習與技術操作考核,減少差錯率,提高服務效率。 ?
為了滿足患者的醫療需求,醫院實行真正的無假日門診。從2008年3月1日起,安排周六日上午普通門診正常開放,使患者在節假日也能享受到高質量、便捷的門診服務。?
科研教學
2008年9月,包頭醫學院附屬包鋼集團第三職工醫院正式掛牌,標誌著醫院與包頭醫學院聯繫與合作進一步加強,也標誌著醫院綜合實力得到社會的廣泛認可。內蒙古心理諮詢師培訓基地、包頭市昆區精神殘疾康復技術指導中心於2008年在醫院成功掛牌;醫院於2008年9月成功地承辦了西部地區首屆系統精神分析培訓班,有53人次參加了這次學習交流,擴大了醫院的影響,增進了同行之間的友誼。?
2008年,科研立項15項,其中自治區科研課題1項,包頭市科研課題3項,包鋼科研課題11項,目前全部通過了專家鑑定。其中,泌尿外科肛腸科《鈥雷射治療輸尿管息肉的療效觀察》,感染疾病科《核苷類似物在慢性肝病抗病毒治療中的套用研究》,呼吸消化科《氣管鏡無痛檢查技術臨床研究》、《無痛腸鏡下氬離子凝固術治療腸息肉臨床研究》,心理康復門診《探討新的醫學模式在臨床問診中的套用》,普外胸外科《臨床觸診陰性的乳腺微小病變彩超引導導絲定位切除活檢的臨床研究》,CT放射科《特殊部位胃部腫瘤的CT檢查及診斷價值》,耳鼻喉科與兒科合作項目《新生兒高膽紅素血症瞬態誘發耳聲發射篩查結果分析研究》7項科研課題達到國內先進水平;口腔科《聚合瓷嵌體修復後牙大面積缺損的臨床研究》,急診科、心血管內科合作項目《三種給藥方案治療冠心病心絞痛的最小成本分析》,心理康復一科《文拉法新和舒必利與氟西汀治療軀體形體障礙臨床療效的對照研究》,檢驗科《包頭市妊娠及育齡婦女torch檢查分析》,護理部和三門診合作項目《Ⅱ~Ⅲ度褥瘡清瘡縫合術後熟雞蛋皮外敷的臨床研究》,婦產科《腹腔鏡下注藥或手術治療輸卵管妊娠》,神經科《腦血管病患者早期綜合康復治療的臨床對照研究》達到自治區領先水平。科研鑑定工作得到全市同行的一致好評。?
醫院克服資金困難,興建了臨床技能培訓基地、學生宿舍等教學設施,醫院的教學條件得到完善與規範。每月進行教學查房示範,有效地促進了教學質量的提高。?
醫院碩士學位點達到3個,包頭醫學院碩士研究生導師增加到5名,2008年又招收碩士研究生2名(碩士研究生達到4名)。完成內蒙古自治區繼續醫學再教育項目講座學習26項,參加繼續醫學再教育學習8678人次。完成包頭醫學院臨床理論課360學時,臨床見習832學時。完成包頭衛校臨床理論課2210學時。2008年度醫院發表醫學論文36篇,其中,國家級論文26篇,省級論文10篇。?
人才培養加強人才培養,有計畫、有針對性地選派衛生技術人員、管理人員進修、培訓,重視職工在職學習,不斷改變知識結構,更新觀念,增長才幹。全年共選派17名衛生技術人員進修、培訓,管理人員學習培訓140人次,其中8人參加清華大學EMBA學習。鼓勵職工參加繼續教育、成人教育,提高學歷層次和能力水平。?
根據醫院發展需要,面向社會公開招聘醫療、護理、醫技專業技術人員,招聘按照筆試、面試、技能操作、心理測試、體檢等程式進行,用人科室也參加公開面試與技能操作考核,切實做到了公開、公平、公正。2008年,醫院共招聘衛生技術人員117名,其中研究生3名。?
