基本信息
交道有方(與外商打交道的36招)【作者】：郭志新
【出版日期】：2006-08-01
【原價】：25.00元
【總 頁 數】：154頁
【開 本】：16開
【I S B N】：7-213-03306-9
編輯推薦
他把其豐富的國際知識和經驗都融入在書里，因此對於目前正在或即將進入國際商務的人來說將是一個最好的指南針。內容簡介
傑出的業績是衡量企業卓越性的重要標準，而溝通是業績管理的核心。當溝通因跨越不同國度與文化而遇到阻礙之時，為實現有效的溝通，我們必
須齊心協力，打破壁壘。在這個全球化的時代，掌握跨文化交際的知識已勢
在必行，由此各種各樣關於跨文化交際的書籍層出不窮。然而這些書籍大多
過於強調交際的理論性，而往往忽略了交際的實用性。因此，我們迫切需要
一本能以切身經歷為出發點，真正關注交際實效的讀物。與眾多大談交際理
論的書籍相比，Simon以其對中國當代企業演變過程的深刻理解和對中美關
系20多年來發展歷程的獨特認識，深入淺出地闡述了跨文化交際中的種種策
略和手段，為那些意欲取得交際突破的商界人士提供了全新的理念。
本書不僅指導我們如何交際，還大量引用了交際過程中的失敗案例以提
醒我們引以為戒。書中介紹的種種經驗對於任何一位今天身處中國的商界人
士都大有裨益，而對於那些志在一展宏圖，組建合資公司、實現多元化管理
、締結戰略聯盟、建立跨國（尤其是中美兩國之間）合作的商界精英，這些
寶貴經驗無疑也是他們的必備錦囊。
作者簡介
郭志新（SIMON），畢業於北京第二外國語學院，獲美國路易斯安那大學碩士學位。早年服務於中信集團。曾擔任美國MCI Communications亞洲市場部總經理、Qwest Communications有限公司總經理、21Vianet/Mintel有限公司全球市場與業務發展副總裁、英國電信中國區總經理、北京Wilson Leaming有限公司中國區總經理,是中國CEO俱樂部創始人兼主席，CEO教育研究院創始人，亞洲聯盟諮詢網董事，擁有與外商打交道的豐富經驗。目錄
前言引言 Simon其人
下篇 老外的到來
1．想像中的中國，現實中的中國
2．商務介紹
3．如何寫招商書
4．如何有效召開招商洽談會
5．“真假美猴王”
6．意向書的簽訂和跟進
7．談判的學問——充分準備，勇於說NO
8．翻譯特別重要
9．參觀工廠
10．不要盲目崇拜世界500強
11．中外法律
12．餐桌上的衝突
13．喝酒的較量
14．衛生間的學問
15．娛樂時間
16．送禮的學問
17．美國人的住宿安排
18．過度的熱情
19．如何尊重婦女
20．中國的手機文化
21．“海歸”返鄉
下篇到國外去
22．尋求一個好途徑
23．政府出訪還是商人出訪
24．海外招商會
25．拜訪歐美企業
26．海外華人中誰是你真正的夥伴
27．美國的市長和政府官員的作用
28．海外融資上市
29．旅行社及住宿安排
30．老外的盛情及西餐
31．適當著裝
32．美國人的幽默
33．美國人的家庭觀念及宗教信仰
34．美國人的無知
35．用演講打動美國
36．美國人的禁忌
附錄在華主要商會
後記
