展覽會介紹
展覽會(zhǎn lǎn huì):展覽會是一種綜合運用各種媒介的傳播方式,通過現場展覽和示範來傳遞信息,推薦形象,是一種常規性的公共關係活動。——《公共關係學簡明教程(修訂本)》
在實際套用中,展覽會名稱相當繁雜。英語國家中,有exhibition, general exhibition, industrial exhibition, agricultural exhibition, consumer exhibition, international exhibition, regional, exhibition, local exhibition, private exhibition, major exhibition, minor exhibition, solo exhibition, peripatetic exhibition, exposition, show, trade show, moveable show, road show, boat show, plane show, catalogue show, fair, multi-trade fair, trade mart, display等等。
展會例
1、2013第十四屆廣州國際營養品.健康食品及有機產品展覽會
時間2013年6月4日廣州.中國進出口商品交易會展館
4、Canton Fair 2013-2013春季廣交會,中國進出口商品交易會
5、2013中國(南昌)國際製藥工業及技術展覽會
2014上海國際物流技術及設備展覽會
2014年5月21-23日 上海世博館
指導單位:中國倉儲協會 協辦單位:
中國物流與採購聯合會 國寶鼎虎集團
主辦單位:上海市倉儲行業協會 上海現代物流投資發展有限公司
上海市物流協會 上海北芳儲運集團有限公司
上海東浩會展活動策劃有限公司 蘇州市物流協會
承辦單位:上海信世展覽服務有限公司 濟南物流行業協會
中國市場經營報 中國經濟周刊 中華工商時報 現代物流雜誌
阿里巴巴家居等全國百家媒體聯盟等全程海量報導;
【展會概況】
2014年 更大市場 更多機遇
“十大產業振興規劃”之後,我國又將物流行業納入“十二五”規劃綱要。該規劃綱要(草案)明確提出,“要大力發展現場物流業,加快建立社會化、信息化、專業化物流體系。”據預測,在國家加快現代物流業發展的政策支持下,中國物流裝備業在2014年將保持20%左右的增長,需求熱點將主要集中於電子商務、冷鏈物流、製造業物流、服裝物流、大宗商品物流等領域,傳統的菸草、醫藥、機械、汽車、家電、郵政、圖書、零售等需求領域將會隨經濟成長繼續保持穩定發展。
作為亞洲物流行業風向標的“ 2014上海國際物流技術與裝備展覽會”緊隨市場發展,全面復蓋整條產業鏈,專業展示物流領域各個環節的技術和服務,打造物流行業一站式服務平台,2014年展會的規模將進一步擴大,於上海世博展覽館(國展路1099號)盛大召開!本次展會還將攜手上海東浩會展活動策劃有限公司(隸屬東浩集團)共同主辦,強強聯手,共同譜寫物流行業新篇章。
一、展覽時間:
報導布展:2014年5月19—20日 開幕式:2014 年5月21日 9:30
展示交易:2014年5月21—23日 撤 展:2014年5月 23日16:30
展覽地點:上海世博展覽館(國展路1099號)
同期舉辦:亞洲最大叉車展,展出面積40000平方米,展商1000家。
有著來自國國內外的1200家展商,(組團國家地區有:義大利展團、馬來西亞展團、韓國展團、台灣展團、香港展團)展出面積達40250平方米,共創物流行業輝煌。28個國家和地區的共同參與,體現了其高度國際性。
Ø 倉儲技術與車間設備:
1)倉儲系統,貨架系統,托盤產品及設備 2)工廠設備車間設備,工位器具,保管技術,腳輪系列
3)周轉箱,料箱 ,工業門 5)倉庫與保管設施的清潔系統 6)一般倉儲用品
Ø 機械搬運設備:
1)起重機及附屬檔案,升降設備 2)組合升降設備,升降平台,載人垂直升降平台 3)叉車及屬具和附屬檔案
4)連續機械物料搬運設備,單軌輸送車,連續機械物料處理設備附屬檔案 5) 驅動技術組件(液壓、氣動)
6)無人駕駛運輸系統,AGV無人搬運車、貨架存取設備,手動搬運車
7)升降機,電梯,自動扶梯,移動平台,有軌車, 升降機與電梯附屬檔案
Ø 物料搬運技術、倉儲技術與物流系統:
1)綜合輸送系統 2)物流交鑰匙系統 3) 一體化供應鏈管理系統 4)機器人物料搬運系統
Ø 內部物料系統與軟體
1)RFID、物聯網、物流軟體、物流車輛及運營管理系統、GPS/GIS技術及設備、