新技術新業務
醫院在綜合考評中加大對新技術新業務的考核獎勵力度,鼓勵科室開展新技術新業務。2008年1~12月,醫院開展的新技術新業務達到51項(2007年為25項)。?
婦產科:利普刀治療慢性宮頸炎臨床觀察,B~Lynch縫合法治療產後出血,宮、腹腔鏡聯合行子宮肌瘤剔除術+子宮內膜息肉切除術,宮、腹腔鏡聯合診治不孕症,陰式子宮肌瘤剔除術;腹膜外子宮下段剖宮產術;X光下輸卵管介入再通術(與放射科合作),氨甲蝶呤肌肉及宮頸治療異位妊娠,超聲引導下異位妊娠的介入治療(與特檢科合作);?
泌尿肛腸科:腎盂輸尿管連線部狹窄經皮腎鏡鈥雷射順行腔內切開術,後腹腔鏡下左腎囊腫去頂術,腎盂輸尿管連線部狹窄經後腹腔鏡輸尿管粘連松解術,腹腔鏡下精索靜脈高位結紮術,膀胱水擴張術,高位肛瘺切開掛線、對口引流術;以上項目全部由科室獨立完成;?
骨科:經皮錐體成形術,頸椎病後路椎板減壓、椎管成形術,胸椎後路椎管內腫物切除術(與神經科合作),全髖關節置換術,頸前路C4~C7椎間盤切除、Cage固定融合術,左前臂橈動脈斷裂大隱靜脈移植血管吻合術,關節鏡檢、關節清理松解術,先天性右下肢短肢、橫斷下肢延長外固定架術,先天性髖關節脫位骨盆截骨、髖臼成形術;?
CT放射科:雙側子宮動脈栓塞術治療子宮大出血(與婦產科合作),無水乙醇加明膠海綿介入治療腎錯構瘤(與呼吸消化科合作),胃腸道CT影像檢查及診斷,C型臂下宮外孕介入治療(與婦產科合作),平陽黴素碘油介入治療子宮腺肌症(與二門診合作);?
感染疾病科:PTA在肝炎患者病情判斷中的套用,螢光定量PCR法檢測結核病DNA的臨床研究,胸腔內注入尿激酶防治結核性胸膜炎所致胸膜肥厚粘連和包裹性積液的臨床研究。?
口腔科:全麻下腮腺混合瘤摘除術,人工骨修復材料在口腔臨床中的套用,上頜骨牙瘤摘除術,下頜骨骨髓炎手術治療;
三門診:固定義齒精套附著體義齒修復,阻鼾器治療睡眠呼吸暫停綜合徵,咬合板矯治夜磨牙;?
神經科:蝶骨嵴內1/3腦膜瘤顯微鏡下手術切除術,高壓氧對一氧化碳中毒的急救,全腦血管造影術(與放射科合作);
檢驗科:TORCH檢查(與婦產科合作),液基細胞學檢查(與婦產科合作);?
呼吸消化科:胃管行胸腔閉式引流治療頑固性氣胸;?
心內管內科:冠脈造影術(與放射科合作),血液透析術;?
特檢科:超聲引導下子宮內膜異位卵巢囊腫硬化治療(與婦產科合作);?
麻醉科:無痛分娩(與婦產科合作)?
皮膚科:真菌鏡檢及培養(與檢驗科合作)?
耳鼻喉科:鼻內鏡下鼻腔異物取出術(陳舊性較大異物)?
眼科:人工淚管植入術?
在包鋼公司的大力支持下,設施一流的醫院婦幼康復樓投入使用,醫院床位數由420張增加到現在的680張。
引進了貝朗血液透析機、泰科PB840呼吸機、靈智呼吸機、產科中央胎監系統、
ICU\CCU中央監護系統等49台件價值1047萬元的具有國內先進水平的醫療設備。?
醫院自籌資金,進行了熱力管網改造、污水處理改造、電增容、路面硬化亮化美化,對部分舊病房樓進行裝修改造,改善了診療條件和服務設施,進一步滿足了人民民眾的就醫需求。?
