圖書信息
出版社: 天津社會科學院出版社; 第1版 (2010年8月1日)
平裝: 227頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787806885734, 7806885730
條形碼: 9787806885734
尺寸: 23.6 x 16.8 x 1.6 cm
重量: 621 g
內容簡介
《精通讀心術:瞬間讀懂你周圍的人》主要內容簡介:人們常常是嘴裡說著一件事,但腦子裡想的卻是別一件事,社會紛繁複雜,各色人等都有,但我們又不得不跟各種各樣的人打交道。所以,要識別一個人,不能只是聽,還要用眼睛仔細去看,去觀察,不但只看其表面,還要透過表面現象透視其內心世界。
目錄
上篇 掌握職場人際奧秘
第一章 讀心術之——聘之有道
人是世上最複雜的動物,對於不同的事物有著不一樣的看法和做法。在當今競爭日益激烈的現實社會裡,面試者怎樣才能夠脫穎而出?只有掌握定的應聘中的道理,了解更多的招聘信息,對自身的價值做最準確的估測,才能對不同的應聘試場應對自如無論你是應屆畢業生應聘還是職場老手的再一次出擊,讀懂了面試官的心理,面試成功幾率就有了一半。
1.你就是白紙和空杯
2.打造出你的磚石簡歷
3.品德就是競爭力
4.正確處理面試時的緊張情緒
5.不做“面霸”
6.不要將面試弄巧成拙
第二章 讀心術之一推銷有策
都說能夠真正把自己推銷出去的才是成功的推銷員。言之有理,在推銷職場中你的一言一行、穿著打扮都會影響客戶對你的評價和你對客戶的吸引力,所以面對不同的客戶,推銷員不但要有一定的推銷技術和不同的策略,還要懂得客戶對你這個人的看法、對產品的需求度,更要掌握他們的購物心理變化。想要成為一個成功的推銷員那就要先讀懂他們的心。
1.溝通無極限,協調無止境
2.觀察對方表情,讀懂隱藏信息
3.“眉”態百出,心理各異
4.面部小變化,泄露內心秘密
5.注意細節,增強溝通的效果
6.從走路姿勢透視一個人的內心
7.從佩戴的首飾看人
8.推銷有術,從穿衣了解人
9.進餐習慣、香菸、眼鏡的神秘信號
10.依據性格,推銷有道
第三章 讀心術之——管理有方
每位管理者都有一個心理:贏得員工的心,事業成功。想要成就一番事業的人都知道,與員工打好"交道"是事業成功的一半,所以管理者首先要做的就是了解員工,搞好與員工們的關係;懂得站在員工們的角度上來分析和看待公司,注意團隊的建設和發展;對於自己的權力要用之有道,用之有理,對於員工們的付出要有所感激有所回報,促進員工們工作的積極性和忠誠度.這是管理和引導企業的順利發展的一個心理戰術。
1.對待員工要感激並尊重
2.管理者要學會做個“傾聽”高手
3.工作之餘讓員工感到“愉悅”
4.做一個有權威的管理者
5.放下權力,做個性化管理者
6.讓員工參與公司的決策
7.設立榮譽制度,激發員工熱情
第四章 讀心術之——洽談有招
看上去十分平常又微不足道的動作,其實會反映一個人的內心活動。而這一活動就是對方判斷這個人的依據。所以在洽談之時,一定要注重自己的一言一行,同時注意對方的各種行為(也許就隱藏著他內心活動的變化),有利於洽談的成功。面對不同洽談對象,要有策略,通過眼睛看懂對方的各種肢體語言,從而轉化為你猜測的對方的心理變化,懂得適“時”而止。
1.談話時眼睛向上看的人,問題最犀利
2.總是清喉嚨的人,會因壓力而逃離
3.喜歡用硬殼公文包的人,脾氣也很硬
4.談話慢半拍的人通常心不在焉
5.緊握拳頭的人,打心眼裡討厭你
6.讓不停抓耳撓腮的人先說話
7.不要小看雙手叉腰的人
8.坐姿開放的人心中早有定數
9.對方不停看時間表明想結束對話
下篇 洞悉情場相處智慧
第五章 讀心術之——女人
人心難懂,而最難懂的就是女人心。“女人的心是複雜的,讓男人難以捉摸透的。”男人這樣說。其實不然,只不過是男人不懂女人的心,不懂得女人心申缺少的和多餘的。女人,對於愛情嘴裡說著的不愛其實是太愛,說著的恨是因由愛而生恨女人最容易受騙,因為她們的心是最脆弱的,她們對於男人給予的愛情不敢相信是真的;她們的需求並不多,只不過是想要一個安定的生活,一個有安全感的男人。
1.女人把愛情當作一生的事業
2.女人從不吝惜自己的眼淚
3.大方的女人也會吃醋
4.女人是很容易滿足的
5.女人一輩子聽不煩的話是“我愛你”
6.女人渴望得到男人的呵護
……
第六章 讀心術之——男人
第七章 讀心術之——情人
第八章 讀心術之——夫妻