2)物料流與內部物流計算機管理系統 3)識別技術,自動識別系統,內部物流感測器
4)用於內部物流與運輸物流的套用軟體與解決方案 5)按行業-專業劃分的內部物流與運輸解決方案
Ø 包裝與訂單揀選設備:
1)倉儲和商場包裝設備 2)包裝材料和訂單揀選系 3)稱重設備與測量設備
Ø 物流服務與倉儲地產:
1)第三方物流,冷鏈物流,保稅物流,港口物流工程物流,醫藥物流,汽車物流,快遞服務;
2)公路運輸、鐵路運輸、海運,航空貨運、多式聯運企業,及貨運代理機構;
3)物流地產商,物流園區(基地),物流配送中心貨運集散基地及公路港等;
三、觀眾類別:
· 物流服務、交通運輸、倉儲、配送、鐵路、航運、空運、港口、郵政、速遞、貨代等物流企業;
· 電子、汽車、食品、航天航空、醫藥及醫療、家用電器、菸草、化工、造紙、印刷包裝、冶金等工業製造業;
· 超市、批發市場、物流園區、商業配送中心、大型書店、出版印刷機構、糧食、軍隊後勤機構等;
四、展覽服務包:
為保證您在享受自由展示企業形象的同時,最大限度地實現展位的價值,請選擇如下。
A、國內企業:(3M×3M)¥12800元/個國際標準展位。
境外企業:(3M×3M)$4000美元/個國際標準展位。
B、供希望製作符合其公司風格展台的參展者選擇。
室內光地:(最少36平方米起租);人民幣¥1300元/平方米;
境外企業:$400美元/平方米
註: 光地不配備任何設施,由參展商自備或委託組委會指定搭建公司設計、裝修。
五、同期舉辦:叉車秀
邀請共同攜手主辦的“叉車秀”將在長三角繁華都市-上海世博館隆重開啟。屆時,大會還將邀請中國物流行業協會、中國倉儲協會、叉車網、上海市物流協會等國內多家權威機構、媒體,以及行業頗具盛名的叉車品牌企業共聚大會。在這場中國叉車經銷商領域極具影響力的盛會上,叉車經銷商精英與協會領導、行業權威媒體、國內一流行銷專家匯聚一堂,共同解讀“渠道變革新時代的突破”。
六、獎項設定:
2014年度中國品牌叉車秀的序幕已經開啟,誰將在這場年度“叉車秀”的巔峰對決中傲視群雄,我們將拭目以待!
七、特別設定:國際物流企業高峰論壇
本次峰會由中國物流行業協會、中國倉儲協會、上海市物流協會、上海市倉儲協會、中國物流與採購聯合會 同中國物流行業領軍品牌的企業共同攜手和全國各地100多名政府官員、權威專家和知名企業家參加本次峰會。
內容包括獲獎產品、院校作品、專業刊物等內容組成的設計資源展區異彩紛呈。多達二十餘場次的講座、論壇、發布會、座談會、等行業交流活動將閃爍著行業達人們才智的光芒。本屆展會規模之盛大、產品之頂端、高端品牌之雲集、題材之廣泛、展示之精彩、活動之豐富、人氣之旺盛都創上屆展覽之最,也是物流行業領域中最具代表性和影響力的專業活動。
預定--展位:如果您有興趣在大會上預定展位,請向以下聯繫人提交您的詳細聯繫方式,並說明您選擇的服務包,以便我們的銷售團隊與您聯繫。謝謝!
種類
在中文裡,展覽會名稱有博覽會、展覽會、展覽、展銷會、博覽展銷會、看樣定貨會、展覽交流會、交易會、貿易洽談會、展示會、展評會、樣品陳列、廟會、集市、墟、場等等。另外,還有一些展覽會使用非專業名詞。比如:日(澳大利亞全國農業日Australian National Field Days),周(柏林國際綠色周Berlin International Green Week)、市場(亞特蘭大國際地毯市場International Carpet and Rug Market)、中心(漢諾瓦辦公室、信息、電信世界中心World Center for Office-Information-Telecommunication)等,加上這些非專業的名稱,展覽會名稱將更多。
展覽會名稱雖然繁多,其基本詞是有限的,比如英文裡的fair exhibition exposition show 中文裡的集市、廟會、展覽會、博覽會。其他名稱都是這些基本詞派生出來的,下面說明一下展覽會基本詞的含義。
集市
在固定的地點,定期或臨時集中做買賣的市場。集市是由農民(包括漁民、牧民等)以 及其他小生產者為交換產品而自然形成的市場。集市有多種稱法,比如集、墟、場等。在中國古代,常被稱做草市。在中國北方,一般稱作集。在兩廣、福建等地稱作墟。在川、黔等地稱作場 ,在江西稱作圩。還有其他一些地方稱謂,一般統稱作集市。集市可以認為是展覽會的傳統形式。在中國,集市在周朝就有記載。在中國農村。集市仍然普遍存在,集市是農村商品交換的主要方式之一,在農村經濟生活中起著重要的作用。在集市上買賣的主要商品是農副產品、土特產品、日用品等。
