內容提要
圖書信息
在本書的各個章節里，學術專家、從業者和金融記者解釋了在企業競爭中經濟情報出現的新發展。作者討論了情報在學術機構、私人機構以及政府機構是如何被操作、評估、報導和套用的，以及如何進行情報和估算情報誤差的成本。同時作者還描述了如何構造計量經濟模型，如何分析情報預測方法的特徵和經濟情報的前景。本書主要供經濟情報部門，高校經濟學、管理學專業師生閱讀和學習，相信是您學習企業競爭性情報與決策技術的最佳選擇。
編輯推薦
《企業競爭性情報》著重闡明了市場經濟條件下的經濟預測基本原理以及經濟決策技術的相關方法和理論知識，系統地論述了實行經濟預測與決策技術的必要性，是您了解企業競爭中的經濟預測與決策技術的最佳選擇。
目錄
第1章競爭情報概述
1．1競爭和企業競爭力
1．1．1競爭及其分類
1．1．2企業競爭和未來競爭的特點
1．1．3企業競爭力
1．1．4企業競爭戰略
1．2情報和競爭情報
1．2．1從資料到競爭情報
1．2．2競爭情報的定義和特徵
1．2．3企業競爭情報的內容
1．2．4企業競爭情報的工作步驟
1．3國內外競爭情報的發展
1．3．1競爭情報活動的產生
1．3．2全球競爭情報活動的發展及我國的弓J入
1．3．3我國開展競爭情報的問題及對策
1．3．4加快發展我國的競爭情報教育
1．4反競爭情報
1．4．1競爭情報的合法性
1．4．2不正當競爭情報行為及其制約
1．4．3商業秘密及其保護
1．4．4反競爭情報
第2章競爭情報的蒐集
2．1競爭情報源
2．1．1競爭情報源
2．1．2競爭情報源的分類
2．2競爭情報的蒐集
2．2．1競爭情報蒐集的一般程式
2．2．2競爭情報蒐集方法與手段
2．2．3競爭情報的蒐集種類
2．2．4基於網際網路的情報蒐集
2．3特殊競爭情報的蒐集
2．3．1秘密競爭情報的蒐集
2．3．2專利競爭情報的蒐集
2．4競爭情報蒐集的效果
2．4．1競爭情報判斷
2．4．2競爭情報篩選工作
2．4．3競爭情報蒐集成本
第3章競爭情報的分析
3．1競爭情報分析的程式和內容
3．1．1競爭情報分析的主要程式
3．1．2競爭情報分析的主要內容
3．2企業競爭力分析
3．2．1企業競爭力概念模型
3．2．2企業競爭力評估的具體指標
3．2．3企業競爭力綜合評判模型
3．2．4企業競爭力計算機分析系統
……
書摘
書摘
3．本企業競爭地位分析
這是通過環境分析、市場結構分析和競爭對手分析(具體內容在本書第3章有詳細介紹)之後，考察本企業作為競爭者在市場中處於何種地位。其內容包括本企業產品的市場占有情況，
市場需求情況，產品的差異性和獨特性，與行業“領袖企業”比較並找出差距。在競爭力構成的幾個方面如產品能力和財務能力與競爭對手作比較，確定本企業在短期和長期應當著重加強的工作重點；在比較的基礎上分析本企業的優勢、弱點、機會、威脅(SWOT)，對每一種可能出現的情況變化做出相應的研究，制定相應的預防和應付方案；充分估計在現有情況下未來的競爭動向和趨勢推測，以決定影響企業發展的關鍵因素，尋求可能的和有效的對策。
4．制訂競爭決策方案
競爭情報是一項主動性、系統化的工作。其主動性、系統化體現在切實可行的競爭戰略戰術的提出與選擇上。戰略戰術決策，實質上是在很多種方案中進行取捨的複雜過程。那么，競爭情報工作和競爭情報人員在此過程的作用有兩點：一方面，方案的提出，各方案的前景預測與評價，應該是競爭情報工作的一個組成部分；另一方面，決策決不應該也不可能只是高層管理者的事，情報人員還應當與高層管理者協同配合，協助和配合他們分析影響決策的關鍵因素，選擇正確的競爭戰略，並監督決策方案實施過程。上述兩個方面是競爭情報完成其功能的關鍵步驟，也是競爭情報的生命力之所在。
5．反競爭情報工作
由於競爭情報的競爭性，它的對抗特徵是很明顯的。很多競爭情報涉及需要保密的內部情報和秘密情報，怎么樣保守組織內部商業秘密，不讓競爭對手獲取，直接關係到企業的生存和
發展。當然保守商業秘密的一個方面是訴諸法律保護，防止不正當競爭，而另一個重要的方面，則是儘量不使競爭對手從公開場合獲取本企業的情報信息。如果單純認識到保守秘密的重要
性，缺乏有效的“堵漏”的手段，則意義不大。有效的保密工作，也應當是競爭情報工作的一個方面，我們可以將其稱為“反情報”。由於競爭情報人員知道和了解情報獲取的過程、手段和渠道，熟悉哪些方面、哪些載體容易成為競爭情報的追蹤對象，所以他們也知道怎樣方能充分地和有效地避免情報的外漏和非主動擴散，由他們組織和實施企業的反情報工作是行之有效的。
