中國網通(集團)有限公司天津市分公司屬於中國網通總公司
公司簡介
中國網通(集團)有限公司天津市分公司中國網通是中國特大型電信企業,是北京2008年奧運會固定通信服務合作夥伴,承建國家電子政務網,是國內外知名的電信運營商,目前已在香港、紐約兩地上市。中國網通(集團)有限公司天津市分公司(以下簡稱"天津網通")是中國網通在天津的分支機構,是天津地區的主導電信運營商。
天津網通目前服務於500萬客戶;擁有固定資產百億元。天津網通已通過ISO9001:2000質量管理體系國際標準、ISO14001:1996環境管理體系和GB/T28001-2001職業健康安全管理體系國家標準認證和ISO27001:2005信息安全管理體系國際標準認證,成為網通集團第一個實現“四標一體”的省級公司。
--提供專業網路
天津網通積極跟蹤通信網路的融合演進趨勢,加速推進現有網路向智慧型化、光纖化、寬頻化、IP化、綜合化過渡,由PSTN網路向NGN網路演進,由窄帶網路向寬頻網路演進,逐步提供基於寬頻網路的多媒體信息和服務,為實現惠及全民的信息化創造網路條件。
天津網通積極推進“光進銅退”,實現光纖的廣泛覆蓋,確保2008年底實現“村村通寬頻”,爭取2010年實現寬頻“組覆蓋”、2012實現寬頻“全覆蓋”;力爭2010年在天津市人口密集的商業區、辦公樓實現千兆到大樓、百兆到樓層、十兆到桌面,引領天津人民早日進入數字新時代、暢享數字新生活。
--提供專業產品
天津網通依託強大的網路能力和組網經驗,提供“一攬子”系統化的適合於天津市各行各業客戶的信息化解決方案,為客戶量身訂製客戶需要的系統集成業務,不斷為客戶提供個性化、多樣化、專業化的通信服務。天津市電子政務網、天津市委辦公網、天津奧林匹克中心、天津疫情指揮報告網、武警天津市總隊、天津各銀行聯網項目、天津海關等重大信息化項目全部由天津網通組網建設。
天津網通為客戶提供固定市話,小靈通,寬頻業務,IDC業務,長話,IP電話,衛星通信,數據業務,智慧型網業務,視訊業務,網路元素出租,呼叫中心,系統集成,公話業務及各類電信卡業務,設計、製作、發布、代理國內外各類廣告。此外,還承擔著應急通信任務。
天津網通致力於發展寬頻通信,其中以"天津熱線"、"寬頻我世界-天津"、“114電話導航”、“寬視界”、“寬頻商務”、“親情1+”以及服務接入號碼"10060"為代表的各種業務和服務品牌已經家喻戶曉。
--提供專業服務
天津網通不斷完善"一站式"服務,廣泛的行銷渠道為客戶提供7×24全天候服務。所屬營業網點170餘處,代收電話費網點2000個,2000餘名客戶經理、商務客戶經理、社區經理分別為大客戶、商務客戶和公眾客戶提供一對一上門服務,方便客戶隨時隨地辦理業務。
天津網通為方便客戶,提供了裝、移、修機的提前預約服務,在客戶規定的時間完成客戶需要的服務。已開通網上門市(www.tj.cnc.cn),為客戶提供業務受理、話費查詢、網上繳費、積分查詢、障礙申告、客戶投訴及建議、業務功能介紹、各類活動通知等服務,方便客戶足不出戶就能享受到便利、快捷的特色服務。
--專業團隊打造專業精神
天津網通圓滿完成了2007年女足世界盃天津賽區的通信保障工作並榮獲FIFA2007年中國女足世界盃突出貢獻單位稱號。此外,天津網通還圓滿完成在津舉辦的第43屆世界桌球錦標賽、第34屆世界體操錦標賽、2002年的世界大學生滑水錦標賽等國際大型賽事以及天津市人大、政協兩會,PECC連續三次在津舉辦的國際貿易論壇,天津春季全國商品交易會、2005年亞歐37國財政部長會議等各類大型展會、重要活動的通信保障任務。
天津網通將永遠以"客戶滿意"為宗旨,勵精圖治,追求卓越,與時俱進,與日俱新,為天津市所有客戶提供全方位、遍及全國、通達世界的優質通信服務!
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