廟會
在寺廟或祭祀場所內或附近做買賣的場所,所以稱作廟會。常常在祭祀日或規定的時間舉辦。廟會也是傳統的展覽形式。因為村落不大可能有較大規模的寺廟,所以廟會主要出現在城鎮。在中國,廟會在唐代已很流行。廟會的內容比集市要豐富,除商品交流外,還有宗教、文化、娛樂活動。廟會也稱作廟市、香會。廣義的廟會還包括燈會、燈市、花會等。廟會在中國仍然普遍存在,是城鎮物資交流、文化娛樂的場所,也是促進地方旅遊及經濟發展的一種方式。 展覽會。從字面上理解,展覽會也就是陳列、觀看的聚會。字在只表示了形式,而末體現內容。展覽會是在集市、廟會形式上發展起來的層次更高的展覽形式。在內容上,展覽會不再局限於集市的貿易或廟會的貿易和娛樂,而擴大到科學技術、文化藝術等人類活動的各個領域。在形式上,展覽會具有正規的展覽場地、現代的管理組織等特點。在現代展覽業中,展覽會是使用最多、含義最廣 的展覽名稱,從廣義上講,它可以包括所有形式的展覽會;從狹義上講,展覽會右以指貿易和宣傳性質的展覽,包括交易會、貿易洽談會、展銷會、看樣定貨會、成就展覽等。展覽會的內容一般限一個或幾個相鄰的行業,主要目的是宣傳、進出口、批發等。
博覽會
中文的博覽會指規模龐大、內容廣泛、展出者和參觀者眾多的展覽會。一般認為博覽會是高檔次的,對社會、文化以及經濟的發展能產生影響並能起 促進作用的展覽會。但是在實際生活中,“博覽會”有被濫用的現象。不時可以在街上看到由商店舉辦的“某某博覽會”。展覽會和博覽會在漢語中是的名詞,《辭源》和一些古漢語詞典中無記載。
展覽會基本詞的含義與中文的不大相同,下面做一些簡單的說明。
FAIR
在英文中fair是傳統形式的展覽會,也就是集市與廟會。Fair的特點是“泛”,有商人也有消費者,有農產品也有工業品。集市和廟會發展到近代,分支出了貿易性質的、專業的展覽,被稱作“exhibition”(展覽會)。而繼承了“泛”特點的,規模龐大的、內容繁雜的綜合性質的展覽仍被稱為fair 。但是在傳入中國時則被譯成了“博覽會”。因此,對待外國的“博覽會”,要認真予以區別:是現代化的大型綜合展覽會,還是傳統的鄉村集市。
EXHIBITION
在英文中exhibition 是在集市和廟會基礎上發展起來的現代展覽形式,也是被最廣泛使用的展覽名稱,通常作為各種形式的展覽會的總稱。 EXPOSITION。Exposition起源於法國,是法文的展覽會。在近代史上,法國政府第一個舉辦了以展示、宣傳國家工業實力的展覽會,由於這種展覽會不做貿易 ,主要是為了宣傳 ,因此,exposition便有了“宣傳性質的展覽會”的含義。由於其他國家也紛紛舉辦宣傳性質的展覽會,,並由於法語對世界一些地區的影響,以及世界兩大展覽會組織:國際博覽會聯盟和國際展覽會局的總部均在法國,因此,不僅在法語國家,而且在北美等英語地區,exposition 被廣泛地使用。
SHOW
在英文中show的原意是展示,但是在美國、加拿大等國家,show已替代exhibition。在這些國家,貿易展覽會大多稱作show,而宣傳展覽會被稱作exhibition。
定義
“用固定或巡迴方式公開展出工農業產品、手工業製品、藝術作品、圖書、圖片、以及各種重要實物、標本、模型等供民眾參觀、欣賞的一種臨時性組織”。這一定義似乎並不準確,值得探討。
商人定義
就貿易性質的展覽會而言,有個美國商人下了這樣的定義:在最短的時間時在,在最小的空間裡,用最少的成本做出最大的生意。但是這個所謂的定義更像是一個描述。作者嘗試下的定義為:在固定或一系列的地點、特定的日期和期限里,通過展示達到產品、服務、信息交流的社會形式。其中信息所包含的內容很多,比宣傳成就,宣傳政策,普及科技知識、建立公司形象、了解市場發展趨勢,甚至以不正當手段獲取情報等。
行業發展
中國會展行業的發展前景和行業協調服務體系建設改革開放20多年來,中國會展業在各城市發展迅速,尤其以北京、上海、廣州、大連、成都五大會展城市最為活躍,形成了“環渤海、長三角、珠三角、東北、中西部”五個會展經濟產業帶。環渤海會展經濟帶——以北京為中心,以天津、廊坊等城市為重點,其會展業發展早、規模大、數量多,專業化、國際化程度高,門類齊全,知名品牌展會集中,輻射廣。長三角會展經濟帶——以上海為中心,以南京、杭州、寧波、蘇州等城市為依託的會展產業帶已經形成。該產業帶起點高、政府支持力度大、規劃布局合理、貿易色彩濃厚,受區位優勢、產業結構影響大,發展潛力巨大。珠三角會展經濟帶——以廣州為中心,以廣交會為助推器,以深圳、珠海、廈門東莞等會展城市群,形成了國際化和現代化程度高、會展產業結構特色突出、會展地域及產業分布密集的會展經濟帶。東北會展經濟帶——以大連為中心,以瀋陽、長春等城市為重點的會展經濟帶,依託東北工業基地的產業優勢及東北亞的區位優勢,形成了長春的汽博會、瀋陽的制博會、大連的服裝展等品牌展會。中西部會展經濟帶——以成都為中心,以重慶、西安等城市為重點的會展經濟帶,通過不斷發展,現已形成了成都的西部國際博覽會、重慶的高交會、西安的東西部洽談會等品牌展會。
