編輯推薦
如何打開對方心扉？如何讓他人對你印象深刻？如何使他人心悅誠服地贊同自己？如何讓雙方情感順著你的旨意發展？如何在不同場合將不同人物把握於掌指之間？如何讓難對付之人為己所用答案盡在書中！人生就是一場心智的博弈，勝負的關鍵就看誰能操控人心。內容簡介
我們不得不承認，人性是一個複雜的叢林，而人際圈則是一個由無數複雜叢林構成的、更為複雜的大森林。想在這片森林裡逍遙地行走，你就一定要學會駕馭人心。如何掌控人生的主動權?如何出其不意地操縱對方?如何順勢將對方制服?如何讓對手永遠無法擊敗自己?如何讓他人甘願出手借你力?這一切，本書的第三部分將全部為你解答。此外，實踐是檢驗真理的唯一標準。我們學習任何理論，都是為了將其置於實踐中進行檢驗，然後更好地去指導實踐，神奇的操控術亦如此。本書將不同領域中所有實用、有效、可行的心理操縱術，均在第四部分傾情奉上。你無論是想決勝商海、應酬有道、談判制勝，還是想玩轉辦公室、釣住客戶、搞定戀人，這些神奇的方法與技巧將幫你把理想變成現實。縱觀那些成功人士，通常都善於藉助自身的各種情緒、言行和心理遊戲來達到控制事態發展的目的。所以在現實生活中，操縱人心的心理策略你不可不知。那么，現在就請翻開智慧的第一頁吧!
作者簡介
吳艷龍，筆名龍礱，1969年出生於山東濟寧。曾任數家酒店和賓館的總經理，現任魯寧房地產開發公司總裁。十幾年來致力於企業的戰略和經營管理方面的研究。對最佳化企業的核心流程、升級企業資源的配置、提高企業的整體運作效能、培育一種高效執行和復命的文化，有著過人的洞察力和獨特的見地。目錄
第一篇知己知彼，從“心”開始第一章操縱他人，必先控制自己
保持樂觀的心理戰術
克制憤怒的心理戰術
永葆熱忱的心理戰術
打破恐懼的心理戰術
信心十足的心理戰術
遠離心理陷阱的戰術
第二章摸清他的底牌，才能有的放矢
眾生相，性格百態
讀懂他眼中的心靈私語
打聽他人的真面目
下意識小動作，內心不經意地流露
讀懂他，但不要讓他發覺
第二篇隨意施策，瞬間掌控
第三章消除陌生感的心理策略
主動打招呼，讓彼此熟悉起來
做好第一個五分鐘的攀談
沒話時也要找個話題
少說“我”，多說“我們”
用你的聲音，喊出他的名字
第四章贏得對方好感的心理策略
笑出你的善意，贏得對方好感
讓他做主角，像卡耐基一樣與人交流
給他點便宜占，讓他記住你
暴露自己，增進彼此親密度
話中點綴些流行語，增強你的吸引力
第五章有效讚美對方的心理策略
讚美，真實可信才能生效
善於把握讚美他人的“度”
讚美別人最想被讚美的地方
有新意的讚美更能打動人
巧妙稱讚對方的閃光點
第六章令他人首肯的心理策略
將心比心，啟發對方點頭
以利益為說服導向
講道理時最好打個比方
從對方得意的事說起
利用同步心理好說服
第七章使他人欣然接受批評的心理策略
批評過程中，撤點幽默“調料”
私底下指出他人的缺點
運用“夾心餅”批評藝術
響鼓不用重捶，批評點到為止
先說“我錯了”，再批評他人
第八章讓雙方自然擺脫尷尬的心理策略
機智轉彎，擺脫話題危機
嘴上耍點小“糊塗”
左右為難的問題，需要巧妙回答
拒絕時要給對方一個台階下
欲蓋彌彰，不如自我調侃
第九章使他人原諒自己的心理策略
道歉時把誠懇表達出來
別出心裁，道歉不再尷尬
借他人之口傳達歉意
向異性道歉有七大注意
對朋友致歉，莫拿解釋開篇
第十章影響他人行為的心理策略
打破沉默，叫“悶葫蘆”開口說話
讓他跟著你的思路走
用親和力喚起對方的熱愛之情
分擔苦惱，博得對方信任
用地形心理學，影響他的行為
第十一章爭取他人甘心幫忙的心理策略
提請求，先登上對方心理門檻
托人辦事，先要學會“請”
軟磨硬泡，用毅力給對方施壓
滿足需求，事先感動對方
讓對方產生心理共鳴，自然好辦事
