它是由企業為員工設定的一套系統的、長期的福利與支持項目。通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業指導、培訓和諮詢,旨在協助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,提高員工在企業中的工作績效。
EAP服務在國外發展的已經相當成熟,截至九十年代末,世界財富500強中,有90%以上的企業建立了EAP項目。在美國有四分之一以上的企業員工常年享受著EAP服務,大多數員工超過500人的企業目前已有EAP,員工人數在100-490的企業70%以上也有EAP,並且這個數字正在不斷增加。
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員工
員工是指企業(單位)中各種用工形式的人員,包括固定工、契約工、臨時工,以及代訓工和實習生。從廣義的概念上看,員工關係管理的內容涉及了企業整個企業文化和人...
簡介 員工心理收入 溝通要訣 管理內容 建立關係 -
EAP[員工幫助計畫]
EAP(Employee Assistance Program)即員工幫助計畫,是企業組織為員工提供的系統的、長期的援助與福利項目;通過專業人員對組織以...
影響 發展狀況 面臨問題 三個層面 發展前景 -
員工職業援助計畫(EVAP)
EVAP的研究者認為:幫助員工發展職業,能夠有效地解決員工許多的個人問題。 (1)員工的職業意願和能力建設員工是否能夠得到良好的職業發展,首先取決於員工...
EAP和EVAP EVAP課程體系 -
員工滿意度
所謂員工滿意,是和用戶滿意相對而言的,員工滿意是指一個員工通過對企業所感知的效果與他的期望值相比較後所形成的感覺狀態,是員工對其需要已被滿足程度的感受。...
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員工關係
員工關係是指勞資雙方的關係,員工關係會對企業的發展潛力產生強烈的影響,這種關係取決於不同的社會環境以及管理者對員工的基本看法。管理者既要把員工看作是需要...
簡述 影響因素 管理技巧 管理方法 存在問題 -
績效計畫
績效計畫是被評估者和評估者雙方對員工應該實現的工作績效進行溝通的過程,並將溝通的結果落實為訂立正式書面協定即績效計畫和評估表,它是雙方在明晰責、權、利的...
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員工關係管理
員工關係管理(Employee Relations Management,ERM)從廣義上講,員工關係管理是在企業人力資源體系中,各級管理人員和人力資源...
人力資源管理學名詞 復旦大學出版社出版書籍 -
知識型員工人力資源管理
《知識型員工人力資源管理》是2008年1月1日由中國勞動社會保障出版社出版的圖書,作者是伍晉明。本書主要講述了知識型員工的重要性,怎樣激勵與管理知識型員工。
內容簡介 作者簡介 媒體評論 目錄 知識型員工的定義 -
計畫保全
(2)設備的定期保養設備定期維護保養以維修工為主,操作工為輔進行。 因此在編制保養計畫時,應制定以設備操作者和設備維修人員夯中心的保養計畫。 重點設備的...
計畫保全的特點 計畫保全的類別 計畫保全的主要內容 計畫保全的推行步驟 主要活動