中國會展業是隨著改革開放的不斷地深入和社會主義市場經濟體制的建立和完善而迅速發展起來的一個新興行業,經過十幾年的積累和發展,目前已經初具規模,成為服務行業中一個新的亮點,甚至成為一些城市的支柱產業和帶動地區經濟發展的新經濟成長點。
分類
按展覽性質來選擇
展覽會分為貿易和消費兩種性質。貿易性質的展覽會是為產業即製造業、商業等行業舉辦的展覽。展覽的主要目的是交流信息、洽談貿易。 消費性質的展覽是為公眾舉辦的展覽,消費性質的展覽基本上都展出消費品,目的是直接銷售。
展覽的性質由展覽組織者決定,可以通過參觀者的成分反映出來:
對工商界開放的展覽是貿易性質的展覽,對公眾開放的展覽是消費性質的展覽。
按展覽內容來選擇
展覽分為綜合展覽和專業展覽兩類。
綜合展覽指包括全行業或數個行業的展覽會,也被稱作橫向型展覽會,如工業展、輕工業展。
專業展覽指展示某一行業甚至某一項產品的展覽會,如鐘錶展。專業展覽會的突出特徵之一是常常同時舉辦討論會、報告會,用以介紹新產品、新技術。
按展覽規模來選擇
展覽會分為國際、國家、地區、地方展,以及單個公司的獨家展。
規模是指展出者和參觀者的所代表的區域規模而不是展覽場地規模。
不同規模的展覽有不同的特色和優勢,應根據企業自身條件和需要來選擇。
按展覽時間來選擇
展覽會劃分標準比較多:定期和不定期兩種。
定期的有一年四次、一年兩次、一年一次、兩年一次等。
不定期展會則是視需要和條件舉辦,分長期和短期。
長期展可以是三個月、半年、甚至常設,短期展一般不超過一個月。
在已開發國家,專業貿易展覽會一般是三天。
按展覽場地來選擇
大部分展覽會是在專用展覽場館舉辦的。
展覽場館是按室內場館和室外場館劃分。
室內場館多用於展示常規展品的展覽會,比如紡織展、電子展。
室外場館多用於展示超大超重展品,比如航空展、礦山設備展。
在幾個地方輪流舉辦的展覽會被稱作巡迴展。
設計布置
(1)有關展台的規定。高度限制:展覽會對展架及展品都有限制規定,尤其對雙層展台、樓梯、展台頂部向外延伸的結構等限制更嚴,限高往往不是禁止超高,如果辦理有關手續並達到技術標準,有可能獲準超高建展台、布置展品。開面限制:很多展覽會禁止全封閉展台,如果展台封閉,展覽會就失去展示作用,參觀者就會有抱怨,但是展出者需要封閉辦公室、談判室、倉庫等,因此,協調的辦法一般是規定一定比例的面積朝外敞開。這個比例一般是70%,允許30%以下的面積封閉。
(2)有關展覽用具的規定。展架展具材料的限制:在很多國家,展覽會規定必須使用經防火處理的材料,限制使用塑膠,限制危險化學品。電器的規定:絕大部分國家的展覽會對電器都有嚴格的規定,所用電器的技術指標必須符合當地規定和要求。
(3)有關人流的規定。走道限制:主要是對走道寬度的規定和限制,為保證人流的暢通,展覽會規定走道寬度,禁止展出者的展台、道具、作品占用走道;電視、零售商品往往造成堵塞,因此也有相應的要求,比如電視不得面向走道,櫃檯必須離走道一定距離等。
(4)有關消防的規定。消防環境的規定:如果是大面積的展台,必須按展館面積和預計的觀眾人數按比例設緊急通道或出口並設標誌。消防器材的規定:必須配備消防器材。人員的規定:有些展覽會要求展台指定消防負責人,並要求全體展台人員知道消防規定和緊急出口等。
(5)有關展品的規定和限制。主要是對異常展品包括超高、超重展品的規定。只要採取適當措施一般都可以解決。比如限高,只要展館高度足夠,就可以與展館商量解決;超重展品可以使用地托,分散單位負荷。比較常見、難解決的問題是展館卸貨大門的尺寸,這是自然限制。超高超重展品一般需要先於其他展出者的展品進館。如果遇有任何難以解決的問題,要儘早與展覽會組織者或展館所有者商量。這類展品對展覽會通常有宣傳價值,因此,組織者會願意積極協助。有些展覽會考慮安全,會限制操作機器。對於武器,一般都有專門的規定,且手續都很麻煩。
(6)有關環境的規定。音量限制:背景音樂由展覽會組織者安排,展出者的聲像設備的音量必須控制在不影響周圍展出者的範圍內。色彩限制:若展覽會組織者想取得協調效果,往往會提出色彩要求。要求展出者使用某種基本色調或標題色調。展覽會還可能會提出標題字型、大小,這方面的規定大多比較寬鬆。展出者只要遵守規定,並不干擾周圍展台(比如噪音太大),展出者一般可以任意設計展台形狀、擺置展品、使用顏色。