第十二章幫他人從失意中振作的心理策略
朋友失意，安慰的話一定要得體
意識喚醒法使其走出悲傷的陰影
以“同病相憐”的經歷來緩解對方壓力
別人鬱悶的時候多說理解的話
第十三章讓難對付者為你所控的心理策略
第三篇計謀行事，駕馭人心
第十四章迷心有招，將他置於被動境地
第十五章晦心有度，出其不意將基操縱
第十六章治心有方，順勢將他制伏
第十七章弈心有謀，他永遠無法擊敗你
第十八章交心有道，讓他甘願借力助你
第四篇實戰現場，心贏天下
第十九章商戰中的心理操縱術
第二十章宴會應酬中的心理操縱術
第二十一章談判中的心理操縱術
第二十二章辦公室中的心理操縱術
第二十三章銷售中的心理操縱術
前言
讓我們先來進行一個有趣的心理測試。如果你面前有一張白紙，憑藉自己的感覺，你希望在上面畫些什麼或寫些什麼？A.一套正統的服飾
B.隨心所欲的幾何圖形
C.自己非常喜歡的小寵物
D.心上人的名字
E.“某某到此一游”
選A：你希望操控他人的欲望指數為90％。你很想了解周圍的人在想什麼，但現實未能如你所願，你的想法因而變成一種渴望，甚至變成想控制他人、利用他人。現在的你，要小心想法會變得越來越偏激。
選B：你希望操控他人的欲望指數為70％。你會因他人的外表或內心脆弱，而產生玩弄對方的渴望。也許你只是為了好玩，但稍不小心就會玩過頭，從而導致人際關係上的麻煩。
選C：你希望操控他人的欲望指數為50％。對你來說，只有那些絕對令你討厭的人，才會讓你有操控的欲望。而對於朋友，你只是想了解他們，並不想操控或利用他們。
精彩書摘
在不同的環境中，這個快樂的流浪漢總能找到快樂的事，即使他面臨的是困境，也不會把注意力放於嚴苛的現實——“悶熱的房間”、“寒冷的房間”、“陰暗又潮濕的房間”，而是轉移到與之相關的快樂方面——在公園曬太陽、過聖誕節、贏足球的天氣對他來說，、快樂總是如影隨行。從心理學角度上說，這種方法叫做“心境轉移”。心境轉移就是有意識地把自己的情緒轉移到另一個方向，使情緒得以緩解。遇到挫折或意外打擊而怒火中燒、悲憤難忍時，可以暫時離開引起這種情緒的環境，去做自己高興的事情，散步、看電影、看報紙雜誌、下棋、打球、唱歌、聽音樂，或者到街上或市場上去看看，買一點自己需要的東西，這樣就可以在精神上獲得安慰，使情緒緩和、平衡。一個人對於生活沒有熱忱、沒有激情，他的生活是枯燥無趣的；一個人對於工作沒有熱忱、沒有激情，他的工作是沒有效率的；一個人沒有熱忱、沒有激情，他的人際關係是很糟糕的，沒有人願意跟一個沒有任何激情的人在一起。無論你做什麼事情，無論你所做的工作有多難，只要你有熱忱，就能夠勇往直前、無往不利。擁有熱忱的人，無論是做清潔工，還是經營大公司，都會認為自己的工作是一項神聖的天職，並懷著濃厚的興趣。對自己的工作懷有熱忱的人，不論工作有多么困難，或需要付出多大的艱辛，始終會抱著不急不躁的態度去進行。而只要抱著這種態度，就一定會成功，一定會達到目標。愛默生說過：“有史以來，沒有任何一件偉大的事業不是因為熱忱而成功的。”事實上，這不是一段單純而美麗的話語，而是邁向成功之路的航標。
熱忱是行動的主要推動力，人類最偉大的領袖就是那些知道怎樣鼓舞他的追隨者發揮熱忱的人。
在你的工作中融入熱忱，那么，你的工作將不再顯得辛苦或單調。熱忱會使你的整個身體充滿活力，使你只需在工作時間不到平時一半的情況下，工作量達到平時的2倍或3倍，而且不會覺得疲倦。
熱忱是一股強大的力量。你可以予以利用，克服自己對一些事物毫無興趣的弱點，使自己獲得好處。沒有了它，^就像-個沒有電的電池。
熱忱是成功的源泉。你的意志力、追求成功的熱忱越強，成功的幾率就越大。
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