積極完善社區衛生服務機構布局,今年我們成功申報了前進道辦事處青年20#社區衛生服務站(五門診)和昆工路社區衛生服務中心(廣匯門診)兩個社區點,擴大白雲辦事處鋼鐵大街35#社區衛生服務中心(三門診)營業面積。醫院的社區衛生服務條件得到改善,覆蓋範圍進一步擴大。?
民主管理與行風建設
醫院七屆三次職代會期間、職工代表視察共徵集提案8件,經整理分類審查立案7件。醫院提案委員會將這些提案提交醫院黨、政、工組織及院領導認真研究,再責成有關部門認真解決落實。在醫院和各承辦科室、部門的共同努力下,所有提案均已答覆,答覆率100%。
建立健全以教育、制度、監督、懲戒相結合的醫德醫風建設長效管理機制,深入開展了學習《建立健全懲治和預防腐敗體系2008~2012年工作規劃》、治理醫藥購銷領域商業賄賂和“四無”專項治理等主題活動,通過制訂《關於分解落實2008年醫院黨風建設和反腐倡廉重點工作的通知》、《2008年包鋼三醫院黨風廉政建設和糾風工作安排》等檔案,明確了醫德醫風建設的指導思想、政策措施、工作職責。醫院還對醫保違規者進行了撤職等行政處理。?
嚴格執行市衛生局單病種限價政策,認真落實“一日清單”制度,使病人真正享受到高效、便捷、經濟的醫療服務。認真落實醫患溝通制度,完善了投訴制度,暢通投訴渠道。每月堅持進行患者滿意度調查和出院病人隨訪,全年共發放調查問卷611份,電話隨訪出院病人及家屬4308人次,滿意度調查與出院隨訪結果在醫院院務會進行通報。醫務人員拒收紅包44人次,金額達13200元。為了消除患者的顧慮,有的醫務人員對紅包問題靈活處理,採取先收後退、轉交費用等方式,維護了個人和醫院的形象。?
黨建和精神文明建設
堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針,全面推進黨的組織、思想、作風建設和制度建設,黨的建設圍繞醫院的改革和經營全面開展。深入開展學習實踐科學發展觀活動、“創優爭先活動”和“黨員奉獻專題活動”,使黨員的先鋒模範作用和黨支部的戰鬥堡壘作用得到了進一步加強。獲得包鋼公司“黨風建設和反腐倡廉”先進單位、包鋼公司“四好”班子建設先進單位等榮譽稱號。?
充分發揮思想政治工作和精神文明建設的影響、協調和激勵作用,解決醫院改革發展中出現的新情況、新問題,維護了醫院的和諧穩定。醫院被評選為“包頭市文明單位標兵”。宣傳力度不斷加大,1~12月,醫院在各級報刊廣播電視發表稿件58篇,展示了醫院的技術進步和精神風貌。?
關心職工,設身處地解決職工工作生活問題。針對醫院工作的特殊性,為護士站安裝了熱水器,為中午值班的醫務人員免費提供午餐;“6.1”期間,對職工患病子女進行了慰問;對生活有困難的職工及單親特困女職工建檔建卡,定期慰問,發放困難補助7300元。對患病職工全年慰問17人次,發放慰問金2000元。克服資金困難,將職工住房公積金繳存比例由6%提高到12%,春節、中秋節為包括離退休職工在內的每位員工分別發放不少於200元的福利;院工會按照每位20元的標準,為心理康復科住院病人劃撥春節慰問金;重視女職工勞動保護,為360名已婚女職工進行體檢。?
除積極參加公司組織的各項活動外,醫院工會和共青團等民眾組織創新活動方式,豐富活動內容,開展氣排球、羽毛球、青年歌手大賽、拔河等民眾喜聞樂見的文體活動,組織青年醫護人員參加義務勞動、義診等活動,營造了三醫院健康向上、生動活潑的良好氛圍。