(7)有關勞工的規定。很多國家(尤其是已開發國家)規定,展場勞工必須是工會註冊工人。不允許展出者自己動手。比如在美國紐約,如果展出者拿起錘子想釘根釘子,當地工人就會奪下錘子阻止你幹活。美國人剝奪你的“勞動權”,聽起來很荒唐,但是卻是事實,還必須遵守。
(8)有關手續的規定。展覽會大多要求展出者將設計送審,並要求展出者施工前辦理手續。
發展前景
會展行業發展的優點
根據國家權威經濟研究部門的研究結果,未來的十年中國最具發展潛力的十大產業當中,會展產業位列其中,深入全面分析中國經濟發展形勢和世界經濟發展潮流,我們有理由相信中國的會展業將成為中國服務業當中增長快、發展潛力大、前景十分看好的行業之一,其發展前景十分廣闊。支持中國會展業呈現美好前景的利好因素,主要有以下幾個方面:
一、中國社會主義市場經濟體制的完善和市場經濟發展水平的提高。
會展業賴以生存和發展的體制基礎是市場經濟,世界上會展業發達的國家,無一例外的都是市場經濟高度發達的國家,未來中國社會主義市場經濟體制的完善和統一開放競爭有序的市場體系的形成,將為中國會展業持續快速發展提供更加有利的體制環境和體制保障。
二、經濟全球化日趨發展,中國進入全方位對外開放和全面建設小康社會的新的歷史階段。
世界展覽業已開發國家或地區一般都是經濟高度對外開放的國家和地區。經濟開放性和國際化是影響會展業發展的又一關鍵因素,多形式、多層次、多領域開展中外經濟技術合作與交流,將帶動會展業務大幅增加。
經濟全球化使資本、信息、資源、人才、技術等生產要素在全球範圍內自由流動、最佳化配製,中國優越的地理位置和中國經濟對周邊地區經濟發展所具有的強大輻射功能,將使中國成為吸引跨國會展集團投資的理想熱點。外國資本的進入可以為我們帶來國外成熟的辦展理念、豐富辦展經驗、先進的辦展技術和知名會展品牌,推動中國會展業國際化、專業化和集團化水平的大幅度提高,這將使我們獲得一次利用外國資本品牌項目管理技術追趕會展已開發國家的歷史機遇,中國可以成為東亞的世界性的會展大國和會展強國。
三、中國經濟持續快速增長、產業結構高速和第三產業全面發展。
會展業的發展離不開產業和市場兩大因素。中國的工具機展、電信展、紡織機械展、印刷展、冶金展、汽車展等一批專業性會展在短時間內迅速發展起來,並且躋身於世界同行業發展的先進行列,依靠的都是中國相關製造業整體提高這一產業背景優勢。中國經濟持續十多年快速發展,經濟實力大大增強,科技和生產水平大幅度提高,為中國會展業發展提供了經濟基礎和強有力的產業背景支持。中國現代製造業迅猛發展和作為全球生產製造中心地位的形成將使更多行業、更多領域的專業會展迅速成長起來。
四、中國企業經營方式的轉變和開拓國內外市場的巨大需求。
市場行銷是企業生產經營活動的核心,會展活動在幫助企業開拓國內、國外市場和實施“引進來,走出去”發展戰略中所發揮的至關重要的作用,使企業更加重視參加會展,需求將大幅度增加。
五、各級政府對發展會展業的重視和支持。
近年來,中國會展業蓬勃發展,會展活動在帶動相關行業發展,擴大城市就業,提高城市知名度,推動內外貿發展等方面所發揮的巨大作用,已經引起了政府的高度重視。全國許多城市已將會展業作為地方“以展促貿,以展引資,以展會友,以展興市,以展揚名”的支柱性產業來發展。
六、2008年北京奧運會的成功申辦和上海世博會的成功申辦從國家層面提高了社會各界對會展活動的認知度。兩項國際盛事的先後舉辦將吸引更多的國內外資金、技術和人才對會展業的注入,帶動中國會展業持續快速發展。
通過以上分析,我們可以看到,中國會展業目前取得的巨大成績和未來發展所具有的巨大潛力,但是我們還要清醒的認識到中國會展業發展中目前存在的不足和與已開發國家間存在的差距。
中國會展質量和檔次參差不齊,整體水平不高,與世界成熟、發達會展業相比還有很大的差距。為此,需要緊緊抓住和充分利用本世紀頭20年中國發展的重要戰略機遇期,進一步提升中國會展業發展水平,推動行業走向成熟。
會展管理體制改革
會展業賴以生存的體制基礎是市場經濟體制,我們的會展業管理體制和管理的方式方法必須符合市場經濟的普遍原則,遵循會展業的發展規律,並適合中國國情。因此改革中國現行會展管理體制,主要涉及以下兩個方面。
一、關於管理體系。在市場經濟條件下,行業管理是一種公共行政行為,管理的主體主要有兩個:一個是政府及其職能部門,是政府公共行政的執行者;一個是行業協會,是非政府的公共服務的實施者和提供者。這兩個不同層面的管理的內容和手段各不相同,兩者有明晰的分工,各自不能缺位,相互間也不越位、錯位。
