簡介
中衛市政務服務大廳是市人民政府為進一步打造“兩優”發展環境,按照便民利民原則設立的集中辦理行政審批和相關服務業務的場所。2014年投入使用的中衛市政務服務大樓總面積8360平方米,其中一樓及二樓大廳面積1600平方米。將原政務大廳、工商註冊大廳、出入境管理大廳、房產交易大廳、公積金管理大廳、社保大廳、醫保大廳的行政審批及服務事項全部納入新的政務服務大廳,實行聯合辦公,集中服務。本著“一人多崗、一崗多責、集中辦事”的原則,共進駐33個部門(單位)。
機構設定
根據各部門視窗工作特點、辦件數量和業務關聯情況,大廳共最佳化設定19個視窗,56個崗位,92名工作人員。其中:一樓行政審批服務大廳設定15個視窗,37名視窗工作人員;二樓房屋產權產籍管理、住房公積金管理、社會保險和醫療保險服務大廳設定4個視窗,55名工作人員。同時,中心還設有諮詢引導、商務視窗、投訴受理,並配備LED大螢幕、電子觸控螢幕等便民設施,最大限度地方便企業和民眾辦事。
發展方向
為全面打造“服務最優、程式最簡、環節最少、收費最低”的一流服務高地,2014年市政府出台了《中衛市人民政府兩優行政審批制度》,從縮減行政審批事項、視窗設定、流程再造、辦理時限、收費事項等方面做了明確、具體的規定。最佳化視窗設定。
改革傳統的串聯審批為並聯審批,設立建築多部門聯辦、工業多部門聯辦、中小微企業多部門聯辦3個總受理視窗,一站式完成諮詢、告知、受理、登記、識別、轉辦、轉達等所有工作;設立12個多部門受理辦理視窗和4個專業部門受理辦理視窗,負責專項業務的受理和辦理。消減行政審批事項。
在229項基礎上,清理壓減到80項,其中取消46項,150項合併為43項壓減103項,行政審批事項減幅達65%。行政性收費項目由45項消減至15項,行政性收費減幅達66.7%。壓縮行政審批時限。對上位法規有規定、辦理時間較長、行政審批必需的要件,實行先照後證制度,不列為行政審批的前置要件,而作為後置要件。
屬於中衛市有權決定的事項,在申請資料齊全的情況下,於5個工作日內辦結。減少行政審批收費。取消所有市本級行政審批收費項目,實行行政審批零收費制。事業性收費按相關政策規定收取。上級國家機關收取的收費項目,屬於工業項目的由市財政代繳,非工業項目按政策規定繳納。需要給予政策扶持的項目,採取一事一議方式,予以代繳。
新環境、新要求、新啟程,中衛市政務服務中心將一如既往不斷進取,開拓創新,持續推進政務服務工作向更高的目標邁進,為有效服務當地經濟和社會發展做出更大的貢獻。