1．2．4企業競爭情報的工作步驟
競爭情報的工作步驟主要包括：選定目標、蒐集情報、分析加工和套用傳播等，其中各個步驟間既相互獨立，又相互聯繫，後一個步驟對前一個步驟不斷輸出反饋信息。企業競爭情報的整個程式還是一個不斷調整的動態系統。當然對不同的企業和行業來說，這個程式還可加以具體化，列出更為詳細的步驟。
1．選定目標
開展競爭情報的第一步是選定目標。在這一步驟，情報工作人員應明確，將要蒐集的情報包括哪些內容，競爭情報的針對對象是誰，在目前的情況下需要知道什麼，其緊迫程度如何等
等。
2．蒐集競爭情報
競爭情報蒐集是競爭情報工作的關鍵環節，蒐集過程中要了解競爭情報源的特徵和可利用性，確定對各類情報源採用何種蒐集方式，此外還要在蒐集過程中不斷進行“校準”和核對，必
要時還要重新蒐集。
3．競爭情報分析和預測
把蒐集到的情報加工成為可利用的“新情報”，是競爭情報分析工作的重要任務：競爭情報分析預測包括對各類情報信息進行整理、排序、存儲(建資料庫)、分類、詮釋和推理等具體工作。這是把零散情報信息匯集整合成具有新價值的競爭情報的過程，是對蒐集到的情報信息加以抽象、提煉，概念化、條理化的過程，需要使用大量的分析和預測的工具、方法和手段。這是本書第3章和第4章的重點內容。
4．套用傳播
作為競爭情報工作的最後一個步驟，競爭情報的套用傳播是指將分析預測到的結果以一定的形式向決策者報告，即傳遞給決策者。由於競爭的激烈性和決策者偏好的不同，競爭情報
以何種形式和途徑傳遞其結果，並沒有統一的模式。可以是簡潔的幾句話向決策人作匯報，也可以用標準的文本形式提交正式報告，還可以通過電子郵件的方式傳遞到最終使用者手裡。
在競爭情報的套用傳播過程中如果發現新問題，那就應進入新一輪的競爭情報的工作程式，重複進行以上四個工作步驟。
1．3國內外競爭情報的發展
本節將首先分析競爭情報的產生背景及原因，然後簡單介紹競爭情報在國內外的發展狀況，最後著重闡述在我國開展企業競爭情報工作和競爭情報教育的意義及其主要內容。
1．3．1競爭情報活動的產生
從人類有文字記載的歷史起，就已經有了各種帶有“競爭性”意義的(軍事、政治、經濟、技術等)情報活動。但是作為一種專業化的工作，既有專門理論研究，又有職業化特徵的競爭情報活動，應當說是在20世紀80年代才誕生的。競爭情報的產生決不是偶然的，它有需求和供應兩方面的因素，此外，對競爭理論研究取得的進展和情報工作本身的發展也是這項活動產生的必要條件。下面從這幾方面來討論競爭情報產生的原因和條件。
競爭情報作為一種獨立的專業化情報活動，是在全球經濟技術競爭加劇的環境中應運而生的。由於經濟的全球化發展和競爭的加劇，傳統的企業情報工作也發生了深刻的變化。例如，
越來越多的企業發現有必要安排專門人員，甚至需要建立專門的機構來跟蹤競爭對手的動向；又如，由於國際市場的擴展，企業往往要進入一些在經濟體制、社會文化和風俗習慣與本國大
不相同的市場．傳統的信息工作顯得力不從心。另外，當前國際企業風行的併購重組或戰略聯盟也要求一種以提高競爭力為核心、以全球為舞台的新型情報工作。這樣一些變化對情報工作
產生著深遠的影響，其重要後果之一，就是產生了競爭情報。以上是從競爭情報的需求角度考察競爭情報活動的產生。
從競爭情報供給的角度來考察，近二三十年來情報工作自身在“硬體”和“軟體”上都取得了突破性的進展，這使競爭情報的產生成為可能。
首先是現代信息技術的推動。情報工作現代化的過程就是技術手段不斷進步的過程。由於信息技術在近年得到加速發展，它對情報工作的發展產生了從數量到質量、從結構到形態的
前所未有的深刻影響。例如信息載體的數位化和集成化使信息的存儲和處理變得更加容易；計算機網路和通信技術，從根本上改變了信息資料收集和傳播的傳統模式。這些技術和工具使過
去無法實現，或無法用人工手段完成的情報活動成為可能，因此可以說它們直接推動了競爭情報的產生。
信息技術發展的另一個成就是使信息資源在深度和廣度上得到充分開發。這裡包括各種統計資料集成的計算機化，大批資料庫的建成和使用，以及實現數據資源的遠程共享等。因此，
競爭情報可以使用的“原材料”大大地豐富了，用起來也更加便利了。
情報工作本身的轉型和發展，主要表現在原政治軍事情報。
……