1、以政府及其職能部門為主體構建會展巨觀調節體系。在市場經濟條件下,政府的職能主要是經濟調節、市場監督、社會管理和公共服務。按照黨的十六屆三中全會通過的《關於完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》的要求,要切實把政府經濟管理職能轉到主要為市場主體服務和創造良好發展環境,依法管理涉外經濟活動,強化服務和監管職能。
就會展行業而言,巨觀調節的內容十分豐富,大量工作需要開展。首先,需要制定相關的法律法規,將會展業納入法制軌道。
其次,制定行業發展政策。中國的會展業作為一個新興行業發展起來,對促進中外經濟技術交流與合作、帶動相關產業發展發揮了積極重要的作用,應該得到國家產業發展政策的支持。會展場館建設投資大、周期長,按照國際的通行做法,需要政府在土地使用、稅收征管方面給予一定的優惠,甚至給予一定的資金支持。
第三,根據會展行業發展所需的環境和配套設施要求,對交通通訊、旅遊、商檢、貨物通關等項業務和所涉部門進行協調,使會展業與這些部門和行業在互動中共同促進、協調發展。
第四,對會展經營秩序和會展市場進行有效監管。充分發揮工商、稅務和公安等政府行政執法部門的作用,對會展經營行為和市場秩序進行監管。
2、以會展行業協會為主體,建立獎勤罰懶能完善的統一的行業協調服務體系,這既符合市場經濟發展的要求,也是已開發國家普遍採取有做法。根據國外的成功經驗,由會展業協會開展的行業協調管理工作主要有:制定會展業行業規範,對辦展單位的資質實行評定,實行行業自律;對辦展計畫和辦展項目進行協調;對展覽會的統計數據進行公正審核,推動本行業誠信建設,為國家統計部門、巨觀管理部門和經濟研究部門提供真實的數據統計等等。
二、關於管理手段和方式方法。目前,中國會展管理手段單一、滯後,不符合市場經濟的原則和發展要求,迫切需要改革和調整。按照市場經濟的要求,政府對會展業應主要通過活動的、經濟的、公共財政的方式和手段來進行巨觀調節,而會展行業協會則主要是採用協調、自律、服務和市場的手段。按照中國行政審批管理體制改革和即將實施的《行政許可法》的精神和要求,行政審批在會展管理中使用的範圍應該受到嚴格的限制,儘量減少直至徹底取消行政審批。
在這裡,我想著重就運用市場經濟手段規範會展業市場和通過培訓服務促進會展業發展問題,談一談貿促會的一些思考和做法。
目前,低水平重複辦展現象大量存在,類似的問題在西方已開發國家也曾出現過,他們採取的方法是用市場經濟的手段,通過優勝劣汰的市場競爭機制來解決這個問題。他們由會展業協會等業界權威機構建立和實行會展統計數據審計,並向社會公布,參展商和觀眾可以依據權威部門公布的會展數據,選擇適合自己的會展項目參展或者參觀,不同會展間則依靠會展的質量和服務水平展開公平競爭,從而有效遏制了重複辦展現象的發生。
借鑑國外的成功經驗和做法,實行會展統計數據審計,不是依據行政命令和行政審批的方式進行,而是以其公正透明權威性和吸引會展組織者自願參加。會展統計數據審計首先受到參展商、觀眾和高質量、高水平會展活動的組織者的歡迎,會展統計數據經過業界權威部門組織的審計機構的審計並由其向社會公布,逐漸成為會展品牌和信譽的象徵。公平有序的會展競爭秩序逐步建立和完善起來,這是用市場經濟的辦法對會展市場進行規範和監督的成功做法。
中國貿促會作為經國務院授權的會展行業管理部門之一,經廣泛調研,準備於2004年組織試行會展數據的統計與審計業務,相信對推動統一開放、競爭、有序的會展市場的形成,將發揮積極的作用。
再者,為提高中國會展業從業人員特別是會展業中高級管理者的職業化素質,中國貿促會今年從美國引進了全球惟一的會展專業培訓認證體系,即“註冊會展經理”培訓認證體系,這是中國首次從國外引進的成熟會展培訓體系,填補了中國會展培訓的空白。首期註冊會展經理培訓認證,已經委託上海交通大學舉辦,效果十分理想,2004年我們將擴大它的規模,通過提供真正高水平、國際化、專業化培訓,推動會展從業人員在理論與實踐兩個方面雙提高,從而促進中國會展業健康快速的發展。
中國會展具有美好的發展前景,未來二十年將迎來一個關鍵的歷史性發展時期,我們要深刻理解十六大關於本世紀頭二十年是中國發展的重要戰略機遇期的科學判斷,認識和把握會展業發展規律和大勢,增強緊迫感,通過我們的努力,千方百計抓住、用好機遇期,加快中國會展業的發展,並使會展業與國民經濟其他行業一道,全面、協調和可持續發展。我們的共同期待並為之奮鬥的會展業發展藍圖就一定能夠實現。
