內容簡介
本書是介紹人力資源管理基礎知識和實務操作的一本簡明讀物,是參考人力資源管理權威教科書、領導幹部培訓教材以及當前人力資源管理方面的報刊雜誌等相關資料編著而成的。全書共分10章,每章對人力資源管理的基本理論用通俗易懂的語言進行了整理和歸納,並介紹了人力資源管理理論的新發展。另外,本書加人了一些本土化和現實化的問題,以期給讀者一些啟示c各章都附有相關的寓言故事、經典案例、幽默漫畫、精彩管理小故事或人力資源測試題等,融知識性和趣味性於一體。本書主要面向我國政府和企業的領導幹部及管理人員,對於參加人力資源職稱考試及其他相關專業人員來說,本書也是學習人力資源管理學知識的一本不可多得的學習資料。
圖書目錄
第1章 人力資源管理導論
【開篇故事】獵人與獵狗
一、人力資源管理的概念
二、人力資源管理的基本職能
三、從傳統人事管理到現代人力資源管理
四、戰略性人力資源管理
五、新經濟時代對人力資源管理的挑戰
六、中國人力資源管理現狀
【案例研究】拿什麼留住你——我的人才
第2章 人力資源規劃
【開篇案例】天寶企業的難題
一、人力資源規劃概述
二、人力資源規劃的程式
三、人力資源規劃的技術方法
四、人力資源規劃的編制
五、人力資源規劃的執行
【案例研究1】某企業2000年度人力資源管理規劃方案
【案例研究2】華信惠悅諮詢公司為民生銀行制定的人力資源規劃(節選)
第3章 工作分析
【開篇故事】兔子的工作分析
一、工作分析概述
二、工作分析的程式
三、工作分析的方法
四、工作說明書和工作規範的編寫
五、企業開展工作分析存在的問題與對策
【人力測試】工作分析調查問卷
【寓言故事】猴子的生存
第4章 招聘、甄選與錄用
【開篇故事】“重金買回馬骨頭”的啟示
一、人員招募
二、人員甄選
三、人員錄用
【小故事1】司機考試
【小故事2】博士應聘
【小故事3】誰能當選總統
第5章 培訓開發
【開篇案例】SISCO中國的員工培訓之道
一、培訓開發概述
二、培訓系統構建
三、培訓需求分析
四、培訓開發技術與方法
五、管理人員的培訓開發
六、員工職業生涯管理
【寓言故事1】雞窩裡的鷹
【寓言故事2】知了的翅膀
【寓言故事3】鸕鶿罷工
【名企案例1】施樂公司通過培訓獲取競爭優勢
【名企案例2】本土企業成功做法——海爾上級培訓下級
第6章 人力資源流動管理
【開篇案例】握手話別跳槽的員工
一、人力資源流動管理概述
二、人力資源流入與內部流動
三、人力資源流出
四、人力資源流失
五、末位淘汰制與競聘上崗
六、人力資源流動模式及選擇
七、人力資源流動比率
【寓言故事1】鯰魚效應
【寓言故事2】野羊的選擇
【名企案例】索尼公司的“內部跳槽”
第7章 績效考核
【開篇故事】三隻老鼠
一、績效考核概述
二、績效考核的內容與標準
三、績效考核方法
四、關鍵績效指標與平衡計分卡
五、績效考核實施流程
六、績效考核問題與防範
【寓言故事1】動物選美
【寓言故事2】畫鬼最易
【寓言故事3】不讓猴子偷懶
【寓言故事4】每秒鐘擺一下
第8章 薪酬設計
【開篇案例】都是工資惹的禍
一、薪酬概述
二、薪酬管理的理論基礎
三、基本薪酬體系設計
四、可變薪酬體系設計
五、福利體系設計
六、薪酬中的稅務問題
七、薪酬制度的新發展
【寓言故事1】分粥
【寓言故事2】驢和騾子
【名企案例】IBM的薪酬制度改革
第9章 勞動人事法規政策
【開篇案例】工會主席的一天
一、勞動關係
二、勞動管理
三、社會保險
四、民主管理
五、勞動爭議與處理
【案例研究】李某簽訂的勞動契約
第10章 人力資源管理髮展新趨勢
【開篇導言】
一、人力資源管理與激勵
二、員工協助計畫
三、工作分享
四、e-HR——電子化人力資源管理
五、人力資源會計與審計
【名企案例】看華宇電腦如何e-HR