人員銷售

人員銷售，是指創業者通過與顧客直接互動銷售產品或服務的活動過程。

基本信息

• 中文名：人員銷售
• 英文名：Sales personnel

• 學科：經濟學
• 形式：櫃檯推銷等

簡介

人員銷售

人們一般會想到做廣告，打造名牌，以及組建銷售隊伍等策略，而這些方面通常在新企業相對較晚的階段才得以運用。在起始階段，企業行銷的著力點多放在勸說顧客購買新產品上。大多數企業在人員銷售上採取一種客戶至上的策略。他們對推銷員進行培訓，使他們能識別客戶的需要，並能找出解決辦法。這種策略認為，客戶的需要提供了銷售機會，客戶樂於接受好的建議，對把他們的長遠利益放在心上的推銷員，客戶非常信任。最近一項調查顯示，採購人員對懂得他們的需要並能盡力去滿足的推銷員十分推崇。

基本形式

1、上門推銷。上門推銷是最常見的人員推銷形式。它是由推銷人員攜帶產品樣品、說明書和訂單等走訪顧客，推銷產品。這種推銷形式可以針對顧客的需要提供有效的服務，方便顧客，故為顧客廣泛認可和接受。
2、櫃檯推銷。又稱門市，是指企業在適當地點設定固定門市，由營業員接待進入門市的顧客，推銷產品。門市的營業員是廣義的推銷員。櫃檯推銷與上門推銷正好相反，它是等客上門式的推銷方式。由於門市裡的產品種類齊全，能滿足顧客多方面的購買要求，為顧客提供較多的購買方便，並且可以保證產品完好無損，故顧客比較樂於接受這種方式。
3、會議推銷。會議推銷是指利用各種會議向與會人員宣傳和介紹產品，開支推銷活動。譬如，在訂貨會、交易會、展覽會、物資交流會等會議上推銷產品。這種推銷形式接觸面廣、推銷集中，可以同時向多個推銷對象推銷產品，成交額較大，推銷效果較好。