學問
為了保證會議期間與會代表的交通安全和會議次序,敬請與會代表注意以下幾點:
1、會議指定車輛乘車期間,與會代表請隨身攜帶代表證,並在指定車輛乘車,不要隨意換乘車輛,有特殊要求的請及時與會務組聯繫;
2、會議期間,請遵守會議時間安排,互相提醒、互相照應,並聽從工作人員的引導;
3、會議期間,請保管好自己的隨身物品,不要將貴重物品存放在車上;
4、會議期間,如有特殊情況不能參加集體活動,需要暫時離會的,請及時通知會務組;
5、會議結束後,仍需逗留並需要提供幫助的,請與會務組聯繫。
會議組織工作是會議召開的重要環節,很多小細節都體現在會議組織上邊,因此在做會議組織工作時應注意的事項有以下幾點:
一、開會之前要深入考慮召開會議的目的,準備好會議上報告、提問、調查或討論的綱目。
二、要根據會議內容、性質與需要物選定參加會議的人員名單。參加會議人數的多少,應根據會議內容和會議預期效果、場地條件而定。為深入探討一些問題而開的會議,人數可少些。調查情況、紀念及宣傳性的會議,人數可多些。
三、為使會議開得有成效,根據會議內容,會前應考慮一些人重點發言,並在發言上做一些重點分工。
四、儘可能了解與會人員情況,在會議休會期間,組織一些聯誼活動,增進了解,加深感情。會議結束後,應繼續與會議人員保持一定的聯繫,以備需要時,可以進行合作。
五、根據會議的安排,確定會議的地址,安排好主會場和分組討論的地點。住宿會議還應安排好房間,落實食宿各項問題。
六、根據會議的時間安排,發出會議通知,會議通知應及早,內容要明確、具體,如報到日期、地點、會議期限、日程、會議議題,需帶的票證和物品等。
七、會議開始後,及時掌握會議的動態,對會議的進展情況進行蒐集整理,還要注意安排好會議期間的記錄人員。
八、會議結束之前,聯繫好會議人員返回的車票、機票,力爭將食宿費等儘早結算清楚。
九、會議結束後,要對會議的各類檔案材料做好善後工作,需發簡報或檔案的應從速擬發。各類記錄、發言稿、原始材料等,應立案存檔。
十、注意合理安排會議日程,適當安排一些娛樂體育活動,以減輕與會者疲勞,活躍會議氣氛。
政策
A.《國際展覽會公約》,於1928年11月22日在巴黎簽署,並經1948年5月10日、1966年11月16日、1972年11月30日《議定書》和1982年6月24日及1988年5月31日《修正案》增補。
B.中國商業聯合會《會展活動管理暫行辦法》
C.國家工商行政管理局《商品展銷會管理辦法》
D.國家商務部《舉辦展覽會管理辦法》
E.國家商務部《展會智慧財產權保護辦法》
F.海關對進出口展覽品監管辦法
G.參加國際展覽入境展覽物品報檢指南
H.地方法規:關於加強廣州市會展業管理的意見
I.地方法規:瀋陽市展覽會運營規範
J 國家商務部《中小企業國際市場開拓資金管理辦法》參展補貼
出國參展外事紀律及注意事項
一、外事紀律
1、嚴格遵守國家法令和外事紀律及外事授權規定,一切行聽指揮
2、維護民族尊嚴、國家利益和公司信譽,不做任何有損國格和公司信譽的事情
3、進行談判、簽訂協定、契約等重要活動時,要有談話記錄;不得利用工作之便謀求私利,不得背著組織與外商私下交往。
4、參加外事活動,與外賓接觸,言談要有分寸,禮貌要合乎常規。對客戶和參觀者的詢問要熱情接待和回答,不得冷落客人。
5、嚴守國家機密,嚴防竊照、竊聽,泄漏國家機密。對外談判不要涉及內部機密。與外商談判時不要把機密檔案放在桌上。出國不得攜帶內部機密檔案,包括本公司擴印的內部資料、內部報刊或記有內部情況的筆記本。
6、出國人員不得擅自離開駐地。一般情況下不得個人單獨行動,如有特殊事情需要通過正當程式向團長請假,其他人一律沒有批准個人外出的權力。未經許可不得擅自與外國任何機構和個聯繫。
7、出國人員的個人行李物品要嚴格保管、加鎖,提高警惕,發現可疑情況,要產即報告,並進行檢查。
8、出國人員不得進入不健康的場所,不準購買黃色書刊、圖片出入境。
二、對外禮儀
在國際交往中,每個人都在一定程度上代表著國家和民族,因而要掌握國際交往常識和社交禮節。
1、尊重各國風俗習慣,遵守社會公德。
2、舉止端莊,注意言行,不要用手指指人、不喧譁、不放聲大笑、不要近距離大聲喊人。
3、切勿隨地吐痰,不要亂扔菸蒂或其它廢棄物品。
4、國外許多場合禁止吸菸,所以要注意是否有禁菸標誌。
5、進餐時要文雅,切勿高聲喧譁。吃自助餐,不要一次盛得過多,不要將食物帶走。
6、初次相識,一般由第三者介紹或自我介紹。為他人介紹,應把身份低、年紀輕和介紹給身份高、年紀大的,把男士介紹給婦女。
三、旅行常識
1、乘飛機時儘量輕裝,手提物品儘量要少,隨機託運行李一般頭等艙三十公斤,普通艙十公斤以內免費,禁止攜帶危險品。
2、請參展人員妥善保存好自己的物品,貴重物品請暫存在酒店的保險柜內,或隨身攜帶。
3、個人衛生用品,如牙刷、牙膏、拖鞋、毛巾等自備。
4、愛護酒店設施,注意公共道德。如損壞設備,按酒店規定由責任者賠償。
價值
展覽會的五個價值
之所以成熟參展商能夠擁有企業參展的準確定位的能力,是因為他們對展覽會的價值具有幾乎一致的價值觀,我們通過調查研究,發現企業對展覽會價值認知主要集中在“信息傳播價值”、“第三方認證價值”、“體驗價值”、“理念價值”、“精神領袖價值”等五個方面。
所謂展覽會的信息傳播價值,指的是展覽會具有快速反饋高效率、高質量的市場信息高效傳播特點,一個知名展覽會實際上就是一次行業年會,從行業協會到產業鏈的各個環節均被聚集在一個時空里,是行業信息量的大潮到來之際,是行業海量信息的尖鋒時刻。 我們不難發現,世界上一流的品牌展覽會的一個主要標誌,就是能夠聚集行業最有影響力的媒體參與,大部分的展覽會都有市場政策發布新聞會和行業市場巨觀走勢分析與專題論壇,50%以上企業會通過展覽會把最新的產品信息發布給目標消費群體,因此,信息傳播是展覽會最基本的價值,任何企業參展都知道這個道理。
關於“第三方認證價值”,目前國內企業的認識不是很深刻,筆者在論著《21世紀中國會展經濟與會展產業》中提出一個觀點,展覽會是一個市場經濟發展的階段性產物,分析展覽會產生的歷史原因,可以知道展覽會實際上是一個公平買賣的市場,是提供企業進行商業交易的特定場所,其所處地位就是一個中立的第三方,其對展覽產品的認證相當於第三方認證,具有一定的客觀權威性。一個簡單的例子就是貴州的茅台酒,之所以在20世紀70年代被周恩來總理點名定“國宴酒”招待美國總統尼克森,是由於貴州茅台灑廠1915年在美國舊金山參加巴拿馬世界博覽會期間被評選為金獎,因此產品在展覽會上評獎和認證成為企業參展市場行銷的一個主要目的之一。
展覽會的“體驗價值”,表現在展覽會的聚集人氣功能,由於展覽會的直接參與性和體驗性,一次參展常常成為一次深刻難忘的體驗。展覽會作為一個行業盛會,可以將來自行業的各方人士在短短的3~5天內匯集到一個展覽場館中,大家平等交流,聯絡老客戶,結識新客戶,發現潛在客戶,刺探競爭對手,觀摩新產品,所有的活動均以個人調動五官全力體驗為基礎,與他人進行平等溝通為紐帶,成為企業決策者最直接地對各類信息綜合分析的第一手資料依據,這樣的體驗價值具有唯一性、時效性和前瞻性,是展覽會作為市場行銷工具區別於其他市場行銷方式最重要的不可替代特徵之一。
那么,展覽會的第四個價值———“理念價值”。這是為許多參展商較難以理解的一種價值。不過,多半成熟的參展商一般對此有其獨特的理解。縱觀世界各個機電類知名品牌展覽會無不象人有自己的“靈魂”似的,都在倡導、傳播一種理念,這種理念能夠左右消費行為,在消費市場上可能引爆流行,在生產資料市場上可能引起生產方式的革命。這是因為消費觀念是巨大的消費動力。例如,漢諾瓦工業博覽會,就是一個能夠給參觀者帶來強烈的體驗,使得參觀者心靈上形成一種“極化”、“磁化”作用,這種作用足夠強烈,就固化為一種“觀念”,只要我們企業參加了這個展覽會就足以說明我們的企業緊跟著消費市場的步伐,有能力在本行業與競爭對手“逐鹿中原”。
展覽會的最後一個價值是“精神價值”。成熟的參展商對此均懂得善於運用展覽會的這個價值去影響自己的消費群體和與競爭對手進行較量,因為展覽會的最高境界是成為了一個消費者群體的“精神領袖”。一個達到精神領袖境界的展覽就是按照已經設定的一套清晰的價值觀念,成為某種生活方式的鑑定者和護衛者。通過展覽會及其多種相關活動的舉辦,帶來人們對所倡導的概念理解,為廣大參展商“製造”一個通用型的價值觀念或者價值信仰平台,從而帶來巨大的商業效果。例如,法蘭克福的照明展覽會,被稱為“世界照明行業的麥加”,是全球照明行業畢生追求的聖地,是反映世界照明行業最新動態和市場的晴雨表,成熟的參展商總是為能夠參加這樣的展覽會而自豪和驕傲,這不僅是企業實力的佐證,最關鍵的是這樣的展覽會令成熟的參展商有了一種精神上的歸屬感。
成熟的參展商由於在精神上和價值觀上與所選擇的展覽會取得一致,更容易獲得參展的成功感和實現企業參展目標並圓滿完成企業市場行銷計畫,而大凡成功的參展商,也必定具備較高的參展素質和參展能力,能夠準確判斷展覽會的價值,作出具有明智而科學的參展決策,其參展目的明確,參展目標定位十分準確,參展效果明顯,參展滿意度較高。相對而言,其他兩類參展商的參展意識與行為則可以通過培訓等方式改變參展價值觀和參展行為模式。